新華社記者黃小希、丁小溪

來自中國國家部委及地方政府的１０余位新聞發(fā)言人與中東歐１３個(gè)國家的總統(tǒng)、總理、議會新聞發(fā)言人１７日齊聚北京，圍繞“‘一帶一路’與全球化溝通”主題，舉行了首次對話交流活動(dòng)。

新媒體時(shí)代如何讓政府的新聞發(fā)布工作更具效力？新聞發(fā)言人如何應(yīng)對假新聞？如何借助新媒體拉近“一帶一路”沿線國家民眾的“心距離”？……觀點(diǎn)與智慧的碰撞，讓這場名為“中國—中東歐國家新聞發(fā)言人對話會”的活動(dòng)成為國家間溝通交流的新紐帶、新橋梁。

新聞發(fā)布要讓公眾“喜聞樂見”

面對新媒體技術(shù)發(fā)展帶來的傳播新格局，如何讓政府信息發(fā)布有“人氣”、更“吸睛”，是各國政府新聞發(fā)言人都需要應(yīng)對的“考題”。

國務(wù)院新聞辦公室副主任郭衛(wèi)民表示，政府應(yīng)積極利用新媒體，細(xì)分傳播對象，有針對性通過門戶網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道，精準(zhǔn)有效地傳遞政府信息，使政府的權(quán)威聲音在輿論場上占據(jù)主導(dǎo)，并通過新媒體加強(qiáng)與民眾互動(dòng)交流，增進(jìn)民眾對政府的理解，拉近民眾與政府的距離。

上海市政府新聞發(fā)言人徐威認(rèn)為，做好服務(wù)很關(guān)鍵。“上海市政府新聞辦政務(wù)新媒體‘上海發(fā)布’微信吸引３２０多萬用戶，關(guān)鍵在于服務(wù)。我們把許多服務(wù)功能聚合到微信上，方便市民在移動(dòng)終端上查詢，比如查詢天氣、交通違章、個(gè)人所得稅等，目前每天平均用戶訪問超過６０萬次，累計(jì)頁面訪問量已超過６．１億次。”

拉脫維亞議會新聞部發(fā)言人威格里斯認(rèn)為，要通過豐富的信息和便于理解的信息圖表、視頻和動(dòng)畫來強(qiáng)化信息發(fā)布效果，“新聞發(fā)布工作的主要任務(wù)之一就是政策解讀，我們必須以老百姓喜聞樂見的方式去做。”

黑山共和國總理顧問巴科維奇也表示，政府政策的傳播應(yīng)該是積極主動(dòng)和多層面的，黑山政府正逐步加強(qiáng)在社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播的能力，各政府部門在社交網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的賬號，擴(kuò)大影響。

新媒體時(shí)代更需破除假新聞困擾

如何在新媒體時(shí)代更好地應(yīng)對假新聞，也是各國政府新聞發(fā)言人共同關(guān)心的話題。

在對話會的自由討論環(huán)節(jié)，羅馬尼亞外交部新聞發(fā)言人喬科尤向商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰提出了自己的疑問：如果遇到關(guān)于“一帶一路”建設(shè)的假新聞，您怎么應(yīng)對？

“在‘一帶一路’建設(shè)過程中，無論是承建、援建或與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作開展項(xiàng)目，都有可能面臨假新聞問題。”高峰直言，“‘一帶一路’建設(shè)過程中我們始終堅(jiān)持共商共建共享，合作是真誠的，希望通過建設(shè)來造福所在國家的人民，這是我們的初心，也是我們面對假新聞的底氣。作為新聞發(fā)言人，我們可以通過新聞發(fā)布會、新媒體等形式及時(shí)發(fā)布真實(shí)信息，同時(shí)做好輿情監(jiān)測分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)假新聞，積極應(yīng)對并引導(dǎo)輿論。”

國家食品藥品監(jiān)管總局新聞發(fā)言人顏江瑛把假新聞比喻成“病毒”，“政府新聞發(fā)布工作要通過及時(shí)、持續(xù)的正確信息傳播，不斷提高公眾辨識謠言的媒介素養(yǎng)和抵御謠言的‘免疫力’。”

顏江瑛以食品藥品新聞為例指出，新媒體渠道上的謠傳誤傳更多集中在科學(xué)常識方面，這表明政府部門需要開展多形式、多渠道的科普宣傳，特別是運(yùn)用新媒體傳播通俗易懂的科學(xué)知識，對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題作出及時(shí)回應(yīng)，提升公眾科學(xué)素養(yǎng)。

用新媒體力量拉近民眾“心距離”

隨著“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，中國和中東歐國家的命運(yùn)更加緊密地聯(lián)系在一起。國之交在于民相親，民相親在于心相通。與會人士認(rèn)為，應(yīng)發(fā)揮新媒體力量，在溝通交流中拉近不同國家民眾的“心距離”。

馬其頓總統(tǒng)辦公室媒體顧問斯托亞諾娃說，跨國傳播需要相互了解。“如果我們不認(rèn)識彼此，就不能相互了解。在這方面，克服文化差距是重中之重。這次新聞發(fā)言人對話會，通過聚集不同文化的人，提供了一個(gè)增進(jìn)了解的平臺與機(jī)會。”

“我們應(yīng)該思考如何促成更方便、更快捷的人文交流，這是新媒體可以大有作為的一個(gè)領(lǐng)域。我們必須促進(jìn)聯(lián)通，這是‘一帶一路’的要義，而新媒體可以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)聯(lián)通。”喬科尤認(rèn)為，年輕人將接續(xù)我們的倡議和我們開展的項(xiàng)目，所以應(yīng)把重點(diǎn)放在青年身上。

“想你時(shí)你在天邊，想你時(shí)你在眼前。”國家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人趙辰昕用一句歌詞形容新媒體為溝通交流帶來的便利，“即時(shí)交流壓縮了空間距離，為政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通提供了重要平臺。”

趙辰昕認(rèn)為，“一帶一路”建設(shè)連接各國，推動(dòng)沿線各國互聯(lián)互通、優(yōu)勢互補(bǔ)。在這一過程中，新聞發(fā)言人使命光榮、任務(wù)艱巨，既要當(dāng)好講故事的人，也要當(dāng)好講述和傳播故事的組織協(xié)調(diào)人，創(chuàng)造性地發(fā)揮新媒體的積極作用，推動(dòng)“一帶一路”這片希望的田野綻放鮮花、結(jié)出碩果。（完）