普通人如何能成為總理的“座上賓”

李朋璇就是其中一位受邀人士，他今年29歲，是運城市臨猗縣北辛鄉(xiāng)王申村人，也是一家快遞公司在當?shù)氐呢撠熑恕?/p>

“感覺就像電影中的情節(jié)一樣。”李朋璇在電話里難抑激動的心情用鄉(xiāng)音告訴北京青年報記者，“沒想到因為一則留言見到了總理。”

據(jù)媒體報道，李朋璇是第一位走進中南海的中國政府網(wǎng)網(wǎng)友，也是首位進入中南海與總理面對面的“快遞小哥”。

緣起

從事快遞業(yè)時遇到難題 上政府網(wǎng)留言

普通人與總理面對面的機會其實不少，但走進中南海向總理進言，網(wǎng)友這個群體是第一次。

李朋璇告訴北青報記者，半年前，偶然間知道了中國政府網(wǎng)“我向總理說句話”這個欄目，因為在家鄉(xiāng)從事快遞業(yè)時遇到了一些難以解決的問題，所以他就試著在這個欄目上留言。當時李朋璇寫道：總理，您好。我是山西運城的一個基層快遞站點的員工，我們兢兢業(yè)業(yè)工作，只為助農(nóng)。我們承運的物品中，有很多生鮮蘋果，利潤微薄且極易腐爛，作為基層站點真的傷不起。生鮮不同其它產(chǎn)品，發(fā)出去一旦有問題就是發(fā)件方的責任，每件理賠30元，但利潤1件才2塊。我很想為果農(nóng)的生鮮買份保險后再拉貨裝車。

“本以為留言會石沉大海，沒想到會有機會見到總理跟他親自說這件事。”

交流

和總理交流快遞業(yè)和“雙創(chuàng)”

李朋璇說，“在幾分鐘的發(fā)言中，我和總理交流了快遞業(yè)和家鄉(xiāng)‘雙創(chuàng)’的事。”

他向北青報記者回憶了那天的情景：“總理一上來就問我是哪個工種，一天工作幾個小時。”

接著，李朋璇回答自己是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點負責人，每天要工作十二三個小時。李克強總理說，中國快遞業(yè)發(fā)展很快很好，也是很關鍵的行業(yè)，承載了方方面面，促進了農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品的雙向流通，搞活了市場經(jīng)濟。

李朋璇說，總理提到快遞員們很辛苦，大家要互相理解。

因為在家鄉(xiāng)快遞的主要業(yè)務是幫助村鎮(zhèn)農(nóng)戶向外地寄送蘋果，“在和總理的交流中，我談到了家鄉(xiāng)的蘋果，我們那好多人都是在搞這方面的創(chuàng)業(yè)。”李朋璇告訴北青報記者，在座談會上他同總理還聊了家鄉(xiāng)“雙創(chuàng)”的事。

據(jù)了解，臨猗縣是“全國水果十強縣”。李朋璇家中種有30畝果樹。3年前，為了緩解“賣果難”，李朋璇加盟百世快遞，一方面開始自己的創(chuàng)業(yè)，一方面摸索“農(nóng)產(chǎn)品電商”之路。北青報記者在他的微信朋友圈發(fā)現(xiàn)，物流和蘋果幾乎是全部主題。

而此次參加座談會，他所提的建議和物流、蘋果都有關系。在座談會現(xiàn)場他又提出希望國家推動保險業(yè)和快遞業(yè)深化合作，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品進城保駕護航。

對于這個建議，李克強說，我們鼓勵支持快遞等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展，多措并舉降低物流等成本，這既能促進經(jīng)濟增長，更能促進民生改善。政府要踐行以人民為中心的發(fā)展思想，拓展傾聽民聲、了解民意的渠道，在與社會良性互動中不斷改進工作。

談及對總理的印象，李朋璇說：“總理非常和藹可親，而且說問題時很關注民生。”

觀察

總理出訪“應邀”與駐外員工座談

北青報記者注意到，此次和李朋璇一起走進中南海對《政府工作報告(征求意見稿)》建言的還有湖南瀏陽達滸鎮(zhèn)農(nóng)民孔蒲中，他和李朋璇都是基層群眾代表，孔蒲中圍繞促進家庭農(nóng)場發(fā)展提了建議。

事實上，這已經(jīng)不是第一次基層群眾代表與總理面對面進行交流。葡萄牙語專業(yè)畢業(yè)的小伙周效國和李朋璇經(jīng)歷相似。2014年4月，周效國通過中國政府網(wǎng)“我向總理說句話”欄目留言，希望在5月份李克強總理出訪安哥拉時，能夠有一次青年見面會。周效國是中國水電的員工，當時常駐安哥拉。之后，周效國沒想到夢想成真了，中國政府網(wǎng)工作人員把留言送到了總理辦公室。2014年5月8日下午，李克強總理如期訪問安哥拉，周效國受邀參加了座談會。

因為留言走進中南海、與總理面對面，這個留言欄目到底是什么呢？

中國政府網(wǎng)首頁互動一欄，有一項是“我向總理說句話”，李朋璇和周效國就是通過這個欄目成功受邀進入中南海的。這個欄目開篇語寫道：你的每一篇意見，都將被認真對待。值得一提的是，在這個欄目中不但能夠看到留言，還能得到相關部門比如，公安部、工信部等對網(wǎng)友問題的回復。

此外，每年兩會前，聽取各界人士對《政府工作報告(征求意見稿)》意見建議的座談會上也會有基層代表的身影。2017年1月16日下午，杭州鋼鐵集團自主創(chuàng)業(yè)員工黃敏作為基層群眾代表，受邀前往中南海，對國務院《政府工作報告(征求意見稿)》提意見，與李克強總理面對面對話。在那次會上，他向總理講述了自己離開鋼鐵行業(yè)自主創(chuàng)業(yè)的故事，當時鋼鐵業(yè)正面臨著去產(chǎn)能、職工安置的浪潮。

事實上，每年兩會前召開的聽取各界人士對《政府工作報告(征求意見稿)》意見建議的座談會，是一個慣例，一般會召開三場座談會，一場是民主黨派中央、全國工商聯(lián)負責人和無黨派人士受邀參加，其次是專家學者和企業(yè)界人士座談會，再者就是李朋璇參加的聽取教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育界人士和基層群眾代表對《政府工作報告(征求意見稿)》的意見建議座談會。而座談會上的意見和建議也成為政府工作報告起草的重要環(huán)節(jié)，2017年3月，報告起草組成員在接受中國政府網(wǎng)客戶端專訪時曾提及座談會稱，總理對所有人提的意見都很重視，都會回應。

對話

想說的話寫在紙條上帶進中南海

北青報：先講講1月31日當天走進中南海和總理面對面交流的過程吧。

李朋璇：31日早晨8點20分，我在國家郵政局兩位工作人員的陪同下，坐車進入中南海。座談會是在國務院第一會議室召開的，共持續(xù)了3個多小時，有9位代表發(fā)言，每個人發(fā)言是8分鐘，發(fā)言中會和總理互動交流。我坐在演員黃渤旁邊，是第九位發(fā)言的代表。我跟總理講了我們臨猗的蘋果和我們村鎮(zhèn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的事，總理說快遞業(yè)整體特別好，說我們快遞員不容易。

北青報：你是什么時候知道要被邀請進入中南海的？參加座談會前，做了哪些準備？

李朋璇：在去參加會談前兩天，我收到了中國政府網(wǎng)工作人員的電話。當時接到一個陌生電話，第一次我沒接，第二次就接了，因為是做快遞的，誰的電話我都接。開始還不相信會有這么一回事，想到自己曾經(jīng)在政府網(wǎng)上的留言，才知道這是真的。我也做了一下準備，就是先把自己想說的話寫在紙上，就這樣帶在身上去了中南海。

北青報：你的家人知道你要去北京與總理見面，他們什么反應？

李朋璇：爸爸和妻子從來沒有特意表揚過我，這次他們說了表揚我的話鼓勵我。

北青報：你說你在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)？

李朋璇：在老家臨猗縣干快遞業(yè)快三年了，我自己承包的百世快遞的一個網(wǎng)點，我們那快件少，我主要是幫老家農(nóng)戶們往外寄送蘋果，我們那蘋果不錯。

北青報：那你為什么提這個建議啊？

李朋璇：我的快遞業(yè)務主要是寄蘋果和一些農(nóng)產(chǎn)品，一天發(fā)三四千件，但蘋果和生鮮不同其它產(chǎn)品，生鮮發(fā)出去一旦有問題就是發(fā)件方的責任，每件理賠30元，但利潤1件才2塊。一件快遞，才8元，如果發(fā)生破損就麻煩了。我提這個建議是希望有第三方介入，有效地改善我們和客戶的關系。

北青報：走進中南海，見了總理后，生活有什么變化？

李朋璇：也沒有什么變化，如果有，就是從31日開始，不斷接到你們記者的電話，但我不想說太多了，因為雖然見了總理，但我就是一個干快遞的，我還是要踏實地工作、生活。不過，這段經(jīng)歷能夠激勵我更好地為我的家鄉(xiāng)做點事。

本組文/本報記者 趙萌