說(shuō)到參觀博物館，一次在臺(tái)北故宮博物院的經(jīng)歷令人印象深刻。某年夏天，筆者首次踏上臺(tái)灣島，在本就緊湊的行程中特意為臺(tái)北故宮留出半天的時(shí)間。早就聽說(shuō)翠玉白菜、肉形石、毛公鼎乃鎮(zhèn)館之寶，一大早進(jìn)門之后就直奔翠玉白菜而來(lái)。到展廳卻傻了眼，游客早已把翠玉白菜圍了里三層外三層，隊(duì)伍甚至排到了樓梯口。筆者茫茫然排在隊(duì)伍最后，一個(gè)多小時(shí)過去，終于接近翠玉白菜，端詳不到一分鐘，便被后面等得不耐煩的觀眾擠開。肉形石、毛公鼎展廳的情況也差不多，3件展品看畢，眼看時(shí)間將近正午，匆忙買了幾件紀(jì)念品，無(wú)奈地乘車離去。

車行漸遠(yuǎn)，筆者心中漸漸生出一種被鎮(zhèn)館之寶光環(huán)裹挾的不快。如此參觀博物館，性價(jià)比著實(shí)過低。一個(gè)上午的時(shí)間，雖不能窮盡臺(tái)北故宮博物院所有展廳，但也能瀏覽不少精品，起碼不至于只看3件之后便匆匆離開，意猶未盡。在人山人海的隊(duì)伍面前，人們難免有從眾心理，覺得排隊(duì)觀眾越多，該展品的價(jià)值與可觀性就越大。

現(xiàn)在想來(lái)，這種盲目從眾現(xiàn)象，在很多展覽中都或多或少地存在。前不久，故宮舉辦“千里江山——?dú)v代青綠山水畫特展”，《千里江山圖》引發(fā)參觀熱，不少觀眾得排隊(duì)3小時(shí)才能靠近這幅名作。同時(shí)展出的展子虔《游春圖》、趙伯骕《萬(wàn)松金闕圖》藝術(shù)價(jià)值一點(diǎn)都不次于《千里江山圖》，卻備受冷遇。同樣，在類似展覽中，由于主辦方集中宣傳、社會(huì)媒體過度渲染，某件展品被加以過亮的光環(huán)，觀眾也不加甄別，在眾聲喧嘩中加入隊(duì)伍，無(wú)形中浪費(fèi)了寶貴的參觀時(shí)間。

明朝張岱曾言：“人無(wú)癖不可與交，以其無(wú)深情也?！逼鋵?shí)，我們?cè)趨⒂^博物館時(shí)也應(yīng)該有一些“癖”，明白自己心向往之的展品是哪些，打心眼里感興趣的展品是哪些，調(diào)整參觀心態(tài)，追求私人化、個(gè)性化的參觀體驗(yàn)，從心所欲，而非一味從眾。有過第一次的教訓(xùn)，筆者時(shí)隔一年再到臺(tái)北故宮博物院參觀，果斷甩開熱門展品前的人山人海，直奔書法主題的展廳，只半個(gè)上午就遍覽王羲之《快雪時(shí)晴帖》、懷素《自敘帖》、顏真卿《劉中使帖》、蘇東坡《寒食帖》等名作，大飽眼福，心滿意足。這種愉悅恰恰建立在了解自身觀展之“癖”的基礎(chǔ)上，從展品中看出了屬于自己的“深情”。

為避免觀展時(shí)的盲目從眾，除了觀眾需要找準(zhǔn)定位、調(diào)整心態(tài)外，各個(gè)博物館也該采取相應(yīng)措施，合理引導(dǎo)觀眾。比如在觀眾排隊(duì)等待參觀明星展品時(shí)安排“暖場(chǎng)”環(huán)節(jié)，沿途增加其他展品及相關(guān)介紹，還可采取增加場(chǎng)次、開夜場(chǎng)等方式分散客流。

此外，雖然近幾年某些博物館的展覽水平不斷提高，重量級(jí)展品頻現(xiàn)，但也有一些中小型博物館乏人問津，像故宮這樣資源豐富的博物館是否可以考慮出宮展出、借館展覽，幫助其他博物館提升人氣的同時(shí)，也能為觀眾提供內(nèi)容更多元、層次更豐富的觀展體驗(yàn)，一舉多得。

以上這些都對(duì)博物館掌舵者的組織水平，以及展覽的管理精細(xì)程度提出更高要求，畢竟，辦展得對(duì)得起觀眾，更得對(duì)得起展柜中歷經(jīng)千年滄桑的歷史積淀。