堅(jiān)守醫(yī)者初心 

——訪九三學(xué)社社員、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院副院長葛文彤

記者 袁 沅 馬寅秋 通訊員 程 懇

圖為葛文彤在介紹重建玉樹州人民醫(yī)院的成果。

翻閱患者對(duì)葛文彤醫(yī)生的評(píng)價(jià)，最多的字眼是“醫(yī)術(shù)高超”“為人謙和”“耐心細(xì)致”。作為首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院副院長、我國耳鼻喉科專家的葛文彤，卻覺得這只是自己應(yīng)該做的本職工作。他認(rèn)為，醫(yī)生的天職便是幫助患者。患者們總是帶著熱切的信任和希望來到醫(yī)院，他不想辜負(fù)這每一份期盼。

從以身作則為患者診治，到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓更多人享受高水平醫(yī)療，葛文彤心底的那份為患者服務(wù)的初心一直未變。

挽救生命的成就感無可替代

小時(shí)候，葛文彤就在記事本上寫下自己的“座右銘”——“我要扼住命運(yùn)的咽喉”。他欣賞貝多芬堅(jiān)強(qiáng)的意志，就是那種要扼住命運(yùn)咽喉、決不向命運(yùn)低頭的意志。

如今，作為一名耳鼻喉科醫(yī)生，葛文彤的專業(yè)方向?yàn)楸歉]炎性疾病的診治、鼻疾病內(nèi)鏡手術(shù)治療、鼻部創(chuàng)傷的救治。他用行動(dòng)實(shí)踐著自己的座右銘，用自己的努力改變了許多人的命運(yùn)，而這其中的法寶就是他孜孜以求的醫(yī)術(shù)。

每個(gè)醫(yī)生走上專業(yè)道路，往往會(huì)有一個(gè)或者多個(gè)領(lǐng)路人。葛文彤在本科畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)就有幸遇到并最終師從中國工程院院士、北京同仁醫(yī)院原院長、耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)領(lǐng)軍人物韓德民，隨后入職同仁醫(yī)院與眼科齊名的全國重點(diǎn)科室耳鼻喉頭頸外科。之后又入職首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院，曾任耳鼻咽喉頭頸外科主任。

從診治成人到診治兒童，對(duì)非兒科專業(yè)出身的葛文彤來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。人體面部神經(jīng)復(fù)雜，感覺敏感，稍有不慎便影響很大，這使得耳鼻喉科成為醫(yī)患糾紛的重災(zāi)區(qū)，而葛文彤的患者卻對(duì)他贊不絕口。即使是面對(duì)兒童患者不能充分表述自己的病情時(shí)，葛文彤也憑借全面的知識(shí)體系、敏銳的洞察力以及細(xì)致的溝通能力做出一次次正確診斷。

“有人問我為什么喜歡做醫(yī)生，我覺得每一次的成功診治都意味著挽救了一個(gè)年輕的生命，這種成就感無可替代。”葛文彤說，“做醫(yī)生首先要強(qiáng)調(diào)的是使命感。有了使命感，才能在一些細(xì)節(jié)上產(chǎn)生快樂。”

現(xiàn)在，葛文彤更多的是以團(tuán)隊(duì)管理者的身份來踐行自己的使命。“如何調(diào)動(dòng)每位醫(yī)生的能動(dòng)性，是擺在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者面前的問題；而在完成繁重臨床工作的基礎(chǔ)上，更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展道路，是每一位團(tuán)隊(duì)成員需要思考的問題。”葛文彤說。

基于這樣的培養(yǎng)理念，他和所在的團(tuán)隊(duì)始終走在我國耳鼻喉科的前沿。他們率先建立了兒童聽力研究中心，并建立了兒童過敏性疾病多學(xué)科協(xié)作（MDT）體系，希望能在最短的時(shí)間內(nèi)集聚醫(yī)生智慧，為疑難病患兒做出診斷，減輕患兒家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

在他心里，和科室團(tuán)隊(duì)沖擊世界兒童耳鼻喉科醫(yī)療最高點(diǎn)的夢(mèng)還在，時(shí)不時(shí)會(huì)在心頭泛起。

援藏：3年瘦了40斤，卻讓醫(yī)院發(fā)展跨越20年

去年9月，葛文彤從中共北京市委書記蔡奇手中接過沉甸甸的證書：“北京市對(duì)口支援工作先進(jìn)個(gè)人”。這張證書背后記錄的是葛文彤3年的援藏生活。

2014年，葛文彤從北京來到玉樹，擔(dān)任玉樹州人民醫(yī)院院長。與北京對(duì)口支援拉薩、和田的指揮部有其他北京醫(yī)務(wù)行業(yè)同行者隨同情況不同，在前往玉樹的30余名干部中，從事醫(yī)療管理工作的只有葛文彤一個(gè)人。

剛到玉樹，困難很多。語言不通、高原反應(yīng)、公寓還經(jīng)常停水停電，更多的是面對(duì)短期內(nèi)激活一座“新醫(yī)院”的開創(chuàng)性工作，壓力可想而知。這些都沒有使葛文彤退縮。“我希望自己離開前，給這里留下的不單是一座硬件設(shè)施現(xiàn)代化的醫(yī)院，還有一套先進(jìn)合理的管理運(yùn)營體系，讓這座醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展下去。”

葛文彤做到了。3年的時(shí)間，葛文彤的體重下降了40斤，而玉樹州人民醫(yī)院的規(guī)模卻擴(kuò)大了不止一倍。如今的玉樹州人民醫(yī)院已經(jīng)形成了一套行之有效的管理模式，醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)量包括門診接診和住院人次都遠(yuǎn)超以前，整體手術(shù)量達(dá)660多例。2015年，醫(yī)院通過了國家二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)審，并逐步進(jìn)行了外科的分科工作，重點(diǎn)建設(shè)了ICU病房，引進(jìn)的部分設(shè)備等同于國內(nèi)三級(jí)甲等醫(yī)院水平。“苦干3年”，醫(yī)院的發(fā)展“跨越了20年”。

作為院長，葛文彤不僅要負(fù)責(zé)醫(yī)院建設(shè)、科室建設(shè)到文化建設(shè)，作為醫(yī)院“管家”，他還要負(fù)責(zé)一切看似瑣碎的事務(wù)。一天下來，他要召集醫(yī)院管理人員、財(cái)務(wù)人員和醫(yī)生代表一起開會(huì)，討論各科室的成本核算制度、考勤制度和加班薪酬制度等問題，還要與廠家協(xié)調(diào)維護(hù)胃腸鏡檢查室的設(shè)備、去現(xiàn)場督促醫(yī)院鍋爐房的修理、查看配電室的防火安全問題、安排更換地下排水管道更換新管道。

組織玉樹孤兒到北京兒童醫(yī)院接受眼病治療，組織北京專家為脊柱側(cè)彎兒童提供矯治手術(shù)，給孩子們捐書、普及健康知識(shí)，給孤老僧人提供免費(fèi)體檢……葛文彤還會(huì)不斷地把來自青聯(lián)代表團(tuán)、各類基金會(huì)和全國愛心人士的愛心帶到一線，做這些就是希望醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的成果人人共享。雖然忙碌，但是心里的成就感抵消了身體的勞累。

每到晚上，葛文彤會(huì)看一些自己喜歡的書，算是犒賞自己。在高處不勝寒的千里之外，有書相伴，葛文彤覺得一點(diǎn)也不寂寞。

持續(xù)建言兒童醫(yī)療服務(wù)

作為九三學(xué)社北京市委會(huì)醫(yī)藥衛(wèi)生委員會(huì)副主任的葛文彤，始終牢記參政黨使命，積極履行參政議政職責(zé)。從本職崗位出發(fā)，近年來，葛文彤一直為更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)而鼓與呼。

日常工作中，葛文彤常會(huì)遇到關(guān)于兒童患大病重病的問題。“我們接收來自全國各地的疑難重癥兒童，在大病重病的孩子就診過程中，經(jīng)濟(jì)問題是沉重的負(fù)擔(dān)。”在今年北京兩會(huì)上，作為北京市政協(xié)委員的葛文彤建議政府引入商業(yè)保險(xiǎn)的力量，進(jìn)一步完善兒童重大疾病醫(yī)療保障體系的建設(shè)。

在醫(yī)生這個(gè)行業(yè)中，大家形容兒童醫(yī)院是“螺螄殼里做道場”，自從放開二胎政策之后，兒童醫(yī)療資源壓力更大。葛文彤說：“是啊，能擺的都擺了，眼看快要擺不下了。”所以凡是有機(jī)會(huì)，他都會(huì)積極向相關(guān)單位就兒童醫(yī)療供給側(cè)不足問題建言獻(xiàn)策。

今年1月，北京迎來流感高峰，到兒科就診的小患者激增。多家兒童專科醫(yī)院和綜合醫(yī)院兒科面臨很大的接診壓力。葛文彤非常贊同分級(jí)診療，他認(rèn)為應(yīng)發(fā)揮基層醫(yī)院的作用，合理分流大醫(yī)院兒科患者。“其實(shí)就近原則最利于兒童就診，充分發(fā)揮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的兒科診療作用，需要基層進(jìn)一步覆蓋兒童常見病檢查等一些常規(guī)檢查，配齊兒童常見藥品，完善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的兒科就診環(huán)境、條件等，方便百姓有序就醫(yī)。”葛文彤說。

兒科醫(yī)生短缺已經(jīng)成為北京乃至全國的一個(gè)共同話題。葛文彤建議，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在相關(guān)國家政策的引導(dǎo)下，鼓勵(lì)有意愿的醫(yī)護(hù)人員向兒科轉(zhuǎn)崗，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在薪酬上也應(yīng)向一線兒科醫(yī)護(hù)人員傾斜，不斷提升兒科職業(yè)的吸引力和兒科資源的供給。

談及對(duì)兒科青年醫(yī)生成長的建議，葛文彤表示，首先要堅(jiān)守為病人服務(wù)的初心，這是最基本的原則。“醫(yī)學(xué)道路漫長而艱辛，青年醫(yī)生一定要耐得住寂寞和清貧，不要在短時(shí)間內(nèi)衡量付出與產(chǎn)出。青年醫(yī)生還要有一定的人文素養(yǎng)，對(duì)患兒有充分的愛心。”