2018年的第一個(gè)月，多家互聯(lián)網(wǎng)公司先后被有關(guān)部門(mén)約談?wù)?。年初，今日頭條、鳳凰新聞手機(jī)客戶端因持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)被北京網(wǎng)信辦約談。月中，工信部信息通信管理局又因相關(guān)手機(jī)應(yīng)用軟件存在侵犯用戶個(gè)人隱私的問(wèn)題約談了百度、支付寶和今日頭條三家公司。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)曝出問(wèn)題，然而，它們常常是被約談后才整改，筆者認(rèn)為，要根治這些問(wèn)題，不僅要靠有關(guān)部門(mén)的約束，也急需行業(yè)內(nèi)部形成自律。只有將“他律”和“自律”結(jié)合在一起，才能維持良好的內(nèi)容生態(tài)，根治互聯(lián)網(wǎng)亂象。

有關(guān)部門(mén)的約談是有效的，而且效果“立竿見(jiàn)影”。但是，約談所針對(duì)的往往都是“燃眉之急”，而且是長(zhǎng)期被公眾詬病的問(wèn)題。比如熱搜問(wèn)題，“買(mǎi)熱搜”已經(jīng)是眾所周知的“潛規(guī)則”；再比如低俗問(wèn)題，很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為博取公眾吸引力，都有這樣的通病。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)畢竟是個(gè)新興行業(yè)，僅靠外界監(jiān)管，很難做到防患于未然。很多情況下，管理都會(huì)滯后于問(wèn)題的產(chǎn)生。因此，行業(yè)自律就顯得至關(guān)重要，只有在行業(yè)中建立起具有約束力的自律共識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才算是真正走入成熟。

從本質(zhì)上看，行業(yè)自律就是一種行業(yè)內(nèi)的共識(shí)，大家相互約定哪些事能做，哪些事不能做。說(shuō)穿了，各種互聯(lián)網(wǎng)亂象的發(fā)生，都是各大互聯(lián)網(wǎng)公司為了瓜分市場(chǎng)利潤(rùn)導(dǎo)致的。如果有行業(yè)自律，大家約定好哪些大家都不做，企業(yè)就不用再擔(dān)心自己在“劣幣驅(qū)逐良幣”的競(jìng)爭(zhēng)中掉隊(duì)，自然能避免許多亂象的發(fā)生。

更重要的是，自律機(jī)制的形成，也能有效抑制互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中負(fù)面的“領(lǐng)頭羊效應(yīng)”。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，常常是先有一家公司在某個(gè)領(lǐng)域獲得了利潤(rùn)，其他公司紛紛跟進(jìn)搶奪市場(chǎng)份額。而當(dāng)某些企業(yè)率先在一個(gè)灰色地帶通過(guò)打擦邊球獲得成功之后，其他公司也會(huì)紛紛效仿，這就造成了普遍性的混亂。如果從一開(kāi)始，行業(yè)自律精神就能約束住率先以灰色手段掘利的公司，效仿行為自然無(wú)從談起。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然處于上升期，不少互聯(lián)網(wǎng)公司都在探索新領(lǐng)域，迅速迭代自己的產(chǎn)品，以期獲得更好的市場(chǎng)戰(zhàn)績(jī)。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)難免會(huì)走些歪路。有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管固然能夠起到矯正作用，但這個(gè)行業(yè)要想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，更重要的還是自律。在利益面前能夠約束住自己的腳步，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，也是一個(gè)行業(yè)成熟的表現(xiàn)。