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做慈善也當(dāng)擁有互聯(lián)網(wǎng)思維

2017年08月31日 14:55 | 作者:王言虎 | 來(lái)源:紅網(wǎng)
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8月29日,短短幾小時(shí)之內(nèi),很多人的朋友圈被“小朋友畫(huà)廊”刷屏了,只要花一元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一幅自閉癥兒童畫(huà)作,就相當(dāng)于向某公益項(xiàng)目進(jìn)行了捐贈(zèng)。而這些善款,將用于幫助患有自閉癥、腦癱、唐氏綜合癥等精智障礙的特殊人群改善生活,融入社會(huì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

“小朋友畫(huà)廊”可能是繼去年羅爾事件以來(lái),最能引發(fā)全民關(guān)注的公益事件。跟羅爾事件一樣,“小朋友畫(huà)廊”同樣經(jīng)歷了先是收獲巨大關(guān)注再遭質(zhì)疑的過(guò)程。“這些善款如何使用”“畫(huà)作是否存在代筆”“微信是給了流量支持”,諸種質(zhì)疑都被擺到臺(tái)面上。這也迫使騰訊公益不得不出來(lái)回應(yīng)質(zhì)疑,表示善款使用將全部公開(kāi)。

在“無(wú)反轉(zhuǎn)不新聞”的后真相時(shí)代,網(wǎng)友對(duì)造成刷屏之勢(shì)的新聞事件保持警惕,很有必要。尤其是對(duì)募款達(dá)千萬(wàn)級(jí)的公益項(xiàng)目來(lái)說(shuō),涉及面太廣,而且跟殘疾兒童有關(guān),就更需要一副火眼金睛。

所以,諸多對(duì)“小朋友畫(huà)廊”的質(zhì)疑,其實(shí)構(gòu)成一股監(jiān)督力量,讓1500萬(wàn)的善款真正惠及殘障小朋友身上。

復(fù)盤(pán)這次公益事件,雖然項(xiàng)目依舊伴隨某些質(zhì)疑,但不能否認(rèn)的是,這次運(yùn)作,以極低的成本,最簡(jiǎn)單方便的方式,將大眾內(nèi)心深處的慈善欲望調(diào)動(dòng)起來(lái),聚沙成塔,完成了一次體量巨大的籌款行動(dòng)。

這無(wú)疑對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的慈善提供了一個(gè)啟示:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦權(quán),極大拓殖了慈善的空間,一個(gè)籌款項(xiàng)目不僅在互聯(lián)網(wǎng)上可以獲取更多注意力,而且“一鍵支付”的便捷性也讓捐款變得容易。

但需要看到的是,互聯(lián)網(wǎng)只是為網(wǎng)絡(luò)募捐提供了一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,線上籌款項(xiàng)目每天都有,火爆的卻只有“小朋友畫(huà)廊”?!靶∨笥旬?huà)廊”能成功,依托于互聯(lián)網(wǎng),更是因精準(zhǔn)把握了互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律,講了一個(gè)好故事,說(shuō)到底,策劃團(tuán)隊(duì)知道怎樣抓住大眾的痛點(diǎn)。

“小朋友畫(huà)廊”是一個(gè)H5頁(yè)面,里面是幾十張殘障兒童的畫(huà)作,并配有作者介紹。與傳統(tǒng)的“苦大仇深”式募捐相比,可視化的畫(huà)作,加上一個(gè)有情懷的故事,顯然更能激活公眾的同情心。

另外,將捐款額度設(shè)置為一元,也把握住了大眾的心理:捐一元人民幣對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是小數(shù)目;而且,花一元錢(qián)就能“買(mǎi)”到一幅畫(huà),還能讓別人知道自己行了善(轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈),簡(jiǎn)直也是一件“名利雙收”的事。

可以說(shuō),“小朋友畫(huà)廊”在籌款上的成功,既是一次公益事件,也是一次成功的傳播事件,而沒(méi)有后者,前者很可能就達(dá)不到刷屏的效果。

社交媒體時(shí)代的慈善,傳播苦難已經(jīng)不是唯一且有效的路徑,如何利用傳播規(guī)律,如何精準(zhǔn)把握公眾需求,如何在不失真相的前提下講一個(gè)有情懷的故事,正在引導(dǎo)慈善的新風(fēng)向。至少?gòu)男Ч峡?,“小朋友?huà)廊”提供了一個(gè)成功示范。

但我們也要看到,籌款不是慈善的目的,用到受助人身上才是。在“小朋友畫(huà)廊”籌款的H5頁(yè)面上,我們始終沒(méi)有看到預(yù)算使用情況,而這是一個(gè)公募項(xiàng)目最基本的程序要求。這筆巨款到底能不能用到殘障小朋友身上,籌款機(jī)構(gòu)應(yīng)有及時(shí)透明地公開(kāi),以便捐款人監(jiān)督。

慈善也需要講故事、講傳播技巧、講產(chǎn)品思維,當(dāng)公眾潛藏在內(nèi)心的行善欲被激活,普遍的慈善氛圍才能形成。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:慈善 互聯(lián)網(wǎng) 小朋友畫(huà)廊

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