人民政協(xié)網(wǎng)北京1月22日電（記者 包松婭）車(chē)水馬龍的北京長(zhǎng)安街上，建國(guó)門(mén)內(nèi)大街13號(hào)，從政協(xié)路拐進(jìn)去，抬眼一望，就是北京市政協(xié)所在地。

長(zhǎng)安街被稱(chēng)為“神州第一街”。可是今天，人們不用再來(lái)到這里才能找到“北京市政協(xié)”，因?yàn)樗呀?jīng)走進(jìn)了人民之間。

2016年5月，北京市西城區(qū)工商聯(lián)副主席、北京市政協(xié)委員蔡瑩媛和東城區(qū)婦聯(lián)黨組書(shū)記、主席楊立萍委員，前后腳走進(jìn)北京市政協(xié)與千龍網(wǎng)聯(lián)合舉辦的首期“委員聽(tīng)民意”網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，多多少少有些緊張。

回溯兩年前，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立，中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平親自擔(dān)任組長(zhǎng)。

半年以后的9月，習(xí)近平總書(shū)記在慶祝中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議成立65周年大會(huì)上的講話指出，要探索網(wǎng)絡(luò)議政、遠(yuǎn)程協(xié)商等新形式，提高協(xié)商實(shí)效。

等到2016年2月黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上，習(xí)近平總書(shū)記提出了那個(gè)迄今被廣泛引用的，“過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)”的重要論述。

互聯(lián)網(wǎng)，所帶來(lái)的改變無(wú)所不在。這種改變的意義在習(xí)近平總書(shū)記的系列論述里表達(dá)得非常清晰。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)浪潮”，要贏得人民、要贏得青年，政協(xié)應(yīng)該怎么做？從某種意義上，十二屆北京市政協(xié)用五年時(shí)間回答了這個(gè)問(wèn)題。

五年來(lái)，北京市政協(xié)牢牢把握習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的系列講話精神，結(jié)合科技進(jìn)步，創(chuàng)造新的方式，全面走出“會(huì)議室”，把根深深植入人民群眾之中，問(wèn)需于網(wǎng)、尋策于民。一個(gè)更加自信、開(kāi)放、包容的政協(xié)，出現(xiàn)在人民群眾的“眼前”，閃爍于人民群眾的“指尖”，更住進(jìn)了人民群眾的“心里”。

勇搭平臺(tái)，讓政協(xié)“走出去”

古人云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！?/p>

這是習(xí)近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的講話中專(zhuān)門(mén)引用的一句古語(yǔ)。他說(shuō)，很多網(wǎng)民稱(chēng)自己為“草根”，那網(wǎng)絡(luò)就是現(xiàn)在的一個(gè)“草野”。網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去，不然怎么聯(lián)系群眾呢？各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作，是新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。

全國(guó)政協(xié)十二屆三次會(huì)議開(kāi)幕時(shí)，全國(guó)政協(xié)主席俞正聲在工作報(bào)告中提出，要充分發(fā)揮政協(xié)委員聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)各界的重要作用，創(chuàng)新政協(xié)界別工作和群眾工作，提高聯(lián)系群眾能力，使協(xié)商更好地反映各界群眾意見(jiàn)，使黨和政府的決策更符合群眾愿望并為群眾所理解，努力讓群眾感到政協(xié)離自己很近。

多年來(lái)，人民政協(xié)廣泛聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，一直在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。科技的發(fā)展，為這種創(chuàng)新提供了新的可能。

互聯(lián)網(wǎng)的意義是什么？有人說(shuō)，意味著人人都有了“麥克風(fēng)”。

“人民政協(xié)作為專(zhuān)門(mén)協(xié)商機(jī)構(gòu)，要做到有事多商量、有事好商量，就必須盡可能地打破各種局限，消除傳統(tǒng)意義上的‘圍墻’，讓更多群眾進(jìn)入這個(gè)協(xié)商格局中?！痹诒本┦姓f(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人宗朋看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)提供了一種新的民主形式，如果好好利用一定能增進(jìn)人民有序參與民主，并在這樣的參與中，了解人民政協(xié)，理解中國(guó)的政治制度，讀懂中國(guó)的協(xié)商民主。

民主向來(lái)是具體的，都有實(shí)現(xiàn)形式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)所搭建的平臺(tái)，讓十二屆北京市政協(xié)實(shí)現(xiàn)了“借船出?！薄?/p>

“大家好，我叫鄭小宣，是北京市政協(xié)網(wǎng)絡(luò)‘代言人’。我的任務(wù)是向大家介紹北京市政協(xié)各項(xiàng)履職工作，也為各位微友與政協(xié)委員相互溝通搭好橋，帶好話?！?/p>

2017年3月25日，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，北京政協(xié)微信公眾號(hào)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，通過(guò)一個(gè)有趣的網(wǎng)絡(luò)形象“鄭小宣”正式亮相。

相信現(xiàn)在有手機(jī)的人都有微信，北京市政協(xié)希望通過(guò)這么一個(gè)鮮活的方式，吸引更多人去了解政協(xié)工作，提升政協(xié)工作的透明度和影響力。記者發(fā)現(xiàn)，添加公眾號(hào)后，在手機(jī)上可以第一時(shí)間了解政協(xié)日常工作動(dòng)態(tài)、委員履職故事以及文史資料，還可以互動(dòng)提問(wèn)等，非常方便。

同時(shí)，為了從不同網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)更多網(wǎng)絡(luò)群眾的覆蓋，北京市政協(xié)加大技術(shù)投入大力改造門(mén)戶(hù)網(wǎng)站———北京市政協(xié)官網(wǎng)，建立了委員微博群、市政協(xié)移動(dòng)議政平臺(tái)，并與千龍網(wǎng)聯(lián)合舉辦了《委員聽(tīng)民意》節(jié)目、與北京市新媒體集團(tuán)“北京時(shí)間”合作錄制訪談節(jié)目《政協(xié)e事廳》，與人民政協(xié)網(wǎng)共同制作《委員會(huì)客廳·點(diǎn)京》欄目等。這些欄目以深度聚焦社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)，從政協(xié)委員角度出謀劃策、解疑釋惑，積極呼應(yīng)群眾關(guān)切而得到網(wǎng)民的高度關(guān)注。

從微信、議政平臺(tái)、官網(wǎng)到網(wǎng)絡(luò)直播，手指頭一動(dòng)，政協(xié)就在身邊。

作為較早接觸網(wǎng)絡(luò)的北京市政協(xié)委員，韓小紅翻看著網(wǎng)友們的一條條留言，感慨萬(wàn)千，“那些最初得知我們政協(xié)委員身份的網(wǎng)友，留下了各種各樣的問(wèn)題，最多的就是‘政協(xié)是干什么的？’”

不知不覺(jué)中，令人欣慰的是，這樣的問(wèn)題越來(lái)越少。取而代之，更多網(wǎng)友關(guān)心的是政協(xié)委員如何履職？有什么成效？怎么才能成為政協(xié)委員？最初大家都還不太習(xí)慣“說(shuō)話”的互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間，已經(jīng)悄然將“政協(xié)”帶到更多的公眾面前。

用開(kāi)放包容，拉近“心”的距離

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最大的特點(diǎn)，莫過(guò)于開(kāi)放。這種開(kāi)放，不僅僅表現(xiàn)在形式上，更多是在內(nèi)容。

如果說(shuō)平臺(tái)，拉近了政協(xié)和人民群眾的距離，讓他們“站”在一起。那么在這個(gè)平臺(tái)上說(shuō)什么，怎么說(shuō)，拉近的才是彼此“心”的距離。

“網(wǎng)絡(luò)直播可不比會(huì)議室發(fā)言，無(wú)論說(shuō)什么都直接發(fā)送出去，萬(wàn)一說(shuō)錯(cuò)話怎么辦？”“參與互動(dòng)的網(wǎng)友什么背景都有，什么問(wèn)題都有可能提出來(lái)，萬(wàn)一遇到找事的怎么辦？”……參加網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)的不少委員坦率承認(rèn)，一開(kāi)始內(nèi)心肯定會(huì)有不同的聲音，這些不同聲音其實(shí)傳遞的是一種不安。

改革開(kāi)放后的中國(guó)，從內(nèi)到外發(fā)生了巨變。在改革取得巨大成就的背景下，開(kāi)放的重要性開(kāi)始凸顯。對(duì)于政協(xié)工作而言，開(kāi)放，或者更加開(kāi)放，顯然是本屆北京市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的選擇。

事實(shí)上，在每一次群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題的互動(dòng)中，記者翻看互動(dòng)留言，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那些“不安”的影子。當(dāng)一個(gè)公平客觀有序的發(fā)聲平臺(tái)自由呈現(xiàn)時(shí)，其實(shí)所有的參與者都會(huì)變得客觀而理性。

2017年9月，開(kāi)學(xué)季。彼時(shí)校園霸凌、校園暴力等輿論熱點(diǎn)還在網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)酵，馬士龍、馬鴻韜兩位委員在9月9日這天下午兩點(diǎn)，走進(jìn)了《委員聽(tīng)民意》的直播間。

“面對(duì)時(shí)有發(fā)生的校園暴力事件，我在北京市政協(xié)十二屆四次會(huì)議上提交了相關(guān)提案，建議有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)校園安全法制體系建設(shè)，防止校園暴力案件的發(fā)生。”馬士龍委員告訴記者，同時(shí)他還與錢(qián)紅、楊凌、張國(guó)政等多名奧運(yùn)冠軍聯(lián)合發(fā)起了“向校園暴力說(shuō)不”公益宣傳活動(dòng)。

既了解情況，又有意見(jiàn)建議，使得委員們與網(wǎng)友溝通時(shí)，在某一種問(wèn)題上不再是“官方語(yǔ)言”，因此在網(wǎng)友內(nèi)心里政協(xié)委員也不再似乎“高不可攀”，原來(lái)委員們也在關(guān)注這些問(wèn)題，為了解決問(wèn)題，他們也一直在付諸行動(dòng)，孜孜以求解決之道。“在如何理性地對(duì)待社會(huì)問(wèn)題上，政協(xié)委員無(wú)疑也為網(wǎng)友們作出了榜樣?！边B續(xù)主持多期節(jié)目的主持人如是說(shuō)。

直播互動(dòng)，網(wǎng)友們并不是“說(shuō)了白說(shuō)”。北京市政協(xié)每次都會(huì)將大量網(wǎng)民留言和建議全部轉(zhuǎn)交相關(guān)專(zhuān)委會(huì)，供其在修改調(diào)研報(bào)告及相關(guān)建議時(shí)吸收采納。

20位委員參加節(jié)目錄制，專(zhuān)題點(diǎn)擊量達(dá)9752萬(wàn)余次，微信H5累計(jì)頁(yè)面瀏覽人數(shù)76.43萬(wàn)余次。騰訊、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站累計(jì)視頻轉(zhuǎn)發(fā)65769次。北京電視臺(tái)官方微信號(hào)共收到相關(guān)網(wǎng)友留言246588條，IPTV數(shù)字電視收視率穩(wěn)居訪談?lì)惞?jié)目排行榜第一位……這是另一檔欄目《政協(xié)e事廳》的流量記錄。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量代表“人氣”。這些點(diǎn)擊量、網(wǎng)友留言、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)并非冰冷的數(shù)字，它意味著暢通了一種渠道，一種聯(lián)系人民群眾的渠道。透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，政協(xié)委員與普通民眾的交流互動(dòng)從傳統(tǒng)的視察、考察、調(diào)研、座談，進(jìn)一步深入拓展為“互聯(lián)網(wǎng)+”式的更加常態(tài)化、零距離的交流。

《委員聽(tīng)民意》和《政協(xié)e事廳》兩檔網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的成功，使北京市政協(xié)認(rèn)識(shí)到，在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為治國(guó)理政的重要工具和意識(shí)形態(tài)“主陣地”和“主戰(zhàn)場(chǎng)”的形勢(shì)下，一定要克服怕“捅婁子、惹麻煩”的思想。要以敢為天下先的勇氣和只爭(zhēng)朝夕的精神學(xué)習(xí)新本領(lǐng)，運(yùn)用新工具，利用新空間，把握新媒體傳播規(guī)律，然后用主流價(jià)值觀去占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。

利用科技，不唯科技，讓更多的人了解政協(xié)

2018年元旦，北京市朝陽(yáng)區(qū)雙井街道總工會(huì)主席張鳳敏委員，接到一位普通群眾的電話祝福。

“這是我去年參加‘帶著職工心聲’上兩會(huì)活動(dòng)時(shí)，接12315職工熱線，認(rèn)識(shí)的一位曹大姐。”張鳳敏笑著回憶。

張鳳敏清楚地記得，當(dāng)時(shí)這位什剎海地區(qū)居民曹大姐打進(jìn)熱線，反映當(dāng)?shù)孛焊碾娨呀?jīng)10年了，設(shè)備老化、制暖效果不好，居民不知道如果更新設(shè)備，應(yīng)該上哪兒去買(mǎi)，是否繼續(xù)給居民補(bǔ)償，設(shè)備后續(xù)維修怎么跟上？“當(dāng)時(shí)，我意識(shí)到煤改電如何建立長(zhǎng)效機(jī)制確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題，而且北京大面積的煤改電都會(huì)遇到這樣的情況，后來(lái)我與曹女士多次電話溝通，還去了趟她家了解情況，形成了我的第一件提案。”張鳳敏說(shuō)。

這件提案很快引起有關(guān)部門(mén)的關(guān)注，通過(guò)張鳳敏聯(lián)系到曹大姐，這些部門(mén)還實(shí)地走訪了解情況，并承諾出臺(tái)方案進(jìn)行落實(shí)?！叭缃癫艽蠼愕膯?wèn)題解決了，像一個(gè)老朋友一樣，逢年過(guò)節(jié)總會(huì)打個(gè)電話問(wèn)候一下?！?/p>

如果說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)”是十二屆北京市政協(xié)以來(lái)，委員聯(lián)系群眾的“新渠道”，這條被職工親切稱(chēng)為“連心橋”的“委員熱線”則是北京市政協(xié)工會(huì)界委員堅(jiān)持了12年的“老陣地”。

學(xué)會(huì)利用新技術(shù)，但也不唯技術(shù)，無(wú)論新渠道，還是老陣地，只要有利于密切政協(xié)與人民群眾的聯(lián)系，都成為北京市政協(xié)一直堅(jiān)守并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的理由。

一根網(wǎng)線，政協(xié)與網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面”；一根電話線，政協(xié)與職工實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面”，那么真正地面對(duì)面還有哪些可以創(chuàng)新拓展的地方？

2016年5月，北京市政協(xié)首個(gè)社區(qū)調(diào)研議事平臺(tái)落戶(hù)朝陽(yáng)門(mén)街道，這一平臺(tái)創(chuàng)新性納入社區(qū)基層代表和區(qū)政協(xié)委員，讓政協(xié)的“觸角”以深入社區(qū)的形式，來(lái)到人民群眾中間，并讓這種聯(lián)系成為一種經(jīng)常性機(jī)制。

走出去，不一定是調(diào)研座談。十二屆北京市政協(xié)開(kāi)創(chuàng)的“委員沙龍”、“科技講堂”等活動(dòng)，讓委員們邊學(xué)習(xí)邊履職、邊履職邊學(xué)習(xí)，用另一方式最大限度地爭(zhēng)取到擴(kuò)大聯(lián)系的途徑。

十二屆北京市政協(xié)以來(lái)，值得一提頗具特色的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”是“青少年觀摩政協(xié)”。

五年里，市政協(xié)多次邀請(qǐng)北京市青少年代表觀摩北京市政協(xié)全會(huì)、常委會(huì)、議政會(huì)等委員履職過(guò)程。多位政協(xié)委員作為指導(dǎo)專(zhuān)家，專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)孩子們?cè)凇澳M政協(xié)”活動(dòng)中如何寫(xiě)好提案。

北京市政協(xié)非常重視在青少年中開(kāi)展“模擬政協(xié)”活動(dòng)，認(rèn)為這是引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信和文化自信的有效舉措。

未來(lái)市政協(xié)還將一如既往地推動(dòng)更多履職活動(dòng)向?qū)W校師生開(kāi)放。

五年來(lái)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的有青少年，還有普通基層“市民代表”。在不同的協(xié)商議政會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，都有各領(lǐng)域基層市民應(yīng)邀前來(lái)，讓他們既有渠道“發(fā)聲”，又有條件了解政協(xié)組織。

沒(méi)有了“圍墻”，每一位政協(xié)委員都是“聯(lián)系人”和“宣傳員”。

在活動(dòng)中，政協(xié)委員是政協(xié)工作的主體，是主要參與者與實(shí)踐者，更多委員還以個(gè)人身份活躍在微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)表自己的見(jiàn)解聲音，本身也是一種“推介”。

人民政協(xié)是人民民主的重要形式，人民政協(xié)更加開(kāi)放，彰顯出自信，就能讓越來(lái)越多的人民群眾認(rèn)識(shí)政協(xié)，認(rèn)識(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義制度，認(rèn)識(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，認(rèn)識(shí)我國(guó)的社會(huì)主義民主。而五年來(lái)北京市政協(xié)一直在做的，就是這樣一件事情。