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北京八成以上家政從業(yè)人員僅小學或初中文化水平

2017年06月07日 10:52 | 作者:高健鈞 | 來源:新華社
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新華社北京6月7日電(記者高健鈞)北京市政協(xié)近日進行的一項調(diào)研顯示:北京80%以上的家政服務(wù)從業(yè)人員只有小學或初中文化水平,57%的居民認為家政服務(wù)質(zhì)量較差。

今年3月至5月,在對北京的家政和便民服務(wù)、健康和養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)治理和物業(yè)服務(wù)、文化和旅游服務(wù)4大方向、8個領(lǐng)域的調(diào)研中,北京市政協(xié)通過10762份問卷進行了調(diào)研。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示,北京市民認為家政服務(wù)業(yè)中存在的主要問題是缺乏統(tǒng)一服務(wù)標準、市場監(jiān)管不到位、服務(wù)價格混亂和服務(wù)質(zhì)量較差,持這些看法的調(diào)查對象分別占66%、62%、61%和57%。

“根據(jù)調(diào)研結(jié)果我們了解到,家政服務(wù)水平參差不齊最為老百姓詬病?!北本┦姓f(xié)經(jīng)濟委員會副主任樊澄說。

北京市政協(xié)委員于雪鷹認為,家政服務(wù)的重要性不言而喻,尤其是進入老齡化社會和“二胎時代”,家政服務(wù)不僅需求大,而且人們對服務(wù)質(zhì)量有新的要求。

據(jù)統(tǒng)計,2016年底,北京市60歲以上常住人口已達348.4萬,占總?cè)丝诘?6%;預計到2020年,北京市戶籍老人將達380萬人,常住老人將超過400萬人。

“在家政服務(wù)方面,北京還缺乏相應(yīng)的規(guī)范和法規(guī),家政服務(wù)公司的培訓質(zhì)量也良莠不齊,無法讓人放心?!庇谘椪f。

樊澄介紹,在北京4000余家家政服務(wù)企業(yè)中,注冊資金在10萬元以上的僅800家左右?!斑@些問題都反映出北京現(xiàn)有政策法規(guī)、行業(yè)標準等制度供給與社會對生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)需求提升不相稱?!?/p>

專家指出,北京應(yīng)加大家政服務(wù)龍頭型示范企業(yè)培育,支持和鼓勵示范企業(yè)通過資源整合或加盟連鎖等方式,增加服務(wù)網(wǎng)點、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)規(guī)模化、連鎖化、品牌化經(jīng)營;此外,政府還應(yīng)鼓勵發(fā)展員工制家政服務(wù)企業(yè),研究制定員工制家政服務(wù)企業(yè)的社會保險補貼、職業(yè)技能培訓和鑒定等支持政策,促進中介制家政服務(wù)企業(yè)向員工制家政服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

“我們還建議與其他省區(qū)市合作建立家政服務(wù)勞務(wù)輸送基地,穩(wěn)定家政服務(wù)從業(yè)人員供給?!狈握f。

編輯:梁霄

關(guān)鍵詞:北京 家政 初中 小學

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