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讀懂公眾對“家庭醫(yī)生”的距離感
近日,“我國超過5億人有家庭醫(yī)生”的報道遭到網(wǎng)民吐槽,稱和自身感觸相去甚遠(yuǎn)。12月19日,記者從衛(wèi)計委相關(guān)部門獲得三點回應(yīng):一是家庭醫(yī)生簽約數(shù)字沒有問題,是統(tǒng)計上來的;二是服務(wù)還要陸續(xù)跟上,請給時間;三是衛(wèi)計委的相關(guān)司局近期將對這一新聞熱點進(jìn)行回應(yīng)。(12月20日《科技日報》)
“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”。由于站位不同,有時所見所聞所感亦大有差異。最典型的莫過于有關(guān)家庭醫(yī)生的新聞,官方數(shù)據(jù)與公眾感受大相徑庭,與其說是對“家庭醫(yī)生”概念的理解不一樣,倒不如說是醫(yī)療惠民政策落地過程中,落點和效果與民生需求和公眾預(yù)期尚有不小距離。
按照衛(wèi)計委的解釋,家庭醫(yī)生并不是私人醫(yī)生,目前還不可能為所有家庭提供一對一、點對點的“私人訂制”服務(wù),其簽約數(shù)和覆蓋率統(tǒng)計依賴于層層上報匯總,其簽約服務(wù)也只能做到優(yōu)先覆蓋重點人群,包括老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等人群,以及高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病患者、嚴(yán)重精神障礙患者、農(nóng)村貧困人口、計劃生育特殊家庭等。在此基礎(chǔ)上,力爭擴大到全部家庭所有人群。
筆者不懷疑“超過5億人有家庭醫(yī)生”來自于權(quán)威的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,但有多少“簽約”眼下僅滿足于“紙上”而沒有真正落地?有多少“服務(wù)”目前只是“承諾”還沒有兌現(xiàn)?有多少工作“形式”剛剛構(gòu)架而“內(nèi)容”依然沒有及時填充?別埋怨群眾誤解誤讀家庭醫(yī)生這一新生事物,不少人之所以有“被覆蓋”之感,恰恰說明了相關(guān)工作還沒有做到位。
期待各級衛(wèi)計委都能正視“我國超過5億人有家庭醫(yī)生”的報道遭網(wǎng)民吐槽的問題,認(rèn)真反思對照,打撈底層聲音,精準(zhǔn)破譯民意,把推進(jìn)家庭醫(yī)生改革的各項工作落細(xì)落小落實,讓每一個家庭、每一個民眾都能真正感受到家庭醫(yī)生服務(wù)的溫暖和力量,不斷提升他們的獲得感和幸福感。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:家庭醫(yī)生 公眾 距離 讀懂 感