青少年沉迷網(wǎng)游責(zé)任在誰

□　本報記者 王曉雁

4月20日，教育部發(fā)布《關(guān)于做好預(yù)防中小學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)工作的緊急通知》(以下簡稱《通知》)，要求各地教育行政部門組織中小學(xué)校對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)沉迷情況迅速開展全面排查，會同相關(guān)部門采取針對性措施予以整治。

從通知里的“緊急”二字，足見當(dāng)前中小學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)問題的嚴(yán)重性。

我國中小學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，又一次到了需要全社會高度關(guān)注的地步。而除了《通知》里所強(qiáng)調(diào)的“家庭要發(fā)揮好第一個課堂作用”、學(xué)校應(yīng)盡到育人責(zé)任外，是不是也得跟網(wǎng)游廠商算算賬？

青少年沉迷游戲，到底這個鍋該由誰來背？

板子單打在誰身上都不行

已是晚上七點(diǎn)半，屋里卻沒開燈，一個黑黢黢的身影蜷縮在角落，手機(jī)屏幕上不斷變幻的光線，映出一張稚嫩專注的臉——對于剛下班媽媽薛海珍幾聲詢問，正玩游戲的兒子大偉充耳不聞。

看到馬上就要中考的兒子這態(tài)度，薛海珍怒從心頭起：“天天玩游戲！瞅你這人不人鬼不鬼的樣！”她上前一把搶過手機(jī)。

“你干嗎？把手機(jī)還我！還我！”半大小子漲紅了臉，吼叫著，猛躥起來想搶回來，一手拽住了手機(jī)，一手狠狠把薛海珍推開。

“咚——”薛海珍的頭重重地撞上了墻，看著近似瘋狂的大偉摔門而去。薛海珍說，身體傳來的疼痛，遠(yuǎn)不如心里的苦。

“都怪這該死的游戲啊！大偉本來是很聽話的。”時隔半個月，記者看到薛海珍時，她額頭上還有未褪盡的淤青。她說：大偉從品學(xué)兼優(yōu)、溫和有禮，到如今無心學(xué)習(xí)、脾氣暴躁，就用了一年時間，罪魁禍?zhǔn)拙褪怯螒颉?/p>

對于家長這樣“似曾相識”的控訴，好像已經(jīng)見得挺多。

從2000年，我國第一款中文網(wǎng)絡(luò)圖形Mud游戲《萬王之王》推出算起，“電子海洛因”、精神鴉片之類的稱呼縈繞著網(wǎng)絡(luò)游戲，至今已是整整18年。

即便當(dāng)年的第一批網(wǎng)癮少年已為人父母，即便近年來人們對文娛需求提升、玩家群體擴(kuò)大，但網(wǎng)游被貼以“玩物喪志”等負(fù)面標(biāo)簽，也并未褪色多少——但凡玩游戲的孩子學(xué)習(xí)出了問題，家長要指責(zé)的，肯定有網(wǎng)游廠商。相關(guān)的血淚拷問，一直貫穿著這十多年。

中國青少年研究中心少年兒童研究所曾經(jīng)做過對于青少年兒童網(wǎng)癮問題的研究。他們對全國10個省份6000多個學(xué)生以及其所在的家庭進(jìn)行一對一的編號，爾后進(jìn)行有針對性的調(diào)查。

調(diào)研組選擇了相似的研究標(biāo)本進(jìn)行跟蹤，比如游戲名字和時間等要素都一致。但結(jié)果卻顯示：有的孩子上癮；有的孩子沒上癮，學(xué)習(xí)、生活都一如往常。

“可見，孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)，根本原因不在于游戲本身。”4月24日，中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷向《法制日報》記者解釋：如果責(zé)任都在于游戲，那么就不該有人上癮、有人不上癮。

根據(jù)調(diào)查分析得出的11項(xiàng)網(wǎng)癮學(xué)生特點(diǎn)顯示，四種類型的青少年容易網(wǎng)絡(luò)沉迷：缺乏溫情教育方式、缺乏社交能力、面對壓力缺乏應(yīng)對能力、自我認(rèn)同度比較低——而這些類型對應(yīng)的，正是家庭教育、親子關(guān)系、學(xué)校教育等多方面的復(fù)雜因素。

孫宏艷的研究結(jié)果，也和另一位未成年人保護(hù)專家——北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華的觀點(diǎn)不謀而合。

“我們必須要看到的是，社會正在快速進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，對于網(wǎng)絡(luò)上的未成年人保護(hù)，很難說是應(yīng)該由父母、學(xué)校還是網(wǎng)游企業(yè)來承擔(dān)最大的責(zé)任，因?yàn)橛螒虺撩远鴨渭儼寻遄哟虻饺魏我环缴砩希艺J(rèn)為都是不正確的。”4月26日，佟麗華告訴記者。

孩子別碰特別危險的游戲

雖認(rèn)為不應(yīng)把沉迷責(zé)任歸咎于單獨(dú)一方，但佟麗華強(qiáng)調(diào)，這個觀點(diǎn)不適用于幾類屬于例外情形的游戲：“它們特別危險，家長一定要讓孩子遠(yuǎn)離。”

一類是現(xiàn)實(shí)暴力類游戲。隨著技術(shù)的進(jìn)步，電子游戲中的暴力血腥情節(jié)越來越逼真，像個巨大的虛擬鏡像，模糊了玩家與游戲角色的界限。玩家對游戲中的殺戮和血腥場面漸漸習(xí)以為常，種種暴力行為暗示可能淡化了玩家對暴力的恐懼，在現(xiàn)實(shí)社會容易發(fā)生違法犯罪案件，尤其是對于尚未形成完整道德觀念、缺少識別能力的青少年而言，這類游戲的危害顯而易見。

另一類是誘導(dǎo)消費(fèi)類游戲。由于未成年人本身缺乏自控能力，對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)缺乏概念，也沒有必要的價值指引，因此經(jīng)常會出現(xiàn)一些孩子在網(wǎng)游過程中，一步步被誘導(dǎo)著產(chǎn)生大額消費(fèi)。

事實(shí)上，這兩類游戲向來是抓眼球、吸引玩家“入坑”的一把好手，素有“惡名”，但很多時候又能繼續(xù)隱匿在監(jiān)管灰色地帶。

然而，此一時，彼一時。4月17日，正式掛牌后的文化和旅游部第一次“出手”，對《楚留香》《荒野行動》等50款網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行集中排查清理。

在被官方列舉的被清理原因中，就包括了佟麗華所說的兩類危險導(dǎo)向——宣揚(yáng)暴力、教唆犯罪；以隨機(jī)抽取等偶然方式，誘導(dǎo)玩家投入法定貨幣或者虛擬貨幣獲取網(wǎng)游產(chǎn)品和服務(wù)。

政府和企業(yè)已“試水”整治

敢于“劍走偏鋒”挑戰(zhàn)監(jiān)管的網(wǎng)游廠商，畢竟不能代表行業(yè)全部。2017年，我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模已達(dá)千億元，游戲用戶規(guī)模5.83億人。這樣龐大的數(shù)據(jù)支持，無疑有著其合理成因。

“現(xiàn)在的00后是真正的網(wǎng)絡(luò)時代‘原住民’,很小就開始觸網(wǎng)，先天就有‘游泳’的優(yōu)勢，為什么非得逼他們當(dāng)旱鴨子？順勢而為才是聰明的選擇。”孫宏艷說，家長已不可能完全阻隔住孩子接觸網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)闀r代潮流不可逆轉(zhuǎn)——我們已永遠(yuǎn)回不到?jīng)]有電腦、沒有手機(jī)、沒有網(wǎng)絡(luò)游戲的年代。

既然勢不可擋，那么，如何盡可能減少網(wǎng)游對青少年身心健康的損害？

任何行業(yè)的良性發(fā)展，都離不開兩方面的條件：一是管理部門的治理引導(dǎo)，二是行業(yè)自律。網(wǎng)游行業(yè)也是如此。

事實(shí)上，從2005年開始，我國政府就開始試行防沉迷系統(tǒng)，要求游戲運(yùn)營商必須通過實(shí)名注冊甄別玩家年齡，未滿18歲的玩家登錄游戲時啟動防沉迷系統(tǒng)。2007年，防沉迷系統(tǒng)全面推行。

但這個首創(chuàng)式監(jiān)管機(jī)制，還是因?yàn)榇嬖谛┞┒炊衼碓嵅　＜又M(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，原本主要針對端游、頁游實(shí)行的防沉迷系統(tǒng)，尚未對手游做強(qiáng)制要求，滯后性愈發(fā)明顯。

去年2月，騰訊推出游戲?qū)俚摹俺砷L守護(hù)平臺”，家長可對騰訊旗下超過200款游戲進(jìn)行實(shí)時查詢，對《王者榮耀》等幾十款重點(diǎn)游戲支持“一鍵禁玩”，從而協(xié)助家長對孩子游戲賬號進(jìn)行健康引導(dǎo)。

接著，騰訊又在《王者榮耀》上推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)——限制未成年人每天登錄時長、升級成長守護(hù)平臺、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證。玩家在當(dāng)天達(dá)到一定時長，游戲?qū)⑦M(jìn)行相應(yīng)提醒、下線等操作；采取行業(yè)最嚴(yán)格的限制標(biāo)準(zhǔn)：12周歲以下未成年人每天限玩1小時，禁止該年齡段用戶晚上9時至次日8時登錄；12周歲以上未成年人每天限玩2小時，超出時間在對局結(jié)束后將被強(qiáng)制下線。

這個號稱“防沉迷史上最嚴(yán)格三板斧”，由此成為行業(yè)自律之典范。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為一項(xiàng)創(chuàng)新，它不可避免也會存在漏洞，但完善在繼續(xù)，而且客觀上也發(fā)揮了防止青少年沉迷的作用，同時構(gòu)建起了廠商和家長之間的一座橋梁。

不背鍋就得更有擔(dān)當(dāng)

“目前這些努力，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，接下來還要進(jìn)一步依靠立法，來加強(qiáng)對游戲產(chǎn)業(yè)的治理。

例如，韓國出臺禁止未成年人深夜玩游戲的法案，所有游戲廠商都不得在深夜12點(diǎn)到第二天早上6點(diǎn)間為青少年提供游戲服務(wù)；今年1月6日，原國務(wù)院法制辦對《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例(送審稿)》公開征求意見，其中也有相似的條文表述。

但朱巍建議，條例中應(yīng)具體劃分未成年人年齡階段，明確游戲范圍、游戲內(nèi)容，進(jìn)一步明確對網(wǎng)絡(luò)信息的責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)，以便執(zhí)行時更具可操作性。

“下一步，相關(guān)職能部門應(yīng)該對游戲分級、內(nèi)容審核、實(shí)名對應(yīng)認(rèn)定、家長監(jiān)控和賬戶安全等方面，一一落實(shí)到位。這些方向都能配合未來可能出現(xiàn)的具體立法措施。”朱巍說。

佟麗華也認(rèn)為，不能光抱希望于網(wǎng)游企業(yè)的自覺，必須要有來自頂層設(shè)計的引導(dǎo)和強(qiáng)制力，相關(guān)部門要設(shè)置清晰的底線，哪些是有害信息、哪些情形不允許、哪些紅線不能碰……都要給出明確的指導(dǎo)，執(zhí)法者和廠商方能有據(jù)可循，市場方能逐步規(guī)范起來。

孫宏艷建議，除了立法和加強(qiáng)監(jiān)管，在事前的產(chǎn)品設(shè)計上，網(wǎng)游廠商應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品一開始，就和教育學(xué)家、社會學(xué)家，以及擁有歷史和法律背景的專業(yè)人士保持良性溝通，積極聽取他們對產(chǎn)品理念、設(shè)計過程的意見，這樣也能避免將來審查時，才發(fā)現(xiàn)違規(guī)或者導(dǎo)向錯誤，而導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大損失。

此外，對于家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，現(xiàn)在既然有企業(yè)起了個好頭，未來也希望越來越多的網(wǎng)游企業(yè)也積極跟進(jìn)，對未成年玩家制定類似的措施，以形成合力。“要想不背鍋，就得更有擔(dān)當(dāng)。”孫宏艷說。