人民政協(xié)網(wǎng)北京4月5日電（記者 李木元 通訊員 李溢春)記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉（以下簡稱：北京鐵路局）4月4日清明假期運輸首日，北京鐵路局共計發(fā)送旅客109.02萬人。其中，高鐵和動車組共計發(fā)送旅客42.37萬人。分別為：京滬高鐵發(fā)送12萬人；京廣高鐵發(fā)送 13.7萬人； 京津城際發(fā)送 10.6萬人；津秦高鐵發(fā)送1.7萬人；津保鐵路發(fā)送3.85萬人；石濟高鐵發(fā)送0.52萬人。 

據(jù)悉，北京三大站共計發(fā)送旅客49.78萬人，分別為：北京站13.65 萬人、北京西站20.21 萬人、北京南站15.92 萬人。

此外，天津站發(fā)送11.90 萬人、天津西站發(fā)送5.83 萬人、石家莊站發(fā)送15.90 萬人、唐山站發(fā)送2.92 萬人。

北京鐵路局相關(guān)負責(zé)人介紹，4月5日北京鐵路局預(yù)計發(fā)送旅客135萬人，加開旅客列車34對。其中，北京地區(qū)三站預(yù)計發(fā)送旅客55.5萬人，同比增加1.48萬人，增幅2.6%。分別為：北京站預(yù)計發(fā)送13萬人，客流主要以沈陽、秦皇島、唐山、石家莊、大同等方向中短途旅客為主。北京西站預(yù)計發(fā)送22.5萬人，主要以鄭州、邯鄲、西安等方向客流為主。北京南站預(yù)計發(fā)送20萬人，客流主要以天津、德州、上海、濟南、青島等方向為主。

此外，4月4日清明假期運輸首日，北京鐵路局各站車單位針對客流猛增和雨雪天氣，多措并舉確保站車秩序和旅客出行。

北京站各部門干部停休，加班支援現(xiàn)場，成立25人臨時小分隊。一方面組織人員維護好售票、乘降秩序、進出口卡控、環(huán)境衛(wèi)生等工作；另一方面密切關(guān)注客流動態(tài)和服務(wù)質(zhì)量，開啟重點旅客進站通道3條，專用安檢通道2條，同時積極組織安全宣傳、開啟防滑廣播、顯示，確保大客流情況下北京站安全、服務(wù)、秩序等各項工作良好。售票廳“愛今服務(wù)臺”與候車室“素萍服務(wù)組”，無縫隙銜接為重點旅客提供取票、進站、乘車一條龍服務(wù)，當(dāng)日服務(wù)重點旅客600余人。

北京西站采取服務(wù)“前移”方式，在開足實名制驗證驗票口的基礎(chǔ)上，加強“前導(dǎo)”宣傳，通過提前告知排隊旅客準(zhǔn)備相關(guān)票證，減少排隊等候時間；全站干部成立小分隊，35人加班支援現(xiàn)場。售票車間共開72個窗口，組織25人加班。客運車間組織30人加班，開齊全部實名制驗證驗票進站通道，保障旅客進站暢通。針對雨雪天氣，開啟防滑廣播安全提示，及時清理路面積水。在南北進站口內(nèi)增加志愿服務(wù)人員，快速引導(dǎo)旅客到相應(yīng)候車室候車，減少旅客在公共區(qū)域聚集和滯留；設(shè)立“一小時快速進站通道”、延長候車區(qū)與售票廳間“便捷通道”的開放時間，減少進站口排隊現(xiàn)象，確保旅客乘降安全。

北京南站分別在東、西落客和北地下安檢區(qū)域，加開三條“急客通道”，解決因雨雪延誤時間，在距開車時間15分鐘以內(nèi)到達的旅客提供“急客服務(wù)”。延長快速進站廳開放時間，解決地鐵到站旅客快速進站需求，京滬高鐵關(guān)閉時間延長至晚19點，京津城際關(guān)閉時間延長至20點。