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郵局試點零售業(yè)跨界賣菜 各國郵政系統(tǒng)如何轉(zhuǎn)型?

2017年08月28日 17:28 | 來源:央廣網(wǎng)
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央廣網(wǎng)北京8月28日消息 據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報道,提起郵局,很多人的印象還是綠綠的郵筒、散發(fā)墨香的報紙和各式各樣的信封郵票。但是如今,北京、南京等地的一些郵局已經(jīng)“跨界”開起了菜市場。

受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,郵政網(wǎng)點客流量近年來日益減少。此前有報道稱中國郵政正著手發(fā)展便利店業(yè)務(wù),進入零售市場。曾幾何時走街串巷的綠色郵政制服將逐漸淡出人們的生活。

郵政繼續(xù)發(fā)展的出路何在?其實在世界各地,不同國家的郵局或多或少地都在進行著“轉(zhuǎn)型”的嘗試。有些圍繞著郵局本身的業(yè)務(wù)進行延展,也有些另辟蹊徑,“跨界”得令人瞠目結(jié)舌。

新西蘭:替連鎖快餐店送外賣 積極拓展跨境電商業(yè)務(wù)

今年早些時候,新西蘭郵政開始試行一項新業(yè)務(wù):替連鎖快餐店送外賣。與此同時,這個南半球島國還把目光轉(zhuǎn)向了海外,希望搭上跨境電商的發(fā)展“便車”。

《全球華語廣播網(wǎng)》新西蘭觀察員劉玨稱,近些年來寄信的人越來越少,在新西蘭,郵政近十年處理的郵件量也是大減一半。在今年年中的時候,媒體就報道說為了緩解虧損的情況,新西蘭郵政決定與當?shù)氐目觳偷旰献?,開展送外賣的業(yè)務(wù)。

目前在新西蘭當?shù)?,郵政已經(jīng)與連鎖快餐店肯德基合作,在新西蘭北島的北部城市陶朗阿推行試點計劃,比如郵寄服務(wù)由每周六天逐漸縮短到五天,以至于變到現(xiàn)在的一周只有三天送遞郵寄信件。不

過綜合來看,新西蘭的郵政業(yè)利潤點其實不在于為整個國內(nèi)提供平信的郵寄,相較而言,其更關(guān)注的是國際航空包裹和大宗運輸之類的業(yè)務(wù)。由于在跨境電商方面發(fā)展得越來越強,新西蘭郵政放大了視野,和多家電商專線進行合作,更多地與本國外的地區(qū)和國家合作,來展開它的業(yè)務(wù)。

日本:郵政“跨界”賣保險、開銀行

相比開菜市場、送外賣這樣聽起來就有些“天馬行空”的轉(zhuǎn)型方式,也有一些國家郵政業(yè)的轉(zhuǎn)型之路顯得相對“穩(wěn)扎穩(wěn)打”。比如在日本,比較典型的兩項郵政“跨界”業(yè)務(wù),分別是賣保險和開銀行。據(jù)稱,這兩項業(yè)務(wù)在日本的盈利情況比較樂觀。

據(jù)《全球華語廣播網(wǎng)》日本觀察員黃學(xué)清介紹,2015年日本郵政排名世界500強企業(yè)中的第38位,資產(chǎn)超過15兆日元。郵局是與民眾生活密切相關(guān)的地方,除了信件快遞以外,日本郵政保險是巨無霸級別的保險機構(gòu)。

由于日本郵政在國有時代其郵政業(yè)務(wù)就遍布全國,特別是偏遠的鄉(xiāng)村,郵局肩負著保障當?shù)睾屯饨鐪贤ǖ闹匾氊?,加上民眾對國有企業(yè)的信賴,日本郵政成為了世界上最大的金融機構(gòu),儲蓄資產(chǎn)名列前茅,保險業(yè)務(wù)也在網(wǎng)絡(luò)不普及的時代令其他保險公司望塵莫及,是世界上最大的保險公司。

日本郵政也有其他的金融服務(wù),比如住房、貸款、信用卡等。此外,郵局還有零售業(yè)務(wù),比如郵局里總是擺放著商品的宣傳單,主要是食品和日用品。郵政的零售業(yè)務(wù)發(fā)揮其網(wǎng)點遍及全國的特色,商品很多是地方特產(chǎn)。日本人有訂購商品送禮或者是自用的習(xí)慣,人們看商品宣傳冊在郵局訂購,填寫送貨地址,很快郵政快遞就會送貨上門。

英國:郵局業(yè)務(wù)全方位覆蓋人們生活

在寸土寸金的英國倫敦,市中心的郵局顯得并不“高調(diào)”,有些郵局和文具店等商店共用一間店鋪,郵政窗口藏在最里面,在這個光鮮亮麗的國際都市中似乎顯得有些黯然失色。不過實際上,英國郵局的業(yè)務(wù)覆蓋了人們生活的方方面面,小小的郵局柜臺早已成為生活中不可或缺的存在。

《全球華語廣播網(wǎng)》英國觀察員侯穎表示,在英國居住,一定都會和郵局打交道。作為郵局的本職工作,郵寄信件、包裹肯定是郵局很重要的一塊業(yè)務(wù),除此之外,各種其他服務(wù)人們也都可以在郵局完成。以旅游保險為例,大家去辦理申根簽證的時候一定會被要求辦理旅游保險,所以很多人喜歡在郵局辦理,因為可以在14天之后被免費取消。

再比如換匯,提前在網(wǎng)上訂好要換的幣種和金額,到時間去郵局取就可以了。在郵局換匯的一個好處就是免手續(xù)費,目前還能享受旅游保險打折。

除此之外還有一些日常的水電煤氣費都可以在郵局繳納,只要告訴工作人員你想做什么,他們都可以幫你完成,另外一些紀念幣和郵票也可以在郵局購買。除上述功能外,郵局也提供郵政儲蓄、信用卡、寬帶、汽車保險等服務(wù),只要在郵局詢問或在郵局官網(wǎng)上查詢就可以。

編輯:秦云

關(guān)鍵詞:郵局 賣菜 零售業(yè) 郵政系統(tǒng)

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