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聚焦公益與社區(qū)服務(wù)
“共享經(jīng)濟”成兩岸基層交流新熱點
基層交流尤其是兩岸社區(qū)交流,已經(jīng)成為近年來兩岸民間交流的重頭戲。而因為社區(qū)的重要功能主要集中在基層服務(wù)與社會管理。因此,公益與服務(wù)成為近年來兩岸社區(qū)交流最為關(guān)心的話題。
隨著兩岸經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,大陸由“互聯(lián)網(wǎng)+”形成的共享經(jīng)濟覆蓋面越來越寬,引起越來越多臺灣基層民眾的好奇;而臺灣社會一些基層公共服務(wù)實施的便捷化,同樣也吸引大陸基層社區(qū)的借鑒。
臺灣同胞羨慕大陸“互聯(lián)網(wǎng)+”的無所不能
一座由鋼材和玻璃構(gòu)建的框架建筑,矗立在廈門市思明區(qū)一個普通的公交站臺旁邊。這是廈門市剛剛時興的24小時街區(qū)便民自助圖書館。
在這座鋼材與玻璃構(gòu)成的框架建筑物里,有一臺大型的設(shè)備。左邊是透明的櫥窗,里面放有各種書籍,每本書籍下面已標好了書號;右邊是借書操作界面,和銀行ATM機類似,內(nèi)有操作說明。即使是第一次辦理借閱,民眾也可以按照相關(guān)說明順利完成。而在機器下部則是書籍回收的入口。
“都是免費的,只要你用你的身份證去登記,然后就可以借閱這里各種書籍了。”家住廈門市思明區(qū)的夏小姐表示,以前市民們要想看書,必須要去離家很遠的廈門市圖書館,“因為人們住的遠近不一,加上圖書館人多,去借一次書要耗費很長時間排隊,很不方便。”
而廈門推出的24小時街區(qū)自助圖書館,讓夏小姐覺得便利了很多,也讓很多人有了閱讀的習慣。夏小姐說,原來借一本書跑那么遠,還得站那排隊,一排就是幾個小時,不僅僅是耽誤了很多時間,關(guān)鍵是每次借本書都要弄得大家腰酸腿疼的,所以,很多時候能不去就不去了,而這樣的結(jié)果,客觀上也導(dǎo)致了市民對閱讀的需求下降。
位于廈門知名景點曾厝垵社區(qū)的一位市民表示,街區(qū)便民自助圖書館的出現(xiàn),以便民為出發(fā)點,有力地提升了社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,它的借書操作的方法十分簡單,已經(jīng)辦理了借書認證的名錄,只需在設(shè)備上插進社保卡或借書證就可以借書。
“街區(qū)便民圖書館還有一個十分重要的功能,你借的書不需要到你原先借書的地點歸還,借閱者可以在全市任何一個街區(qū)便民自助圖書館站點的機器上還。”上述曾厝垵社區(qū)市民介紹。
據(jù)了解,廈門市24小時街區(qū)自助圖書館一般放置在該市人流量較大的街頭或住戶比較多的社區(qū)里。在較大型的商業(yè)廣場和公園門口或公交車站旁都可以看到。民眾在家門口就可以借書還書,完全不受時間和空間限制,借起書來相當?shù)谋憬莺腿诵曰蔀閺B門社區(qū)為民服務(wù)的一大亮點。
一般情況下,一個街區(qū)自助圖書館可以容納400多本書籍,如果民眾找不到自己需要的書籍,還可以在自助圖書館的設(shè)備上進行點碼檢索,選擇希望借閱的書籍,并且預(yù)約,圖書館會通過物流調(diào)配,把圖書送到借閱者就近或者指定的服務(wù)點。目前廈門市共有128座24小時街區(qū)自助圖書館,街區(qū)圖書館如此分布,讓像夏小姐一樣的廈門民眾享受到了實實在在的便利。
“在廈門很多地方,只要用手機輕松掃一掃,就能借到手機充電寶。”來自臺灣高雄市大樹區(qū)一個基層社區(qū)的義工李博涵表示,在大陸多個城市和社區(qū)或商圈,甚至很多酒吧,他都能看到共享充電寶的身影,這種新型共享經(jīng)濟模式由于快捷方便,在大陸很多地方已經(jīng)普遍,但臺灣人看了卻覺得很神奇,也很羨慕。
“便捷也是社會對民眾的最大福利。”來自新北市小店的一個社區(qū)義工表示,大陸“互聯(lián)網(wǎng)+”讓臺灣很多人感到亮眼,也期待未來臺灣社會能把這樣的共享經(jīng)濟借引進到社區(qū)的便民服務(wù)上。
事實上,不僅僅是街區(qū)自助圖書館、充電寶共享,就連雨傘、自行車也在大陸成為民眾共享產(chǎn)品。共享經(jīng)濟已經(jīng)成為大陸未來一種新的經(jīng)營模式和社會服務(wù)形態(tài)。在李博涵看來,兩岸基層交流就應(yīng)該把重點放在這些服務(wù)社會的項目上。
臺灣一些公益服務(wù)同樣值得點贊
曾多次去過臺灣的廈門市民林志豪表示,無處不在的便利店可謂是臺灣一道風景線,而這些便利店并非僅賣商品,很多便利店同時還有回收和處理垃圾的功能。在這些便利店里,常常看到會有很多袋子,用以回收可回收物,每個便利店還有一臺像洗衣機一樣外形的機器,叫自動資源回收機。
“其實那是用來回收裝水或可樂等塑料瓶以及飲料罐的機器。”林志豪介紹,在高雄,他就看到很多人把用完的塑料瓶或飲料罐拿到這些便利店,自行操作將這些塑料瓶或飲料罐放置在自助資源回收機入口,自動資源回收機在“吞下”這些瓶子的同時,可以吐出一些硬幣作為資源回收獎勵金,或者民眾可以將高雄公共交通一卡通放置在機器一個入口,機器會根據(jù)民眾放置塑料瓶或飲料罐的多少,將回收獎勵金直接充值到公共交通一卡通。
這樣,自動資源回收機不僅可以增強民眾資源回收再利用的意愿,同時還通過給公共交通一卡通的回饋機制,鼓勵民眾出行選擇公共交通等綠色出行方式。
除了高雄資源自助回收機等臺灣的便民設(shè)施外,在臺灣多個地方的社區(qū)無障礙服務(wù)中心,一般都會設(shè)立一個輔具資源中心,很多行動不便者在這里可以借到從輪椅到助行器、站立輔助器等很多琳瑯滿目的輔具設(shè)備。輔具資源中心除了免費出租各類出行需用的輪椅等器具外,該中心還提供輔導(dǎo)各類人群使用輔具的科學(xué)知識。民眾只要交付一定的設(shè)備押金,服務(wù)中心就馬上為需要者提供各種類型的輔具服務(wù),大大解決了行動不便者的出行困難。多位大陸社區(qū)工作人員表示,在社區(qū)管理和服務(wù)上,臺灣有很多先進“社會服務(wù)”經(jīng)驗值得借鑒。而這也是這幾年兩岸基層社區(qū)交流的重點內(nèi)容。(記者 高楊 廈門報道)
編輯:李晨陽
關(guān)鍵詞:社區(qū) 圖書館 兩岸