新京報(bào)訊 （記者潘佳錕）6月10日，左女士將寵物狗委托給代理公司，幫忙代理第二天從深圳飛往武漢的航空托運(yùn)。“當(dāng)時(shí)還活蹦亂跳，但飛機(jī)落地后發(fā)現(xiàn)狗已經(jīng)死了。”對(duì)此，負(fù)責(zé)托運(yùn)的深圳市多格兒貨運(yùn)代理有限公司余經(jīng)理表示，代理過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題，“如果外包裝和狗有問(wèn)題的話(huà)航空公司是不會(huì)接收的”。東航則稱(chēng)，如果是承運(yùn)航班出現(xiàn)問(wèn)題，航空公司會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。東航方面表示，目前此事仍在調(diào)查之中。

目前各航空公司對(duì)于具體包裝運(yùn)輸?shù)囊蟛煌|航貨運(yùn)處則要求根據(jù)寵物的體積大小來(lái)制定托運(yùn)外包裝，要保證其在里面能站立、轉(zhuǎn)圈。結(jié)構(gòu)大體為鋼筋籠加透氣木箱，最外面最好再加上一層鐵絲網(wǎng)。

但根據(jù)左女士提供的圖片顯示，托運(yùn)寵物狗的外包裝并沒(méi)有木箱。對(duì)此，深圳市多格兒貨運(yùn)代理有限公司余經(jīng)理解釋?zhuān)疤咨夏鞠涔饭吩诶锩鏁?huì)不透氣”。并表示此次代理過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題。

“如果乘機(jī)前有問(wèn)題的話(huà)，航空公司不會(huì)接收，現(xiàn)在東航那邊還在調(diào)查。”余經(jīng)理說(shuō)，考慮到畢竟是由本公司代理，現(xiàn)在出了問(wèn)題，會(huì)為托運(yùn)人左女士提供5000元的補(bǔ)償。

東航表示，該寵物狗在乘機(jī)前，與上述代理公司，簽有死亡責(zé)任自負(fù)說(shuō)明，上面寫(xiě)道“機(jī)場(chǎng)自提、活體動(dòng)物、死亡自負(fù)”。

東航貨運(yùn)處的工作人員解釋道，這里的責(zé)任自負(fù)主要是針對(duì)寵物自身或者外包裝出現(xiàn)問(wèn)題。“如果因?yàn)槌羞\(yùn)航班出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致小狗死亡的話(huà)，航司也會(huì)承擔(dān)責(zé)任的。”目前東航針對(duì)寵物狗死亡一事，仍在調(diào)查之中。

對(duì)此，左女士表示，自己對(duì)于這份代理公司與航空公司所簽的死亡自負(fù)說(shuō)明毫不知情。并稱(chēng)正在等待調(diào)查結(jié)果，不接受代理公司5000元的補(bǔ)償。

■ 說(shuō)法

建議申請(qǐng)鑒定寵物死亡原因

北京市京都律師事務(wù)所常莎律師表示，在這次事件中，建議左女士或航空公司先找有鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)鑒定寵物的死亡原因。

若寵物本身存在著問(wèn)題，在托運(yùn)的過(guò)程中突發(fā)疾病死亡，屬于意外事件，托運(yùn)公司和航空公司不必負(fù)責(zé)。若是由于航空公司人員或托運(yùn)公司人員的行為不當(dāng)導(dǎo)致的，則應(yīng)由航空公司或托運(yùn)公司向?qū)櫸镏魅顺袚?dān)賠償責(zé)任。