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愛心經(jīng)不起折騰 募捐當(dāng)力戒“失誤”

2017年12月25日 15:26 | 作者:石懷玉 | 來源:紅網(wǎng)
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日前,一個(gè)名為“分貝籌”的愛心活動(dòng)刷爆微信朋友圈?;顒?dòng)頁面宣傳“一元助TA改變命運(yùn)”,用戶輸入自己的生日,可尋找和自己生日相同的貧困學(xué)生,為其捐贈(zèng)一元錢。然而不少網(wǎng)友貼出的照片顯示,同一個(gè)受助的貧困學(xué)生,卻在不同的生日界面中出現(xiàn),而且名字也不同,甚至信息還顯示有貧困學(xué)生出生在2009年2月29日。

“聽說同一天出生的人冥冥中會(huì)有命運(yùn)的牽絆”,這直抵人心鼓勵(lì)捐款的話語,撥動(dòng)了不少網(wǎng)友的善念。或付諸愛心地捐出一塊錢,或在留言區(qū)深情勉勵(lì),傳遞出這世間濃烈的愛與善,給這個(gè)寒冷的冬季添了幾分暖意。

然而,這暖意之中,卻又夾雜了一絲寒意。從網(wǎng)友貼出的圖片來看,此次募捐中存在的問題不少。同一孩子不同生日的抵牾、出生日期為2009年2月29日的荒唐,怎能讓人輕易釋懷?面對(duì)受助兒童信息造假的質(zhì)疑,活動(dòng)發(fā)起方之一回應(yīng)稱,該活動(dòng)頁面是提前被轉(zhuǎn)發(fā),頁面部分信息的核實(shí)工作沒有完成,現(xiàn)已修復(fù)。從時(shí)間跨度上看,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)得很及時(shí),活動(dòng)方的回應(yīng)也很利索,把潛藏的“問題”掐滅在了萌芽狀態(tài)。

這解釋似乎經(jīng)得起推敲,畢竟“失誤”發(fā)生于正式推廣之前,而“測(cè)試階段”就是為了發(fā)現(xiàn)問題并消除bug。只是因?yàn)楣ぷ魅藛T“著急”發(fā)到朋友圈,引起了不必要的“誤會(huì)”。果真如此,及時(shí)糾偏并把后期工作落到實(shí)處,讓那些與捐款人有緣分的貧困學(xué)生獲得幫助,倒也是功德圓滿的事情。

關(guān)乎愛心的功德要想實(shí)現(xiàn)圓滿,每一步都該走得無可挑剔。這“失誤”背后,是否藏匿著不可言說的“秘密”,不能只聽發(fā)起方自說自話,必須經(jīng)得起監(jiān)督和檢視。有幾個(gè)問題值得追問,如果不是網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這些“失誤”,“信息錯(cuò)誤”的情形就真的不會(huì)出現(xiàn)嗎?幾個(gè)小朋友的理想,怎就出奇地一模一樣?“測(cè)試階段”也不是什么錯(cuò)都可以犯,起碼的常識(shí)應(yīng)當(dāng)遵循。公眾并不希望看到這樣的笑話,也不愿總是去聽誠(chéng)摯道歉,只求愛心在傳遞過程中不走形、不變樣,能順利抵達(dá)貧困孩子手中,為他們的夢(mèng)想加油助力。

讓每一次愛心募捐都受得住考驗(yàn),公益事業(yè)的航船才會(huì)朝著遼闊的未來前行。猶記得今年8月刷爆朋友圈的“一元購畫”激起了網(wǎng)民的極大熱忱,伴隨其間的是對(duì)“捐款到底去向哪里”“畫作是否代筆”“善款給不給作者”等問題的種種質(zhì)疑。巨額款項(xiàng)如抽絲剝繭般漸漸浮出水面,很大程度上得益于輿論的倒逼。滴水成涓的愛心,代表著千千萬萬的人們對(duì)貧苦孩子命運(yùn)的關(guān)切,飽含著這世間彌足珍貴的精神財(cái)富,任誰也不能掠奪和破壞。

為和自己同一天出生的孩子助力,是公益借助網(wǎng)絡(luò)的又一次創(chuàng)新。我們也期待網(wǎng)絡(luò)公益在尚不成熟的環(huán)境里,生發(fā)出更多的眾籌模式。但無論何種模式,募捐過程和款項(xiàng)使用,都必須在“陽光”下運(yùn)行。公眾之所以敏感,是因?yàn)榘抵心踩∷嚼某舐剬映霾桓F,而健康規(guī)范的公益募捐體系尚未建立,愛心蒙屈是為人所不能接受的。公益組織只有順應(yīng)人們的心理訴求,秉持陽光透明的姿態(tài),才能把這項(xiàng)偉大的事業(yè)推向新臺(tái)階。

阻礙公益事業(yè)發(fā)展的最大敵人就是夾雜私心。如果本身沒有問題,自然不怕任何質(zhì)疑,而且還應(yīng)歡迎公眾和媒體對(duì)這項(xiàng)神圣的事業(yè)予以監(jiān)督。愛心得以傳遞的橋梁是信任,會(huì)在一次又一次的欺騙和失誤中被慢慢損蝕。從這個(gè)意義上來說,類似的失誤還需力戒。募捐全鏈條中,顯見的問題會(huì)讓人感覺不規(guī)范,有“山寨”之嫌。深藏的“貓膩”,更會(huì)讓人覺得是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的騙局,只會(huì)招來質(zhì)疑和鞭笞。如果事后的解釋,總是以“測(cè)試階段”“系統(tǒng)出錯(cuò)”“深表歉意”等博取諒解,公眾的信任只會(huì)在一次次誤傷中被消磨殆盡,屆時(shí)恐怕網(wǎng)絡(luò)公益也將走向覆滅。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:愛心 募捐 失誤

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