近日，云南宣威一男子持身份證去當(dāng)?shù)匦庞蒙甾k理業(yè)務(wù)時(shí)，被要求開具戶籍證明。鳳凰派出所向該信用社首次出具了“不予出具證明告知書”。警方出具的這份告知書后面還附有一段文字內(nèi)容，稱請(qǐng)信用社嚴(yán)格按照多部門聯(lián)合下發(fā)的規(guī)定辦理群眾的有關(guān)事務(wù)，不要讓其再往返。否則，派出所會(huì)按規(guī)定將此情況上報(bào)該單位的上級(jí)主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以及新聞媒體。

幾年來，為了治理“奇葩證明”，解決證明“要不要開”“由誰開”“怎么開”等讓群眾頭疼的難題，在中央相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，國(guó)家有關(guān)部委和地方通過梳理證明清單、簡(jiǎn)化辦事流程、提升信息化水平等多措并舉，取得了明顯效果。應(yīng)該說，“奇葩證明”已經(jīng)成了過街老鼠。而宣威派出所“怒懟”銀行，獲得網(wǎng)友力挺，也就是情理之中的事了。

如果進(jìn)一步分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友力挺派出所，不止是對(duì)銀行要求“奇葩證明”的不滿，更是對(duì)當(dāng)?shù)嘏沙鏊ぷ鲬B(tài)度的認(rèn)可和點(diǎn)贊。從“懟”銀行的宣威派出所身上，公眾看到了什么是真正切實(shí)為民服務(wù)的工作作風(fēng)——不是簡(jiǎn)單地把皮球踢回去，而是耐心地附上相關(guān)告知內(nèi)容，力圖從源頭上杜絕信用社的懶政行為，讓民眾少跑冤枉路。

人民公安為人民，是全國(guó)公安系統(tǒng)和公安隊(duì)伍的一項(xiàng)根本要求。作為公安系統(tǒng)的基層組織，基層派出所在管理社會(huì)治安、維護(hù)公共秩序、保障人民合法權(quán)益不受侵犯等工作上，無疑是與群眾最接近的一線機(jī)構(gòu)；而其工作作風(fēng)，也將在很大程度上影響公安隊(duì)伍，甚至政府在群眾心目中的形象。對(duì)群眾困難熱心幫忙、積極解決，和愛理不理、當(dāng)甩手掌柜，兩種截然不同的工作態(tài)度，自然會(huì)產(chǎn)生不同的民意反饋。

事實(shí)上，在前不久舉行的全國(guó)公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會(huì)上，就有不少受表彰的基層干警，長(zhǎng)期默默無聞、甘當(dāng)無名英雄，在平凡工作崗位上像老黃牛一樣辛勤耕耘，當(dāng)好“螺絲釘”。而國(guó)家和人民，也不會(huì)忘記這些“螺絲釘”。以黑龍江省公安邊防總隊(duì)大興安嶺地區(qū)支隊(duì)北極邊防派出所為例，這個(gè)派出所被國(guó)務(wù)院、中央軍委授予“戍邊為民模范邊防派出所”榮譽(yù)稱號(hào)。這是一個(gè)基層單位能獲得的最高榮譽(yù)。而匯成這個(gè)“天邊”派出所“最高榮譽(yù)”的，恰恰是嘮嗑、走訪等平凡得有點(diǎn)微不足道的“瑣事”。

據(jù)《新華每日電訊》報(bào)道，派出所的民警趙魯杰說，“誰家包餃子都喊我去吃。”每天早晨上班路上，遇到的每一位村民都向他打招呼，“上班啊”“上班啊”……連駛過的汽車都向他摁喇叭。公眾樂于見到，這樣的民警和派出所越來越多。

如同任何一項(xiàng)公共服務(wù)一樣，基層公安隊(duì)伍要做出成績(jī)、贏得百姓認(rèn)可，不一定非得是在火線沖鋒。很多時(shí)候，在細(xì)微之處服務(wù)好群眾，能不能在日常工作中無私奉獻(xiàn)、忠實(shí)履職，只有經(jīng)得起這種常態(tài)式的考驗(yàn)，才能換來廣大人民群眾的安寧和幸福，才能真正淬煉出警民魚水情。