今年以來，順豐、京東等多家快遞企業(yè)，陸續(xù)推出隱藏寄收件人全名、部分電話號碼等個人信息的“隱私面單”。收送件時，快遞員需要通過掃描，才能獲得完整配送信息。新京報記者走訪多家快遞企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在價格上，隱私面單與傳統(tǒng)快遞面單沒有區(qū)別。有快遞員坦言，掃描工作可能會影響配送時間，但“提升了用戶滿意度”。專家認(rèn)為，隱私面單僅是預(yù)防用戶信息泄露的“第一把鎖”，快遞企業(yè)尚需在流程上嚴(yán)加管理，保護(hù)信息安全。（10月29日《新京報》）

網(wǎng)絡(luò)時代，迅速繁榮起來的電商，帶動快遞業(yè)飛速發(fā)展?？墒?，快遞面單上標(biāo)注的收件人信息，會被旁人一覽無余，存在信息泄露風(fēng)險，難免給我們帶來淡淡的憂傷。從這個角度看，快遞企業(yè)推出了“隱私面單”，無疑是防止信息泄露的“第一道防火墻”。

“隱私面單”順應(yīng)了信息保護(hù)的時代要求，卻遭遇叫好不叫座的冷遇。這是因為，首先，“隱私面單”增加了掃碼程序，降低了快遞小哥的工作效率，影響了他們的實際收入；其次，收件人到小區(qū)物業(yè)處拿快件時，不再一目了然，而需要認(rèn)真地比對預(yù)留信息，降低了體驗?！半[私面單”需要全方位的配套設(shè)備，推高企業(yè)的成本，快遞企業(yè)也是迫于信息保護(hù)的輿論壓力，才投入資金、設(shè)備，推行隱私面單的。

其實，除了快遞企業(yè)、一線員工和部分用戶缺乏推廣與支持的熱情之外，一些局外人也對“隱私面單”呈消極心態(tài)，甚至冷嘲熱諷。比如，有人認(rèn)為，“隱私面單”僅僅是對客戶信息的隱藏，信息還會被快遞企業(yè)收藏并儲存于他們的數(shù)據(jù)庫，如果企業(yè)內(nèi)鬼監(jiān)守自盜，“隱私面單”則無法有效預(yù)防信息泄露?？茖W(xué)技術(shù)運用于現(xiàn)實生活的周期在縮短，而“隱私面單”問世已半年有余，綜合利用率不到20%，足可見“隱私面單”推廣之艱難。

“隱私面單”的善意無須贅述，且從長遠(yuǎn)看，它必定會成為快遞企業(yè)保護(hù)用戶信息的標(biāo)配。目前，雖然已經(jīng)有幾家快遞企業(yè)使用了“隱私面單”，不過，如果沒有公眾的鼎力支持，形成輿論壓力，僅憑快遞企業(yè)的自愿，全面普及“隱私面單”，恐怕還需要一段路要走。誠然，“隱私面單”還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善，但是，較之于信息保護(hù)的嚴(yán)峻現(xiàn)實，我們還是應(yīng)給以“隱私面單”認(rèn)可與支持，而不是對其潑冷水。