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    北京地鐵站內首次實現(xiàn)自助退卡

    2017年07月04日 10:10 | 來源:北京青年報
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    支持移動支付的多功能自助設備供圖/韓珊珊

    今后,忘記帶錢包沒法充值地鐵卡的尷尬將有望不再出現(xiàn)。7月3日,記者從北京地鐵公司獲悉,地鐵已經(jīng)開始引入支持移動支付的多功能自助設備,乘客使用手機就可以完成充值、購卡等業(yè)務。新型自助設備還首次實現(xiàn)了地鐵站內自助退卡,余額可以當場退回用戶的移動賬戶內。

    充值購卡可選微信支付

    記者了解到,最近一段時間,北京地鐵在引入移動支付方面舉措頻繁。繼6月26日在房山線與北京市政交通一卡通聯(lián)合啟動了手機一卡通乘車試點后,又在8個站點布設了16臺一卡通多功能自助一體機。市民可通過該設備自助辦理一卡通充值、退卡、購卡、查詢業(yè)務,并可選擇微信、支付寶等移動支付方式,有效避免了因未帶現(xiàn)金而無法充值的困擾。據(jù)介紹,北京地鐵首期布設的16臺設備分別位于地鐵1號線永安里站,6號線青年路站,7號線廣渠門內站,9號線豐臺科技園站,10號線國貿站、首經(jīng)貿站,15號線北沙灘站、望京東站。為方便廣大乘客使用,所有設備均配有操作流程圖示及語音提示,推廣初期還將現(xiàn)場安排工作人員指導用戶進行操作。

    “放置式”方便異形卡

    地鐵工作人員告訴記者,此次布設的一卡通多功能自助一體機采用了“放置式”讀卡區(qū)設計,打破了“插卡式”機具只能為標準一卡通充值的局限,無論是標準卡、異形卡、智能手環(huán)手表,或是手機一卡通均可放入讀卡區(qū)進行充值操作。如需領取發(fā)票,用戶可憑充值小票在該地鐵站內人工窗口處換取。同時,一卡通多功能自助一體機還具有查詢功能,用戶可自助查詢卡內余額、消費記錄、充值和補充值等信息,從而做到心中有數(shù)。在購卡方面,為迎合廣大乘客個性化的使用需求,自助機提供多款外觀精美、特色鮮明的卡片以供選擇。該類卡片為銷售類卡,卡內不含押金,銷售后不可退卡。

    自助退卡余額現(xiàn)場退回

    北京地鐵本次引入的該設備還首次實現(xiàn)了地鐵站內自助辦理一卡通退卡業(yè)務,市民僅需按操作提示用支付寶掃碼,輸入驗證碼,放入待退還的卡片即可自助完成退卡,卡內余額及押金將一并現(xiàn)場退還至用戶支付寶賬戶中,整個操作過程流暢、便捷。需要注意的是,目前自助一體機只支持帶“C”標志的可讀押金卡退卡,且依據(jù)中國人民銀行有關規(guī)定,卡內余額不得超過100元,每個支付寶賬戶每天最多退卡5張。據(jù)北京市政交通一卡通公司相關負責人介紹,一卡通自助一體機2015年就已在一卡通營業(yè)廳和東直門、四惠等公交樞紐站點投放使用,用戶反響良好。今年,一卡通公司根據(jù)以往的用戶反饋意見,還將對一卡通多功能自助一體機進行技術升級和功能優(yōu)化。文/記者 劉珜

    編輯:秦云

    關鍵詞:北京地鐵 自助退卡 一卡通

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