11月30日下午14時(shí)許，廈航運(yùn)送的首批162名中外旅客搭載廈門航空有限公司MF892D航班降落在廈門高崎機(jī)場(chǎng)。當(dāng)日晚20時(shí)55分和12月1日5時(shí)46分，廈航第二架和第三架調(diào)派往巴厘島的航班分別完成運(yùn)輸任務(wù)，2架航班總計(jì)接回296名滯留旅客。廈航人士表示，未來(lái)只要條件允許，廈航將繼續(xù)安排調(diào)機(jī)前往巴厘島，協(xié)助更多滯留旅客回國(guó)。

廈航相關(guān)人士介紹，廈航自火山噴發(fā)就開始跟蹤當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的運(yùn)行情況，26日就取消飛往巴厘島的航班，減少了滯留巴厘島的旅客人數(shù)。

29日下午，獲知機(jī)場(chǎng)臨時(shí)開放消息后，廈航又決定調(diào)派飛機(jī)前往巴厘島協(xié)助運(yùn)輸滯留旅客。由于準(zhǔn)備充分，30日凌晨2時(shí)24分，首架調(diào)機(jī)航班就由廈門高崎機(jī)場(chǎng)飛往巴厘島。

記者于30日下午見證了首批滯留旅客抵廈。航班抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，旅客們緩緩走下客艙，他們看起來(lái)都有些疲憊，但臉上都掛著笑容。記者注意到，其中還有不少是外籍旅客。

記者看到，一名旅客快步走到機(jī)坪上，他手持錄像機(jī)，將同行親朋好友下機(jī)的場(chǎng)景記錄下來(lái)，并示意他們朝鏡頭揮揮手，“我們?cè)诎屠鍗u滯留3天了，很高興能及時(shí)過來(lái)接我們回去。”不少旅客經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間滯留后順利抵廈，也情不自禁拿起手機(jī)和飛機(jī)來(lái)個(gè)自拍。“國(guó)內(nèi)航空公司陸續(xù)來(lái)巴厘島接人，我們很感動(dòng)，簡(jiǎn)直有電影《戰(zhàn)狼》的即視感。”

航班乘務(wù)長(zhǎng)廖冰心下飛機(jī)時(shí)捧著一大束鮮紅的玫瑰花，這束鮮花是乘客李先生提前就準(zhǔn)備好，要送給來(lái)接他們的廈航機(jī)組。兩年前，李先生在乘坐廈航航班由阿姆斯特丹飛回廈門的途中突發(fā)疾病，正是由于當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)運(yùn)用平時(shí)所學(xué)的緊急醫(yī)療救護(hù)知識(shí)果斷處置，讓他順利脫險(xiǎn)，平安回國(guó)。如今，李先生在巴厘島滯留3天，很巧合的是，又得到廈航的幫助，順利返回祖國(guó)。

機(jī)長(zhǎng)宋秋波說，這趟飛行任務(wù)，廈航的預(yù)案做得很充分，提前準(zhǔn)備，并時(shí)刻關(guān)注天氣、風(fēng)向等動(dòng)態(tài)，“一切順利”完成飛行。他表示，雖然機(jī)組成員都很疲憊，但聽到所有乘客都在感謝廈航到巴厘島接他們回家時(shí)，內(nèi)心還是非常自豪的。

印尼巴厘島阿貢火山噴發(fā)后，約有1.7萬(wàn)名中國(guó)游客因機(jī)場(chǎng)關(guān)閉滯留在巴厘島。在中國(guó)多部門緊急協(xié)助行動(dòng)下，中國(guó)旅客正在通過各種途徑陸續(xù)返回國(guó)內(nèi)。