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“刷臉支付”之后 “刷臉取快遞”也來(lái)了
繼“刷臉支付”“刷臉進(jìn)站”之后,“刷臉取快遞”也來(lái)了。近日支付寶與菜鳥網(wǎng)絡(luò)在上海舉行的物流開放大會(huì)上,支付寶母公司螞蟻金服宣布向物流行業(yè)開放人臉識(shí)別技術(shù),消費(fèi)者在合作自提柜上可實(shí)現(xiàn)“刷臉取件”,5秒內(nèi)即可完成。
通過(guò)智能快遞柜進(jìn)行收寄件的流程是,快遞員將快遞放入柜后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼給收件人,輸入后就可以取快遞。但一些消費(fèi)者在取件時(shí),可能出現(xiàn)忘帶手機(jī)、驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤等問(wèn)題。
在新的“刷臉取件”模式下,用戶收到取件通知后,在智能快遞柜操作界面上選擇“刷臉取件”,系統(tǒng)將進(jìn)入人臉識(shí)別狀態(tài)。識(shí)別成功后,箱門自動(dòng)打開,整個(gè)過(guò)程僅需5秒。
“刷臉取件”看似快捷,但用戶仍有不少疑問(wèn)。比如快遞柜多在室外,在天氣陰暗的情況下,“刷臉”還好使嗎?對(duì)此,螞蟻金服生物識(shí)別技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼東說(shuō),光線變化對(duì)人臉識(shí)別確實(shí)有一定挑戰(zhàn),研發(fā)人員將通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式去優(yōu)化、解決這個(gè)問(wèn)題。
安全也是一個(gè)問(wèn)題。拿一張照片、一段視頻和一個(gè)面具,系統(tǒng)能不能分辨真假?陳繼東表示,這方面不用太擔(dān)心。因?yàn)椤八⒛樔】爝f”和“刷臉支付”一樣,關(guān)乎用戶的財(cái)產(chǎn)和資產(chǎn)安全,用的是金融級(jí)的人臉識(shí)別技術(shù)。一般的人臉識(shí)別技術(shù),可以允許千分之一的誤識(shí),而金融級(jí)技術(shù)的誤識(shí)率至少是十萬(wàn)分之一,甚至是百萬(wàn)分之一。
除了“刷臉取件”,未來(lái)消費(fèi)者還有望體驗(yàn)“刷臉寄件”。陳繼東表示,快遞實(shí)名制正在抓緊落實(shí),用戶寄快遞需要向快遞員出示身份證。如果用快遞柜寄件,一般也要求上傳身份證照片,過(guò)程較為煩瑣。引入“刷臉寄件”后,就省去了這些麻煩。由于人臉識(shí)別采集的信息是與身份證信息進(jìn)行比對(duì)的,所以“刷臉寄件”不但是實(shí)名還是實(shí)人,這對(duì)落實(shí)快遞實(shí)名制有一定探索意義。
據(jù)介紹,螞蟻金服的人臉識(shí)別技術(shù)將首先與自提柜廠商“遞易”進(jìn)行合作,首批支持刷臉取件的快遞柜已在上海試點(diǎn)。而隨著試點(diǎn)條件的成熟和用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,“刷臉取件”會(huì)逐步推廣至全國(guó)其他城市。
從“刷臉支付”到“刷臉取件”,人臉識(shí)別技術(shù)正在不斷地拓寬應(yīng)用場(chǎng)景,未來(lái)憑一張臉能辦的事情越來(lái)越多。不過(guò),段和段律師事務(wù)所合伙人劉春泉認(rèn)為,所有的生物識(shí)別技術(shù)數(shù)據(jù),存在泄露和被竊的可能性。而生物特征往往是唯一的、不可重建的,一旦泄露或丟失貽害無(wú)窮,這些缺陷需要在技術(shù)和法律層面認(rèn)真應(yīng)對(duì)。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:“刷臉支付” 刷臉取快遞”
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