全球化購物和銷售模式,將對人們的生活方式產(chǎn)生深刻影響

“雙11”帶給世界的,不只是消費革命

作為消費者的狂歡節(jié),今年的“雙11”堪稱真正意義上的國際購物節(jié)。從規(guī)模上看,它覆蓋了全球225個國家和地區(qū),成交量遠(yuǎn)超美國的“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”。此外,海外賣家數(shù)量也有了令人矚目的增長。據(jù)報道,今年阿里巴巴有14萬賣家參與“雙11”,其中6萬在海外,與去年相比猛增了近5倍。“雙11”實現(xiàn)了全球化購物模式和銷售模式,而比全球消費革命更值得關(guān)注的是,它深刻改變著人們的生活方式。

全球商家和消費者的節(jié)日

莫斯科當(dāng)?shù)貢r間11月11日深夜,阿里速賣通公布了首批俄羅斯買家在“雙11”當(dāng)天的交易數(shù)據(jù)。促銷剛開始5分鐘,天貓就賣出了超過1億盧布(1美元約合60.12盧布)的商品,總交易量是去年同期的兩倍。

俄羅斯是天貓商城在海外落腳的第一站。今年10月起,天貓商城正式開始在阿里速賣通的基礎(chǔ)上運營,這次“雙11”是天貓在俄首次試水。

“雙11”已成為全球商家和消費者不可錯過的節(jié)日。打開速賣通在巴西的網(wǎng)站,醒目的“雙11”標(biāo)志撲面而來。社交媒體上,不少巴西網(wǎng)友也在討論和分享“雙11”購物計劃,來自圣保羅的布埃諾感嘆道,“速賣通遇上‘雙11’,真是便宜到令人尖叫。”

作為阿里巴巴旗下面向海外市場的在線交易平臺,速賣通2010年進(jìn)入拉美市場以來,由于質(zhì)優(yōu)價廉、種類豐富,在巴西等國的訪問量大幅領(lǐng)先其他同類平臺。

“雙11”已經(jīng)成為一個國際性平臺。一方面,中國百萬商家借助該平臺實現(xiàn)“出海”。今年“雙11”,天貓首次啟動“中國百大國產(chǎn)品牌出海”計劃;另一方面,國際品牌也主動融入進(jìn)來,分享中國的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)了解,“雙11”當(dāng)天,僅15分鐘就有超過兩萬名中國消費者在天貓平臺購買巴西的牛肉,全天售出100萬枚來自墨西哥的牛油果。包括智利的紅酒、櫻桃,厄瓜多爾的海鮮在內(nèi)的拉美特產(chǎn)也都乘著“雙11”的東風(fēng),漂洋過海來到中國。

巴西里約熱內(nèi)盧天主教大學(xué)國際關(guān)系教授保羅·羅貝爾表示,中國是一個龐大而開放的市場,“‘雙11’為雙方提供了一個寬廣的平臺,促進(jìn)產(chǎn)品自由跨洲流通,是一場雙贏。”

共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇

在“雙11”打入國際市場之前,許多國家和地區(qū)的包裹投遞幾乎沒有峰值概念。隨著中國電商在海外的崛起,海外合作方的處理效率和能力正在大幅改善。如今,俄羅斯郵政每年可以處理的跨國包裹是3年前的7倍,當(dāng)?shù)劂y行也不會再把巨大的瞬間結(jié)算量當(dāng)成是“黑客襲擊”。兩年前,俄羅斯電商市場還被視為一片藍(lán)海,負(fù)責(zé)阿里巴巴在俄業(yè)務(wù)的還只有一個人。今天,在俄開展業(yè)務(wù)的中國網(wǎng)上商城已達(dá)70多家。

今年起,阿里巴巴旗下的大數(shù)據(jù)物流平臺“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)也來到了獨聯(lián)體市場,與速賣通一起致力于全面升級面向俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭等地的物流服務(wù),通過對跨境物流標(biāo)準(zhǔn)的逐步統(tǒng)一,嘗試把中國的物流效率推廣到海外。升級后,速賣通賣家將必須為所有售往烏克蘭和白俄羅斯的貨物分配跟蹤號碼,以便在物流運營商系統(tǒng)中對包裹進(jìn)行跟蹤。今年“雙11”下單的俄羅斯買家,有望在10天之內(nèi)收到貨物。

中國的物流模式也幫助拉美國家提升了物流效率。去年,“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)與速賣通推出南美專線,相比傳統(tǒng)物流渠道用時縮短50%以上。此外,該專線還能提供從中國到南美國家的完整信息追蹤、分布廣泛的首公里取件,高效的集貨倉,快速的國際干線,完善的末公里體驗等服務(wù)。

中國電商為各個國家?guī)淼牟粌H是物美價廉的商品,更是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇。為滿足“雙11”的需要,速賣通積極與拉美當(dāng)?shù)刂Ц豆菊归_合作,幫助其提高支付的計算及處理能力。今年夏天起,莫斯科的一些消費場所開始支持支付寶付款。9月,莫斯科地鐵環(huán)線上的5個站率先配備了支付寶支付設(shè)備。支付寶俄羅斯業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人博格丹·扎羅日內(nèi)告訴本報記者,俄羅斯電子支付如今有望實現(xiàn)跨越發(fā)展。

本土化國際節(jié)日呼之欲出

已然改變中國人生活的購物模式和社會協(xié)同創(chuàng)新方案,隨著“雙11”的出海,正在迅速走向世界。

“買買買”背后的技術(shù)應(yīng)用改變著人們的生活。11月7日,由俄羅斯企業(yè)與阿里巴巴共同打造的世界首個虛擬現(xiàn)實商店網(wǎng)絡(luò),正式向用戶開放。這一項目將在俄羅斯的11個城市開設(shè)121家虛擬現(xiàn)實商店,用戶只要在智能手機(jī)或平板電腦上下載應(yīng)用,就可以在家利用VR頭盔,在虛擬現(xiàn)實中查看商品信息和價格,并下單購買。

“我每個月都會在速賣通進(jìn)行購物,這已經(jīng)成為我生活的一部分,甚至當(dāng)我想給寵物買貓草的時候,第一反應(yīng)就是去速賣通。”已經(jīng)愛上速賣通的巴西工程師加布里埃爾·塔瓦雷斯告訴本報記者。

“雙11”的巨大成功,讓國外許多商家重新審視電子商務(wù)的價值和數(shù)字生活的意義。巴西維亞零售公司已經(jīng)連續(xù)三年開展“雙11”促銷活動。而在競爭壓力下,俄羅斯本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭揚戴克斯等也開始在網(wǎng)購平臺領(lǐng)域發(fā)力。

“‘雙11’、速賣通不是中國的,是世界的。”俄羅斯“新消息”網(wǎng)站的一篇評論稱,俄羅斯已經(jīng)同其他國家一樣,接納了情人節(jié)、萬圣節(jié)等外來節(jié)日,“光棍節(jié)”,或者說“全球購物節(jié)”,應(yīng)該是下一個本土化的節(jié)日。(記者 曲 頌 張遠(yuǎn)南)