當(dāng)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)也將被掃進(jìn)歷史的故紙堆里,電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代卻剛剛開始。

從9月1日開始,我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)電話長(zhǎng)途通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū)),國(guó)內(nèi)主叫通話標(biāo)準(zhǔn)按客戶現(xiàn)行資費(fèi)中的本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取,國(guó)內(nèi)被叫免費(fèi)。客戶無需申請(qǐng)、自動(dòng)生效。

“通信服務(wù)‘用得起’、‘用得好’必須同步考慮,才能避免涸澤而漁的短期行為?！盙SMA(全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì))大中華區(qū)戰(zhàn)略合作總經(jīng)理葛頎對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者說,“作為電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)細(xì)分的策略之一,‘本地、漫游’的資費(fèi)體系曾在通信行業(yè)發(fā)展初期在降低消費(fèi)門檻、讓更多人更早用上通信服務(wù)發(fā)揮了巨大作用?！?/p>

這些年,我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商的4G用戶及部分3G用戶套餐大都沒有了語音長(zhǎng)途漫游費(fèi)等計(jì)費(fèi)項(xiàng)目,受惠此次電信資費(fèi)調(diào)整的主要是那些2G套餐用戶和部分3G套餐用戶。據(jù)工信部最新數(shù)據(jù),截至2017年7月,全國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)13.7億戶,3G和4G用戶總數(shù)達(dá)到10.6億戶;2G手機(jī)套餐用戶達(dá)到3億戶,占總手機(jī)用戶數(shù)的22.62%。

從數(shù)據(jù)上看,盡管取消長(zhǎng)途、漫游費(fèi)影響的人群依舊龐大,但是,正如電信專家陳志剛所說:“長(zhǎng)途和漫游費(fèi)甚至已和很多人無關(guān),是不是取消,恐怕已沒有多少人在乎和關(guān)心了,他們盯著幾乎已占支出三分之二的流量費(fèi)?！?/p>

隨著傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)逐漸被以流量為主的新型運(yùn)營(yíng)模式取代,長(zhǎng)途、漫游費(fèi)的存在意義日趨降低,但是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收影響卻是顯而易見,三大電信運(yùn)營(yíng)商在此前的半年報(bào)發(fā)布時(shí)對(duì)此都有預(yù)估。

陳志剛說:“長(zhǎng)途和漫游取消了,并不意味著用戶會(huì)多打電話,此種情境下,運(yùn)營(yíng)商的收入便與“薄利多銷”無關(guān)。與小靈通、固話業(yè)務(wù)一樣,移動(dòng)電話業(yè)務(wù)量也步入負(fù)增長(zhǎng)的夕陽狀態(tài)?！?/p>

“語音業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)繼續(xù)保持相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,流量時(shí)代剛剛開始,資費(fèi)的管制將更具挑戰(zhàn)性。”葛頎說,“通信行業(yè)作為萬億級(jí)別的‘超重資產(chǎn)’社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,要想在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代保持適度超前的引領(lǐng)型發(fā)展態(tài)勢(shì),必須繼續(xù)吸引大規(guī)模的資金投入來保證網(wǎng)絡(luò)能力和質(zhì)量的可持續(xù)增長(zhǎng)。”

在此次資費(fèi)調(diào)整中,飽受爭(zhēng)議的漫游費(fèi)雖然壽終正寢,但是“漫游行為”依舊存在,而漫游,更不像以往流傳的那樣沒有成本。

“漫游”可以說是通信行業(yè)著名專家寧宇二十多年來一直從事的工作,他曾特別撰文談到漫游費(fèi)的“前世今生”。他在文章中說,要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電話的漫游,不僅通信網(wǎng)需要具備漫游通信能力,還需要有計(jì)費(fèi)原則、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)管理辦法,需要有支撐漫游結(jié)算的IT系統(tǒng)。只有這些能力全部具備,漫游才是一項(xiàng)完整的業(yè)務(wù),而不僅僅是一項(xiàng)通信功能。

因此,與普通商品不同,每一次的電信資費(fèi)調(diào)整對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說都是一次“全網(wǎng)調(diào)整”。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)新聞處介紹,為了早日實(shí)現(xiàn)全面取消手機(jī)客戶國(guó)內(nèi)電話長(zhǎng)途通話費(fèi)和漫游通話費(fèi),中國(guó)移動(dòng)加大投入,對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)的所有存量資費(fèi)進(jìn)行逐一梳理,完成對(duì)全網(wǎng)系統(tǒng)的開發(fā)、改造和部署,對(duì)資費(fèi)套餐進(jìn)行了全量計(jì)費(fèi)場(chǎng)景準(zhǔn)確性校驗(yàn)。(記者 劉 艷)