“長(zhǎng)城民警”日答游客問(wèn)詢數(shù)百次

今年雙節(jié)假期，八達(dá)嶺長(zhǎng)城僅10月1日一天接待游客量約2.6萬(wàn)人次，約是平時(shí)工作日游客量的1.5倍。為維護(hù)國(guó)慶期間景區(qū)秩序和游客安全，八達(dá)嶺派出所民警鄭建民加班加點(diǎn)，每天在長(zhǎng)城上值守10多個(gè)小時(shí)，平均每1到2分鐘便接到一次游客的問(wèn)詢。中途，他不敢喝水不敢上廁所，生怕出現(xiàn)危險(xiǎn)。他說(shuō)，一到過(guò)節(jié)，自己的神經(jīng)就繃得特別緊，不敢有一絲一毫的放松。

上勤再渴不敢多喝水

昨天上午10點(diǎn)多，北京晨報(bào)記者在八達(dá)嶺長(zhǎng)城上看到，每一個(gè)城樓都有一至兩名執(zhí)勤民警。“大媽，路滑您慢點(diǎn)。”“同志，您的包開了，千萬(wàn)別丟東西。”在長(zhǎng)城北四樓，八達(dá)嶺派出所的鄭建民不時(shí)向過(guò)往游客提示著。他告訴記者，“早上不到6點(diǎn)就到崗了，我們得比游客早進(jìn)來(lái)準(zhǔn)備。昨晚10點(diǎn)多才撤，那會(huì)兒整個(gè)景區(qū)就剩下我一個(gè)人了。”

鄭建民說(shuō)，白天執(zhí)勤時(shí)，話說(shuō)得太多，但是怕上廁所，他連水都不敢多喝。“我們?cè)谶@里主要是為游客服務(wù)和保障安全。每天回答游客詢問(wèn)百余次那都是說(shuō)少了，只要站在這里，嘴就停不下來(lái)。”他告訴記者，游客問(wèn)詢南北方向的長(zhǎng)城有什么區(qū)別、問(wèn)路以及遺失類問(wèn)詢求助較多。“遇到游客的問(wèn)題，我們只要知道肯定要告訴人家，如果看到需要幫助的，更要主動(dòng)去幫忙。”他說(shuō)，自己執(zhí)勤這幾天，腿幾乎沒有彎過(guò)。“晚上回到派出所，一坐下，身子特別沉，坐著都能睡著了。”

最后一名游客離開才走

鄭建民說(shuō)，今年10月1日，八達(dá)嶺長(zhǎng)城接待游客量約2.6萬(wàn)，大約是平時(shí)工作日游客量的1.5倍。為維護(hù)國(guó)慶期間景區(qū)秩序和游客安全，延慶公安分局治安、八達(dá)嶺派出所等部門部署100多名民警，在長(zhǎng)城上各個(gè)人流容易出現(xiàn)聚集的地方執(zhí)勤，加強(qiáng)客流疏導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)提示群眾注意安全，維護(hù)秩序，同時(shí)為游客提供問(wèn)詢、求助、糾紛調(diào)解等服務(wù)保障。

他介紹，國(guó)慶假期游客多，確保安全是重中之重，每天晚上9點(diǎn)多，他們會(huì)同景區(qū)工作人員，通過(guò)視頻巡控和實(shí)地巡城的方式，將整個(gè)景區(qū)清查完畢，確保游客全部離開后，才結(jié)束一天的工作，“直到最后一名游客離開景區(qū)，我們才會(huì)離開。”然而，他的工作到此并沒有結(jié)束，送走全部游客后，他還要帶著民警到景區(qū)車場(chǎng)、車站維護(hù)秩序，基本都要忙到大半夜。他說(shuō)，不僅如此，今年結(jié)合八達(dá)嶺景區(qū)警情實(shí)際和游客類型，派出所還專門組織民警開展醫(yī)療急救和常用英語(yǔ)使用等培訓(xùn)，并在關(guān)城廣場(chǎng)設(shè)立“黨員先鋒模范崗”，配備急救醫(yī)藥包和常用藥，確保在第一時(shí)間為需要的游客開展急救。

北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞

記者 張靜雅 警方供圖