在家用手機(jī)“刷臉”就能“秒辦”完成商事登記。原來需要跑腿辦理的麻煩事，如今借力大數(shù)據(jù)，開辟了全國首創(chuàng)的“人工智能+機(jī)器人”無人審批模式，實(shí)現(xiàn)全程電子化辦理。10月10日，廣州市舉行了“人工智能+機(jī)器人”（AIR）商事登記系統(tǒng)啟動儀式，標(biāo)志著該市邁進(jìn)了機(jī)器人智能審核、刷臉辦證、即時領(lǐng)照的時代。

10分鐘辦出廣州第一張電子營業(yè)執(zhí)照

廣州萬藝商貿(mào)有限公司的董女士站在智能申報機(jī)前，按照語音指示完成自助申報流程后，她打開手機(jī)上的商登易APP，刷了一下臉，簽名成功。2秒后，她收到審核通過的短信通知。隨即她通過智能發(fā)照機(jī)打印出廣州第一張電子營業(yè)執(zhí)照，全程不超過10分鐘。她樂得豎起大拇指，為廣州市商事主體準(zhǔn)入的便利化環(huán)境點(diǎn)贊。

廣州市工商局譚曼青局長介紹，廣州市“人工智能+機(jī)器人”全程電子化商事登記系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)和新一代信息技術(shù)為支撐，推行“人工智能+機(jī)器人”申報、簽名、審核、發(fā)照、公示、歸檔全流程電子化，實(shí)現(xiàn)了商事登記“免預(yù)約”“全天候”“無紙化”“高效率”辦理。有了它，今后申請人只需通過電腦終端、手機(jī)APP，或者設(shè)置在各政務(wù)大廳和銀行網(wǎng)點(diǎn)的智能機(jī)器人即可辦理商事登記業(yè)務(wù)。目前，第一批上線系統(tǒng)在廣州市工商局，越秀、海珠、天河、黃埔、南沙五區(qū)以及農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)試運(yùn)行，今年12月份將在全市范圍推開。

標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)兩秒內(nèi)審核通過

采用“刷臉”識人完成簽名是該系統(tǒng)在全程電子化商事登記中取得的新突破。“人臉識別技術(shù)應(yīng)用于商事領(lǐng)域?yàn)閲鴥?nèi)首創(chuàng)。”航天信息股份有限公司是該系統(tǒng)的研發(fā)單位，副總經(jīng)理馬振洲告訴科技日報記者，“采用人臉識別，在于該技術(shù)成熟度高，能通過雙目活體檢測技術(shù)高精準(zhǔn)識別人體，即使蒙面人也難逃其火眼金睛。這就杜絕了盜用身份證、冒充他人簽名帶來的商業(yè)糾紛問題。”

不過，人臉識別精準(zhǔn)度雖高，但仍有萬分之一的概率無法通過識別。遇到此情況，審核系統(tǒng)便自動轉(zhuǎn)入人工審核。對于標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)兩秒內(nèi)審核通過；對于非標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將推送至人工審核，對于新設(shè)立企業(yè)1個工作日以內(nèi)完成，而變更、注銷等業(yè)務(wù)3個工作日以內(nèi)也可完成。

“鍵對鍵”辦理速度提升一百多倍

從以前的面對面、站對站到如今的“鍵對鍵”辦理，從以前1天的辦理時間縮短到10分鐘，廣州市商事登記改革進(jìn)程是我國全程電子化商事登記改革的縮影，其幕后功臣是大數(shù)據(jù)。

“只有后端智能，前端服務(wù)才能便捷。依托航天信息研發(fā)及技術(shù)實(shí)力，利用大數(shù)據(jù)分析服務(wù)和智能規(guī)則引擎，該系統(tǒng)所采用的人臉識別簽名、智能地址比對、智能推薦經(jīng)營范圍等技術(shù)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)首創(chuàng)。”馬振洲說。

大數(shù)據(jù)在全程電子化中的應(yīng)用，讓廣州市商事登記發(fā)生了巨大的變化：從單純依靠工商登記數(shù)據(jù)和登記人員個人經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)審核模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛诠ど獭⒐病⒍悇?wù)、法院、銀行等各種大數(shù)據(jù)分析與規(guī)則判斷的智能審核模式。將企業(yè)原來只能提交紙質(zhì)申報材料一種方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢赃x擇提交電子或者紙質(zhì)申報材料兩種方式，并實(shí)現(xiàn)了線上線下自由切換。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)可為相關(guān)部門提供決策分析

“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)不僅能自動對人員及企業(yè)信用、經(jīng)營狀況進(jìn)行判斷，讓老賴無處可逃；且能自動生成走勢分析，為相關(guān)部門提供智能決策分析。”馬振洲告訴科技日報記者，在該系統(tǒng)上，各省流入廣州的資金情況、各地市企業(yè)創(chuàng)業(yè)指數(shù)、創(chuàng)業(yè)的年齡結(jié)構(gòu)、以及市場活躍度等均一目了然。

近年來，廣州市的商事制度改革充分激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。今年前8月，新登記商事主體20.5萬戶，同比增長28%，高于全省18%的增幅。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，隨著“人工智能+機(jī)器人”全程電子化商事登記系統(tǒng)帶來的快捷、方便，登記商事主體戶數(shù)量將會大幅度提升。那么，該系統(tǒng)是否能承載激增的數(shù)據(jù)量呢？“完全沒有問題。當(dāng)原有儲存資源達(dá)到極限時，系統(tǒng)會自動擴(kuò)容，開辟新空間容納新數(shù)據(jù)。”馬振洲信心滿滿地說。

馬振洲透露，目前所有內(nèi)資企業(yè)均可在該系統(tǒng)自助申報。接下來，該系統(tǒng)界面將打造成像淘寶一樣的平臺，廣州市相關(guān)的商事登記信息均在上面發(fā)布，即使企業(yè)家身在港澳地區(qū)，也只需通過該平臺即可辦理任何事務(wù)。