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對(duì)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”應(yīng)零容忍

2017年09月05日 14:40 | 作者:鄧海建 | 來源:西安晚報(bào)
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今年8月,記者以應(yīng)聘為名臥底“東方起點(diǎn)公司”發(fā)現(xiàn),該公司有3個(gè)部門各自負(fù)責(zé)為一家醫(yī)院尋找患者資源,這3家醫(yī)院分別是北京國康醫(yī)院、北京京軍醫(yī)院和成都西南腦科醫(yī)院。從聯(lián)系患者到讓患者住院,經(jīng)過了多名公司人員設(shè)下的連環(huán)局。有人假冒慈善機(jī)構(gòu)人員套取患者資料、有人假冒醫(yī)生為患者隔空斷癥,最終將患者引向上述3家醫(yī)院。(9月4日《新京報(bào)》)

傳統(tǒng)醫(yī)托“鳥槍換炮”也不是一兩天了:他們應(yīng)時(shí)而動(dòng)地“武裝”上了互聯(lián)網(wǎng),會(huì)競(jìng)價(jià)排名、搞網(wǎng)絡(luò)直播、玩遠(yuǎn)程診療……信息不對(duì)稱下的患者,就成為砧板上的魚肉,在“話務(wù)員”每單提成千元的利益鏈上,被宰割、被分肥、被推向絕望的套路深淵。

專業(yè)就醫(yī)療程,成了話術(shù)圈錢的把戲;而傻傻“陪演”的大多數(shù),恰恰是最須救治而家貧人善的那部分群體。

“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”橫行無忌,離不開幾個(gè)要素支撐:一是患者的信息?!肮久刻鞎?huì)將大約200個(gè)電話號(hào)碼發(fā)給每個(gè)話務(wù)員,用來和患者聯(lián)系的電話號(hào)碼也由公司統(tǒng)一提供……”那么,這些核心信息如何泄露出去、涉事公司又如何能輕松登錄相關(guān)醫(yī)院的后臺(tái)?這些心照不宣的問題,哪里需要什么答案呢。二是醫(yī)托的忽悠。據(jù)稱,一名沒有任何醫(yī)療知識(shí)的新員工從入職到成為電話那頭的“醫(yī)生”,“一上午就可以搞定”。這種專業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”要求也很簡(jiǎn)單,摒棄“善良”的天性就好,膽大心黑、善于忽悠,月入兩三萬并非難事。三是院方的茍合。相關(guān)公司設(shè)三個(gè)回訪組,分別對(duì)應(yīng)國康、京軍、西南腦科這三家醫(yī)院。記者找到一本“小兒腦性癱瘓”的話務(wù)部培訓(xùn)手冊(cè),手冊(cè)上標(biāo)注:北京京軍腦癱病醫(yī)學(xué)研究院咨詢部制。“東方起點(diǎn)公司”當(dāng)然不是慈善機(jī)構(gòu),窮盡一切手段為三家醫(yī)院忽悠患者,這是徹頭徹尾的合謀還是天降餡餅的巧合?

騙子公司與無良醫(yī)院之間究竟是怎么勾搭上的,這個(gè)問題有待市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法部門細(xì)致起底。但有一點(diǎn)值得反思:2015年11月,“東方起點(diǎn)公司”曾因虛假宣傳被北京豐臺(tái)工商部門行政處罰,罰款5萬元——僅有50個(gè)員工就敢號(hào)稱“公司現(xiàn)有職工3000余人”,1個(gè)專家教授都沒有也敢杜撰“知名專家、醫(yī)學(xué)教授200余人”……遺憾的是,5萬塊錢的罰單與員工收入上萬的斂財(cái)騙術(shù)相比,簡(jiǎn)直連隔靴搔癢都算不上,又如何能禁絕“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”?

謀財(cái)害命、傷口撒鹽,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”和電信詐騙有何兩樣?那些倚靠“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”做生意的醫(yī)院,趁早關(guān)了又何妨?只有零容忍才能實(shí)現(xiàn)真正的治理。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:醫(yī)院 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托 患者

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