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理念技術(shù)質(zhì)量缺一不可
近日在上海舉辦的中國品牌發(fā)展國際論壇上,多位知名品牌企業(yè)負責人參與對話,從文化、產(chǎn)品、服務、誠信、人才、管理以及社會責任等多個方面就如何做大做強企業(yè)品牌分享成功經(jīng)驗。
堅持自主創(chuàng)新成為眾多企業(yè)家對品牌建設的共識。中國中鐵股份有限公司黨委書記、董事長李長進認為,中國中鐵正是掌握了不同地質(zhì)結(jié)構(gòu)、不同氣候環(huán)境、不同軌道類型等多種條件下的高速鐵路建造技術(shù),才使“中國高鐵”這張國家名片享譽全球。目前,在京張高鐵的建設中,中國中鐵大量采用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù)。該線建成后將成為世界上第一條智能化高速鐵路?!拔覀冏灾餮兄频氖澜缱钚≈睆接矌r掘進機,應用于黎巴嫩大貝魯特供水項目,讓黎巴嫩首都160萬居民喝上了自來水。意大利的項目經(jīng)理在接受媒體采訪時說,中國中鐵生產(chǎn)的硬巖掘進機,面對復雜的情況也可以應對自如。”李長進說。
在打造國際品牌過程中,讓海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏體會最深的有兩點——觀念和模式?!捌髽I(yè)到底是想出口創(chuàng)牌,還是出口創(chuàng)匯?”張瑞敏認為這就是一個觀念問題。張瑞敏表示,有些企業(yè)做訂牌、代工,雖然短期內(nèi)可以保證利潤、現(xiàn)金流,但與創(chuàng)品牌的長遠目標是背道而馳的。打造國際品牌必須樹立不能只看短期利潤、而要依靠長時間的經(jīng)營取得用戶信任的觀念。說到模式,張瑞敏以海爾的“拌沙拉”模式說明:沙拉里各種不同的蔬菜代表了各國不同的文化,但沙拉醬是統(tǒng)一的,那就是海爾的“人單合一”模式。將員工和用戶融合的“人單合一”模式運用到并購的國際企業(yè)當中,海爾迅速地讓并購企業(yè)扭虧為盈。
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,同樣也是品牌塑造的核心。控制產(chǎn)品質(zhì)量,李長進認為要做到“三高”,要有高的質(zhì)量意識、高的質(zhì)量目標和高的質(zhì)量標準。張瑞敏則表示,質(zhì)量不單純是企業(yè)指定的,也需要用戶定義,互聯(lián)網(wǎng)時代,加強質(zhì)量需要與用戶更緊密地溝通連接。光明食品集團董事長是明芳認為,對質(zhì)量的追求其實也是品牌文化的一部分,打造優(yōu)質(zhì)的老字號產(chǎn)品要拋棄任何短視行為,用真心、恒心、耐心維護品牌。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇表示,依靠誠信體系建設,讓誠信商家獲得更多生意,誠信消費者獲得更多權(quán)利,才能更好地保證產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:質(zhì)量 品牌 企業(yè) 技術(shù) 中國