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鐵路部門互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)升級:開車前1小時可訂餐
新華社北京1月17日電(記者樊曦)記者從中國鐵路總公司獲悉,1月18日起,鐵路部門對互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)進(jìn)行升級,訂餐預(yù)訂時限由開車前2小時壓縮至開車前1小時,同時推出動車組列車地方特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù)。
2017年7月17日,鐵路部門推出了動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),乘坐動車組出行的旅客,通過12306網(wǎng)站、手機客戶端等平臺即可預(yù)訂指定的車站餐食,下單成功后,服務(wù)人員會把餐食送到列車席位上,網(wǎng)上訂餐下單或取消時間不晚于配餐站圖定開車前2小時。
為進(jìn)一步滿足廣大旅客需求,提升服務(wù)質(zhì)量,鐵路部門自2018年1月18日起,將訂餐時限由開車前2小時壓縮為1小時。同時豐富供應(yīng)品種,推出沿線地方特產(chǎn)預(yù)訂。
鐵路部門提示,地方特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù)流程與網(wǎng)絡(luò)訂餐一致,旅客下單成功后,鐵路站車服務(wù)人員會把地方特產(chǎn)送到預(yù)訂旅客指定的車廂和席位上。(完)
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:訂餐 鐵路部門 服務(wù) 開車 車前