讓學(xué)生資助工作更合規(guī)、更有愛——

隱私受到保護(hù) 資助更有溫度

“各地各校公示學(xué)生資助信息時，要嚴(yán)格遵循國家有關(guān)個人信息保護(hù)的相關(guān)法規(guī)制度，堅持信息簡潔、夠用原則，公示受助學(xué)生姓名、學(xué)校、院系、年級、專業(yè)、班級等基本信息，不得將學(xué)生身份證件號碼、家庭住址、電話號碼、出生日期等個人敏感信息進(jìn)行公示。”不久前，教育部辦公廳印發(fā)通知，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生資助信息公示工作。

教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：全體學(xué)生資助工作者務(wù)必要擰緊“保護(hù)學(xué)生個人信息和隱私”這根弦，讓資助工作更合規(guī)、更有愛、更有溫度，確保將好事做好。

嚴(yán)禁公示“個人敏感信息”

近年來，國家采取一系列措施，逐步完善助學(xué)政策，大幅度增加助學(xué)經(jīng)費投入，較好地解決了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就學(xué)問題，促進(jìn)了教育機(jī)會的公平。

為了杜絕暗箱操作，確保“好經(jīng)”不被“念歪”，學(xué)校需要將資助人員名單等信息進(jìn)行公示，確保資助過程公開透明，讓資助工作在陽光下進(jìn)行。

但在政策執(zhí)行過程中，個別學(xué)校在公示資助學(xué)生個人信息時，包含了身份證號碼、電話號碼、銀行卡號、家庭住址等個人信息。

“當(dāng)姓名、籍貫、性別、年齡、身份證號、家庭住址、電話等個人信息全部透明化，受資助學(xué)生‘隱私裸奔’后，往往會影響受助學(xué)生的自尊心，同時會讓他們產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的不安全感。”北京師范大學(xué)一位受資助的學(xué)生表示。

“對受資助學(xué)生名單進(jìn)行公示，是資助工作規(guī)范化的體現(xiàn)，是加強(qiáng)監(jiān)督的一種手段，是精準(zhǔn)資助的基本要求。為學(xué)生提供一種知情、投訴、申訴、舉報的渠道，有助于推進(jìn)評審的公平公正和工作的規(guī)范。但是公示的方式和內(nèi)容需要特別注意，尤其是通過互聯(lián)網(wǎng)公示信息，更需要慎重再慎重。一旦不慎泄露，將對學(xué)生身心造成不良影響，如果被不法分子用來進(jìn)行詐騙或者其他違法行為，甚至?xí)＜皩W(xué)生人身及財物安全。對于泄露學(xué)生隱私信息，要嚴(yán)格防控，堅定杜絕。”北京大學(xué)學(xué)生資助中心主任陳征微說。

全國學(xué)生資助管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在公示過程中，嚴(yán)禁公示“個人敏感信息”。要嚴(yán)格遵循國家有關(guān)個人信息保護(hù)的相關(guān)法規(guī)制度，在獎助學(xué)金等評定環(huán)節(jié)，不能將學(xué)生身份證件號碼、家庭住址、電話號碼、出生日期等個人敏感信息進(jìn)行公示。同時要尊重保護(hù)“學(xué)生個人隱私”。在評定學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況時，不能讓學(xué)生當(dāng)眾訴苦、互相比貧；在公示學(xué)生受助情況時，不能涉及學(xué)生個人及家庭隱私；在宣傳學(xué)生勵志典型時，應(yīng)征得學(xué)生本人同意；在發(fā)放資助物品時，鼓勵采用隱性資助方式。

資助工作要堅持人文關(guān)懷

近年來，對于學(xué)生資助工作的規(guī)范管理在不斷加強(qiáng)。

2017年是教育部、財政部聯(lián)合開展的“全國學(xué)生資助規(guī)范管理年”。通過規(guī)范管理制度、規(guī)范監(jiān)管責(zé)任、規(guī)范資助程序、規(guī)范資金管理、規(guī)范信息管理、規(guī)范機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)等方面，推動各地各部門各校高度認(rèn)識學(xué)生資助工作的重大意義，清理解決政策變形、執(zhí)行走樣等問題，提高資助管理人員的責(zé)任意識、規(guī)矩意識、服務(wù)意識與業(yè)務(wù)能力，全面提升學(xué)生資助規(guī)范化管理水平。

“保護(hù)受資助學(xué)生信息安全、保護(hù)受資助學(xué)生自尊心，是高校資助工作者要時刻緊繃的弦和堅守的底線。開展具體工作時，要從學(xué)生的角度出發(fā)，保障他們切身利益的同時，關(guān)切他們的心理需求。”陳征微談道。

記者了解到，當(dāng)前，以北京大學(xué)為代表的多所高校都堅持將人文關(guān)懷融入資助工作的點點滴滴。比如迎新綠色通道，學(xué)校采取地點獨立、提供無辨識禮包、新聞報道中使用化名等方式保護(hù)學(xué)生隱私；日常管理中，著力淡化標(biāo)簽，通過多種方式促進(jìn)學(xué)生融合發(fā)展，鼓勵大家共同成長。在信息公示方面，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，只公布必要信息，避免暴露學(xué)生個人隱私；確保舉報渠道暢通；既確保學(xué)生的監(jiān)督投訴權(quán)利，又保障受資助學(xué)生隱私受到保護(hù)。

“學(xué)生資助是一項暖心工程，更是一項育人工作，需要資助工作者用心、用情。”不少高校資助中心負(fù)責(zé)人這樣認(rèn)為。

（王瑩參與采訪）

《 人民日報 》（ 2018年01月03日 09 版）