近日，“貴陽一女子被合租室友帶來的三名男生砍傷”事件引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。4月23日，貴陽女子劉雪琪發(fā)微博稱，3月15日凌晨4點左右，她在貴陽市南明區(qū)花果園K區(qū)合租房里被三名男子和一個女孩故意傷害。24日下午，貴陽市公安局南明分局發(fā)布通報稱，截至4月24日13時四名涉案人已全部到案。（4月25日《北京青年報》）

從4月23日當(dāng)事人發(fā)帖，到4月24日四名涉案人到案，公安部門的反應(yīng)不可謂不迅速，但網(wǎng)友卻并不買賬。案發(fā)是在3月15日，劉雪琪當(dāng)時就報了警，但在隨后的一個多月時間內(nèi)，案件遲遲沒有實質(zhì)性進展。當(dāng)劉雪琪發(fā)微博后，案件突然有了重大突破，“四名涉案人員已經(jīng)全部到案，該案正在進一步依法辦理之中”。“報警1月不如發(fā)帖1天”，儼然一出現(xiàn)實版的黑色幽默。

縱觀這起事件，有太多的問題值得追問。其一，警方通報稱民警接警后迅速出警，開展調(diào)查取證，而根據(jù)劉雪琪的說法，自己受傷報警后，警察一個多小時也沒有到現(xiàn)場，最后還是自己帶著傷去派出所錄了口供，雙方究竟誰在說謊？其二，經(jīng)司法鑒定，劉雪琪的傷情為輕傷二級，警方也根據(jù)鑒定結(jié)論，依法將該案立為刑事案件偵查。那么，警方為何遲遲沒有對涉案人員采取刑拘措施？在報警后的一個多月時間內(nèi)，警方究竟在忙些什么？其三，作為案件的當(dāng)事人，劉雪琪有向辦案機關(guān)了解案件進展情況的權(quán)利。但據(jù)劉雪琪介紹，自己幾次到派出所都沒有得到任何回復(fù)。接待民警態(tài)度還非常惡劣，“不滿意不爽可以去投訴”。派出所為何拒絕向當(dāng)事人透露案情，如此有悖相關(guān)規(guī)定和職業(yè)規(guī)范的言行背后是否另有隱情？

無奈之下，劉雪琪決定通過微博向公眾尋求幫助。這條微博迅速登上了熱門，閱讀量200多萬，轉(zhuǎn)發(fā)評論近兩萬。就這樣，一個本身并不復(fù)雜的普通案件，卻最終演變成為公共輿論事件，值得反思。事件發(fā)酵至此，已經(jīng)不是警方對案件依法辦理的問題。正如劉雪琪所言，“內(nèi)心比臉上的傷還要痛，最傷心、最難過的是那些警察的冷漠，還有他們的態(tài)度。”發(fā)帖1天即抓人破案，非但不能為公安機關(guān)加分，反而襯托出之前的辦案遲緩，效率低下。無論最終結(jié)果如何，都無法彌補當(dāng)事人的身心創(chuàng)傷，挽回受損的警方形象。當(dāng)?shù)毓膊块T必須對“報警1月不如發(fā)帖1天”進行調(diào)查，如涉及失職瀆職行為需要依法問責(zé)，并將調(diào)查和處理結(jié)果向社會公開，給當(dāng)事人和公眾一個交代。

這起事件并非偶然個例。近年來，“上訪不如上網(wǎng)，鬧大才能維權(quán)”成為某種潛規(guī)則。許多通過正常渠道遲遲不能辦理的事情，一捅到網(wǎng)上就能迅速得到解決。去年從湖北黃石到武漢打工的傅小姐，9次辦理居住證都沒辦成，通過網(wǎng)絡(luò)曝光后，轄區(qū)公安分局主動與其聯(lián)系，很快就辦好了。有關(guān)部門對于輿情的快速反應(yīng)值得肯定，但工作不能總是被輿論推著走。必須對此深刻反思，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動作為，提高效率，讓公眾的正當(dāng)訴求都能通過正常渠道得到妥善解決。但愿“報警1月不如發(fā)帖1天”、“9次辦證不如1次曝光”的尷尬不再上演。