新華社烏魯木齊12月22日電 記者從南航新疆分公司獲悉，為提升客戶服務(wù)體驗，南航即將推出空地聯(lián)運產(chǎn)品，將機票、旅游、餐飲、酒店、服務(wù)進(jìn)行組合優(yōu)惠，推出三亞、富國島、云南、長隆、梅州等目的地產(chǎn)品，在烏魯木齊市新市區(qū)、天山區(qū)、沙依巴克區(qū)、水磨溝區(qū)、頭屯河區(qū)范圍內(nèi)購買地窩堡機場進(jìn)出港航班客戶都可享受這項組合優(yōu)惠產(chǎn)品。

這項產(chǎn)品于2018年3月正式上線。此外南航還將在2018年1月在烏魯木齊推出“優(yōu)享飛”產(chǎn)品，把航空飛行、地面交通和機場服務(wù)結(jié)合，實現(xiàn)購買南航航班的差旅客戶從家到目的地得到全程保障。目前，“優(yōu)享飛”產(chǎn)品已經(jīng)在昆明、大連、哈爾濱、深圳、武漢、重慶、上海、珠海八個城市上線，取得客戶一致好評。

南航新疆分公司市場銷售部經(jīng)理李久全介紹，隨著現(xiàn)代社會節(jié)奏日漸加快、“互聯(lián)網(wǎng)＋”不斷普及延伸至各個領(lǐng)域，越來越多的差旅人士對出行的成本、安全保障、和服務(wù)體驗等方面提出了更高的要求。南航在電子商務(wù)和航空差旅管理方面也不斷探索，力圖方便客戶、改善服務(wù)、提高用戶體驗。“對于旅客新需求，南航始終以客戶為中心，在新的一年中致力提供全方位差旅服務(wù)產(chǎn)品?！?/p>

李久全介紹，作為中國差旅供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)者之一，南航目前已推出的差旅直連銷售新系統(tǒng)，最大程度簡化了機票預(yù)訂、退改操作及差旅審批、報銷、結(jié)算等步驟，客戶無需安裝客戶端即可在手機上完成所有操作，人力和時間成本大大降低。未來南航還會推出新的電子化支付方式，真正實現(xiàn)客戶“一機在手，全程無憂”。（符曉波 譚璐）