據(jù)媒體報(bào)道,近日,微博發(fā)布《關(guān)于加大力度處理熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的公告》。公告中提到,“微博通過(guò)技術(shù)手段構(gòu)筑防御屏障的策略已經(jīng)不能滿足用戶及社會(huì)對(duì)微博的預(yù)期,為了更好地遏制和打擊刷榜行為,微博將加大對(duì)熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的處理力度,并對(duì)直接受益者進(jìn)行處罰”。

此次微博在打擊刷榜行為方面可謂是動(dòng)了真格,將處罰的矛頭對(duì)準(zhǔn)“直接受益者”。從微博發(fā)布的公告內(nèi)容來(lái)看有兩個(gè)方面值得人們思考:首先,承認(rèn)了刷榜行為的存在,“有一些企業(yè)及娛樂(lè)行業(yè)從業(yè)者為了獲取關(guān)注和流量,開始進(jìn)行有組織的刷榜行為,社會(huì)上也出現(xiàn)了一些相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)”；其次,坦言光靠技術(shù)手段已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)大量的刷榜行為。

微博面臨的上述兩大難題對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有某種共通性,比如電商平臺(tái)也有“刷單”現(xiàn)象,光靠技術(shù)手段同樣無(wú)法根治。無(wú)論刷榜、刷單、刷好評(píng)亦或是刷其他什么東西,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),都是一種不正常的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)炒作手法。值得注意的是,類似的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或炒作往往會(huì)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展呈現(xiàn)出某種正向關(guān)聯(lián),即網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)越發(fā)達(dá)與之相關(guān)的營(yíng)銷或炒作也越泛濫。背后的原因其實(shí)并不復(fù)雜,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力越大,營(yíng)銷或炒作所帶來(lái)的收益也越大。

深入治理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或炒作離不開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的配合,甚至可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要在某些階段發(fā)揮主導(dǎo)作用。此次微博處罰直接受益者或許短期內(nèi)會(huì)有些陣痛,因?yàn)橹苯邮芤嬲咭部赡軙?huì)是影響力比較大或者有一定潛力的用戶,但只要堅(jiān)持下去不斷改善微博生態(tài)環(huán)境,必定會(huì)吸引來(lái)更多更有分量的用戶。如果微博能夠藉此建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,那么對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言,將會(huì)產(chǎn)生良好的示范效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)炒作與信息泄露堪稱是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的兩大“原罪”,前者是亂造信息,后者是濫用信息,二者都圍繞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成了比較復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈。此次微博出手治理刷榜行為帶給人們的最大啟示就在于,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有責(zé)任也有能力成為保證網(wǎng)絡(luò)信息合理合法傳播的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要在內(nèi)部進(jìn)一步理順機(jī)制、制度,高度重視網(wǎng)絡(luò)公共利益,從多個(gè)方面與監(jiān)管執(zhí)法部門對(duì)接。盡管此次微博發(fā)布的公告中提到了技術(shù)手段的局限性,但是未來(lái)技術(shù)手段依然是遏制網(wǎng)絡(luò)炒作和信息泄露的重要保障,前提是要通過(guò)建立完善的機(jī)制、制度,讓技術(shù)手段的正能量充分釋放出來(lái)。