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BOSS直聘回應(yīng)"李文星事件":機制存問題 全面調(diào)整
原標題:BOSS直聘回應(yīng)“李文星事件”:平臺相關(guān)機制存在很大問題 今日凌晨全面調(diào)整
新京報快訊 東北大學(xué)畢業(yè)生李文星“求職騙局事件”引發(fā)關(guān)注。據(jù)其家人介紹,今年5月20日,其通過BOSS直聘找工作后前往天津入職,7月14日,天津警方在一處水坑發(fā)現(xiàn)李文星尸體,確認溺亡,警方分析認為其極有可能誤入傳銷組織。
記者了解到,為李文星提供崗位的,是BOSS直聘平臺上的一家“公司”,據(jù)媒體報道稱,與其對接的疑似是未經(jīng)認證的“李鬼公司”。
昨日下午,記者體驗發(fā)現(xiàn),用戶可在該平臺輕松注冊成為公司“boss”(職位發(fā)布者),且不需進行公司信息、個人身份認證也可發(fā)布一條招聘信息。記者以BOSS直聘系統(tǒng)內(nèi)某北京網(wǎng)絡(luò)科技公司人事部經(jīng)理名義,發(fā)布崗位招聘信息,隨即收到十余份求職者簡歷。
對于李文星是否曾在BOSS直聘平臺上遭遇“李鬼公司”,今日凌晨,BOSS直聘回應(yīng)新京報記者稱,目前無法判斷此“招聘者”的真實身份。
對于“不需認證即可發(fā)布招聘信息”的情況,BOSS直聘則回應(yīng)稱,公司名稱在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)可以找到、職位沒有明顯問題,可先發(fā)布一個職位。如果不觸發(fā)用戶舉報,就不強制審核。如果認證的話,可以多發(fā)職位。
BOSS直聘稱,回顧本次李文星事件,我們意識到2015年初以來,平臺執(zhí)行的“只發(fā)一個職位,資料合規(guī),可以先發(fā);不觸發(fā)舉報,可以招聘”這一機制,存在很大的問題。“不能及時更新這個策略,是我們的問題。教訓(xùn)很慘痛。Boss直聘從8月3日凌晨開始,全面進行了調(diào)整,對于所有招聘者執(zhí)行事先審核認證的流程。”
以下為BOSS直聘回應(yīng)全文:
我們在2015年初的時候,每天用戶少,來我們平臺的招聘者多數(shù)都是初創(chuàng)公司,甚至籌備公司的招聘者。當(dāng)時,為了便于招聘者上平臺發(fā)布職位,我們就采取了如下策略。
(1)只發(fā)一個職位,公司名稱在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)可以找到、職位沒有明顯問題,先發(fā)布。如果不觸發(fā)用戶舉報,就不強制審核他。而是引導(dǎo)他,認證的話,可以多發(fā)職位。
(2)招聘者要一個以上職位,則要強制進行審核。之前我們對這個策略進行過觀察,出問題的時候很少。現(xiàn)在回想起來,跟當(dāng)時平臺小,沒有人注意到我們有很大關(guān)系。
2016年之后平臺上的大公司很多,一般大企業(yè)都有企業(yè)郵箱,因此我們對他們采取了企業(yè)郵箱認證的方式。我們不斷積累認證招聘者及其所在公司的官方郵箱,這個庫現(xiàn)在越來越大。對于沒有公司郵箱的招聘者,采取營業(yè)執(zhí)照認證的方式。籌備期的公司,沒有營業(yè)執(zhí)照,我們會要求他們提供名片、工卡、在職證明等。但是,我們這個階段還是繼續(xù)執(zhí)行了“只發(fā)一個職位,資料合規(guī),可以先發(fā);不觸發(fā)舉報,可以招聘”,同時繼續(xù)引導(dǎo)招聘者“認證,可以多發(fā)職位”的策略。
后來我們有了更多的工程師、審核人員。因此上線了專門進行審核的系統(tǒng),進行“機器+人工”的審核。積累了大量經(jīng)過認證的真實BOSS的數(shù)據(jù)和一些被舉報、封禁的招聘者的行為數(shù)據(jù),系統(tǒng)能夠在不斷的學(xué)習(xí)中,對識別出的虛假BOSS建立多維度的模型,并持續(xù)豐富。這套安全系統(tǒng)會每天像殺毒軟件一樣對軟件所有用戶進行掃描,得到最新的安全系數(shù),安全系數(shù)較低的BOSS將會被上報處理。但是這個時候,我們還是沒有更新“只發(fā)一個職位,資料合規(guī),可以先發(fā);不觸發(fā)舉報,可以招聘”這個策略。
隨著反虛假招聘者系統(tǒng)日益強大,“只發(fā)一個職位,資料合規(guī),可以先發(fā);不觸發(fā)舉報,可以招聘”的招聘者當(dāng)中,出現(xiàn)了一些未經(jīng)舉報,但是被封禁的招聘者,我們對這些人進行人工審核、強制要求進行認證。沒有通過認證的招聘者,將被列入黑名單,并作為系統(tǒng)今后查殺虛假招聘者的數(shù)據(jù)補充。
回顧本次李文星事件,我們意識到自2015年初以來,平臺執(zhí)行的“只發(fā)一個職位,資料合規(guī),可以先發(fā);不觸發(fā)舉報,可以招聘”這一機制,存在很大的問題。不能及時更新這個策略,是我們的問題。教訓(xùn)很慘痛。公司管理團隊已經(jīng)形成決策并且落實,把招聘者真實性審核,作為生命線。Boss直聘從8月3日凌晨開始,全面進行了調(diào)整,對于所有招聘者執(zhí)行事先審核認證的流程。不久,在目前材料審核的基礎(chǔ)上,我們會采取如身份證、人臉識別等更為準確的審核認證措施。
對于李文星的去世,我們非常的沉痛和遺憾。非常感謝媒體和用戶的監(jiān)督,我們也希望今后能夠做得更好。
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:BOSS直聘回應(yīng)李文星事件