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“同一天生日”募捐 錄入錯(cuò)誤還是信息失真
據(jù)媒體報(bào)道,12月24日晚,深圳市民政局官博發(fā)布聲明,稱已開(kāi)始調(diào)查“同一天生日”網(wǎng)絡(luò)募捐活動(dòng)。此前,一個(gè)“一元助TA改變命運(yùn)”的愛(ài)心活動(dòng)刷爆了微信朋友圈,用戶輸入自己生日,可尋找與自己生日相同的貧困生,捐出一元錢。然而,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),至少有六個(gè)孩子以不同名字出現(xiàn)在不同的生日界面,且還有一個(gè)孩子的生日是“2009年2月29日”。
目前,“同一天生日”活動(dòng)已關(guān)閉了捐款通道,并稱“已籌集善款2555898元將全部用于云南省鎮(zhèn)雄縣2130名貧困學(xué)生一年的生活補(bǔ)助”。
僅僅一天多時(shí)間,活動(dòng)就籌集善款255萬(wàn)余元,足見(jiàn)這一新穎“創(chuàng)意”確實(shí)擊中了網(wǎng)友的愛(ài)心。正因如此,網(wǎng)絡(luò)募捐應(yīng)該對(duì)每一個(gè)伸出援手的個(gè)體負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)社會(huì)勃發(fā)的愛(ài)心、善心負(fù)責(zé),不能“收割”一次就完事,更不能把一件初衷不錯(cuò)的公益活動(dòng)搞得糊里糊涂、語(yǔ)焉不詳。
運(yùn)營(yíng)方此前稱,之所以出現(xiàn)“一人分飾兩角”是因?yàn)樾畔㈠e(cuò)誤、界面不穩(wěn)定。這樣的說(shuō)法未免太牽強(qiáng),難以讓公眾信服。由此讓網(wǎng)友感覺(jué),整個(gè)信息的真實(shí)性都成了問(wèn)題。既然主辦方聲稱已經(jīng)取得了使用當(dāng)事人肖像及身份信息的授權(quán),則其個(gè)人信息應(yīng)該是唯一的,不太可能出現(xiàn)此類低劣的重疊現(xiàn)象。眼下出現(xiàn)了重疊、錯(cuò)誤,只能說(shuō)主辦方至少在信息采集、公開(kāi)披露等方面存在不小的問(wèn)題。其所涉及的,不是個(gè)別信息的失真,而是整體性的信任危機(jī)。
公眾從來(lái)不缺乏愛(ài)心,愿意積極參與愛(ài)心慈善行動(dòng)。這個(gè)“同一天生日”活動(dòng)一天時(shí)間就募集到255萬(wàn)余元,就是例證。但此事也表明,捐款者的愛(ài)心越是噴涌,越是應(yīng)該規(guī)范網(wǎng)絡(luò)募捐行為,給貧弱者以陽(yáng)光,給社會(huì)公眾以信心。
從今年8月1日起,隨著《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息平臺(tái)基本技術(shù)規(guī)范》《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息平臺(tái)基本管理規(guī)范》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的正式施行,國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐的規(guī)范與約束日益正規(guī)化。達(dá)到嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻的要求,成為開(kāi)展合法募捐的前提。但現(xiàn)實(shí)地看,僅僅規(guī)范門檻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
要想提高公眾對(duì)公益慈善的信任度、參與度,營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境,首先要強(qiáng)力推進(jìn)慈善信息公開(kāi)透明,這里所說(shuō)的“公開(kāi)透明”,不僅包括募捐主體的信息,也包括所有相關(guān)信息的真實(shí)可靠;不僅包括各種資質(zhì)、平臺(tái)的可查可控,也包括善款使用方案、去向的公開(kāi)透明。以往那種籠統(tǒng)的用于某某公益項(xiàng)目的表述,早已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的精準(zhǔn)投放,必須改善。
在“同一天生日”活動(dòng)中,且不說(shuō)整體的募捐方案,即以已籌集善款的使用方向,諸如用于“云南省鎮(zhèn)雄縣2130名貧困學(xué)生一年的生活補(bǔ)助”,也失之含糊,公眾能夠獲知的信息極為有限。
必須指出,政府監(jiān)管的落點(diǎn)除了要求主辦方負(fù)責(zé),但更重要的仍在于促使網(wǎng)絡(luò)募捐日益公開(kāi)透明,接受公眾監(jiān)督。只向相關(guān)部門“說(shuō)清楚”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須要向民眾“說(shuō)清楚”。為什么總是出現(xiàn)“爛尾”募捐行動(dòng)?根源就在于公眾的知情權(quán)未得到尊重。
“同一天生日”此次被質(zhì)疑,也與公眾對(duì)發(fā)起方的信任度不夠有關(guān)系。據(jù)此前媒體報(bào)道,該捐款活動(dòng)由深圳市愛(ài)佑未來(lái)慈善基金會(huì)聯(lián)合“分貝籌”發(fā)起。而在今年8月,前者聯(lián)合騰訊公益組織的“一元錢購(gòu)畫(huà)”捐款活動(dòng),也曾因透明度不足引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議。同一個(gè)慈善組織連續(xù)發(fā)生問(wèn)題,恐怕并非偶然。可見(jiàn),對(duì)于日益活躍的網(wǎng)絡(luò)募捐,確實(shí)有必要以徹底的公開(kāi)透明找回公眾信任。
一句話,愛(ài)心很堅(jiān)韌,也很脆弱,切莫一次次踐踏、消費(fèi)。
編輯:李晨陽(yáng)
關(guān)鍵詞:募捐 信息 生日 活動(dòng) 公眾
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