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病人住院“零陪護(hù)”能走多遠(yuǎn)
老母親最近突發(fā)中風(fēng),女兒陳琳立即將母親接到廣州某三甲醫(yī)院住院治療。然而醫(yī)院的規(guī)定讓她抓狂:“為什么不能讓家屬陪床?”有類似困惑的市民并不少。記者近日走訪廣州多家三甲醫(yī)院發(fā)現(xiàn),廣東醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”多年來,病人“零陪護(hù)”(無家屬陪護(hù))的舉措依舊處于兩難境地:家屬受傳統(tǒng)觀念影響,并不放心把親人完全交給“陌生人”照顧;在護(hù)士人手不充裕的情況下,看上去很美的“零陪護(hù)”,也考驗(yàn)著醫(yī)院和護(hù)士的耐力和持久力。(9月25日《廣州日?qǐng)?bào)》)
家人生病住院,有過陪護(hù)經(jīng)歷的人一定都有矛盾的心理。一邊是不放心家人住院的陪護(hù)事務(wù)托付給外人;一邊又疲于在醫(yī)院陪護(hù)艱熬。尤其是對(duì)職場(chǎng)人士來說,若想做到工作和陪護(hù)兩不誤,那可不是一件容易的事。
因此說,家人生病住院陪護(hù)確實(shí)一個(gè)令人十分頭疼的事,如何讓病人住院,家人陪護(hù)難題迎刃而解?廣州某三甲醫(yī)院在解決病人住院陪護(hù)上卻開了先河,病人住院“零陪護(hù)”(無家屬陪護(hù))。
此舉雖然為病人家屬排解了心中之憂,但如果真要是落到具體行動(dòng)上,還是讓病人家屬放心不下。一是醫(yī)院人手配備未必都很充足,病人有需要,難免受冷落;二是病人住院“零陪護(hù)”,從一定程度上也增加了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
由此,筆者認(rèn)為,病人住院“零陪護(hù)”要想持續(xù)推進(jìn),我們還應(yīng)該把細(xì)節(jié)性的工作做得再完善和規(guī)范些。既然醫(yī)院開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,就應(yīng)該在服務(wù)質(zhì)量上多下功夫,讓病人實(shí)實(shí)在在有賓至如歸的感覺。
其實(shí),陪護(hù)病人既是一門技術(shù)活,同時(shí)也還是一個(gè)良心活。我們都知道,病人都一定的氣性,動(dòng)不動(dòng)就愛朝人發(fā)脾氣,醫(yī)護(hù)人員假如沒有良好的涵養(yǎng),沒有與病人溝通交流的技巧,我想,這樣護(hù)理工作就難以勝任。
俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。醫(yī)院要想把病人住院“零陪護(hù)”持續(xù)搞下去,就應(yīng)該在人員配備、技術(shù)培訓(xùn)、陪護(hù)費(fèi)用等方面,都要有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃和安排。特別是在陪護(hù)費(fèi)用上要合理,能讓人接受,最好將這筆費(fèi)用也能納入醫(yī)保卡一并支出。
另外,在必要的情況下,醫(yī)院也可以先在某個(gè)科室搞試點(diǎn),等成功之后,再以點(diǎn)帶面,加以推廣。這樣病人住院“零陪護(hù)”就能顯示出來,讓人從中看到便利和實(shí)惠。病人住院“零陪護(hù)”,才能持續(xù)長久。對(duì)病人和醫(yī)院來說,也是雙贏,我們又何樂不為呢?
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:病人 住院 零陪護(hù) 醫(yī)院 陪護(hù)