記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，2月5日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客900萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)增開(kāi)旅客列車(chē)697列，其中跨鐵路局中長(zhǎng)途旅客列車(chē)368列，鐵路局管內(nèi)旅客列車(chē)329列。

據(jù)介紹，2月4日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客862.9萬(wàn)人次，全國(guó)鐵路運(yùn)輸安全有序，全天發(fā)售車(chē)票1040.7萬(wàn)張，其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售823.7萬(wàn)張（含手機(jī)592.9萬(wàn)），占發(fā)售量的79.2%。北京鐵路局集團(tuán)公司發(fā)送旅客78.6萬(wàn)人次，上海鐵路局集團(tuán)公司發(fā)送旅客180.8萬(wàn)人次，廣州鐵路局集團(tuán)公司發(fā)送旅客142.1萬(wàn)人次。全國(guó)鐵路增開(kāi)旅客列車(chē)632列，其中跨鐵路局中長(zhǎng)途旅客列車(chē)344列，鐵路局管內(nèi)旅客列車(chē)288列。

為更好服務(wù)旅客出行，部分鐵路局出臺(tái)多項(xiàng)便民措施。呼和浩特局集團(tuán)公司在各大車(chē)站進(jìn)站口、候車(chē)廳、站臺(tái)、出站地道等旅客較為密集的部位安裝了“可視服務(wù)呼叫器”，旅客有什么困難只要按下“服務(wù)呼叫器”，馬上就會(huì)有工作人員應(yīng)答幫助。蘭州局集團(tuán)公司蘭州客運(yùn)段在擔(dān)當(dāng)?shù)母哞F列車(chē)上提供旅游導(dǎo)示圖、旅程規(guī)劃師、溫馨小助手服務(wù)，“動(dòng)姐”“動(dòng)哥”為有需求的旅客提供路程規(guī)劃、換乘咨詢(xún)等。

進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)客流逐步上升，鐵路部門(mén)提示廣大旅客朋友，已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)成功預(yù)訂但尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票，乘車(chē)時(shí)攜帶車(chē)票及與票面信息一致的有效身份證件，提前到車(chē)站辦理驗(yàn)票進(jìn)站手續(xù)，以免耽誤您的行程。