互聯(lián)網(wǎng)浪潮為人們的生活提供了便利，同時也存在很大的安全隱患，其中包括個人隱私泄露。2017年12月11日，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會就北京百度網(wǎng)訊科技有限公司涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關(guān)問題提起消費民事公益訴訟。2018年1月2日，南京市中級人民法院已正式立案。

“我有一次跟朋友聊到白蟻，打開某瀏覽器后，出現(xiàn)了滅白蟻的廣告。”南京市的賈先生告訴記者，“還有一次我在某搜索引擎搜索‘怎么開口借錢’，當天就有2家借貸公司給我打電話” 。

這樣的經(jīng)歷令賈先生恐懼，他認為自己的個人隱私被泄露了。“這種情況太常見了，我有一次在辦公室?guī)屯陆桦娿@，晚上打開購物軟件，第一個推送的就是電鉆。”而家住北京朝陽區(qū)的孫女士告訴《證券日報》記者，自己早已習(xí)慣這樣的生活，“網(wǎng)絡(luò)世界看似隱秘，其實根本沒有隱私，基本上就是‘裸奔’的狀態(tài)。”

根據(jù)相關(guān)媒體報道，2017年7月份，江蘇省消保委曾對市場上用戶量較多的27款手機APP進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)普遍存在侵犯用戶個人信息安全的問題。經(jīng)過約談，大部分企業(yè)提交了實質(zhì)性整改方案，刪除了不必要的監(jiān)聽電話，讀取短信等敏感權(quán)限。但“手機百度”、“百度瀏覽器”兩款A(yù)PP遲遲未進行整改。江蘇省消保委向北京百度網(wǎng)訊科技有限公司發(fā)送調(diào)查函，多次催促后對方回復(fù)依舊消極。

援引江蘇省消保委的消息，“手機百度”“百度瀏覽器”兩款手機APP在消費者安裝前，未告知其所獲取的各種權(quán)限及目的，在未取得用戶同意的情況下，獲取諸如“監(jiān)聽電話、定位、讀取短彩信、讀取聯(lián)系人、修改系統(tǒng)設(shè)置”等各種權(quán)限。

對此，北京市中同律師事務(wù)所合伙人趙銘告訴《證券日報》記者,未經(jīng)用戶同意，獲取了“監(jiān)聽電話、定位、讀取短彩信、讀取聯(lián)系人、修改系統(tǒng)設(shè)置”等權(quán)限，是涉嫌侵犯個人隱私的行為，應(yīng)當承擔(dān)民事賠償責(zé)任。“司法實踐中，根據(jù)消費者權(quán)益保護法等規(guī)定，如果經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并需經(jīng)消費者同意方可。”

“一般軟件搜集用戶數(shù)據(jù)后，會做大數(shù)據(jù)分析處理，然后根據(jù)不同的用戶，提供不同的服務(wù)，比如千人千面定向推廣，今日頭條的算法推廣”，有業(yè)內(nèi)分析人士在接受《證券日報》記者采訪時表示，但是，一方面目前的人工智能遠未成熟，往往會出現(xiàn)某一關(guān)鍵詞推送泛濫的情況；另一方面，監(jiān)管措施手段單一，發(fā)現(xiàn)問題以約談教育為主，治標不治本。甚至有一些中小平臺販賣用戶資料。在互聯(lián)網(wǎng)快速朝前邁進的同時，用戶辨識度低，信息安全的腳步?jīng)]有跟上。