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技術(shù)革命惠澤面別遺漏了殘疾人
全國(guó)助殘日剛過(guò),幾則跟殘疾人有關(guān)的消息就熨帖人心:上海28歲視障女孩陳思穎以往付款時(shí)總得費(fèi)勁地辨識(shí)鈔票,但現(xiàn)在,包括她在內(nèi)的視障者們用手機(jī)和耳朵就能結(jié)賬了;麗江市“和一家無(wú)聲餐廳”21名員工中14名是聾啞人,其點(diǎn)菜方式很特別,用iPad借助手語(yǔ)或文字,餐廳開(kāi)業(yè)至今近兩年,沒(méi)收到過(guò)顧客投訴。
善無(wú)專利。最近有媒體報(bào)道說(shuō),兩名90后研究生歷時(shí)兩年,為失語(yǔ)者群體發(fā)明出能直接將手語(yǔ)轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音的翻譯臂環(huán),應(yīng)用后,可實(shí)現(xiàn)失語(yǔ)者與普通人的流利對(duì)話。二人稱,團(tuán)隊(duì)從沒(méi)想過(guò)賺錢(qián),只想幫失語(yǔ)者朋友解決溝通障礙。
所謂善者,發(fā)于心肇于行。耐人尋味的,是寓于翻譯臂環(huán)等技術(shù)中的為善方式:用技術(shù)增進(jìn)殘疾人福祉,改善他們生活、就業(yè)等方面的境遇。就跟“科技扶貧”那樣,“技術(shù)助殘”顯然也是對(duì)幫扶殘疾人方面的公益模式的拓寬。
哈耶克說(shuō):商業(yè)是最大的公益。此處的“商業(yè)”二字如今也常被人置換成“科技”。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能及新材料技術(shù)等領(lǐng)域的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)入下半場(chǎng),新一輪技術(shù)革命蓄勢(shì)待發(fā)。新技術(shù)確實(shí)極大地形塑了人們的生活方式,改善了人們的生活質(zhì)量。它對(duì)公眾生活便利度的提升,也契合“公益”的本質(zhì)訴求。
但新技術(shù)發(fā)展,會(huì)否帶來(lái)跟社會(huì)貧富強(qiáng)弱差序?qū)?yīng)的“信息鴻溝”?會(huì)不會(huì)讓很多弱勢(shì)群體成為技術(shù)紅利輻射面之外的被遺漏人群?得看到,聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署顧問(wèn)Dennisi就曾指出,信息鴻溝在演化為創(chuàng)造財(cái)富能力的差距?!段磥?lái)簡(jiǎn)史》作者赫拉利也分析道:當(dāng)以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日益成熟,人類將面臨著從進(jìn)化到智人以來(lái)最大的一次改變,機(jī)器將取代人承擔(dān)更多的工作,絕大部分人將淪為“無(wú)價(jià)值的群體”,人類差距也將報(bào)復(fù)性地再次擴(kuò)大。
這無(wú)疑是種警醒:科技發(fā)展,很可能拉大貧與富、強(qiáng)與弱之間的差距,而作為弱勢(shì)群體中的弱勢(shì)群體的殘疾人,興許也會(huì)因無(wú)法搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)革新便車(chē),其境遇更趨弱勢(shì)化、邊緣化。
來(lái)自中國(guó)無(wú)障礙研究會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)目前視障群體有1300多萬(wàn)人,有將近五分之一的視障者認(rèn)為“如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很難用”。當(dāng)新技術(shù)將他們排除在“紅利分享者”之外時(shí),他們的“弱者”烙印,會(huì)因跟普通人在技術(shù)惠澤層面的溝壑而不斷加深。
在此背景下,讓新技術(shù)開(kāi)發(fā)也遵循無(wú)障礙原則,乃至專門(mén)為殘疾人生活便捷化提供技術(shù)基礎(chǔ),也是善莫大焉的公益踐行。這既能為科技進(jìn)步加載“人文芯片”,也有助于讓殘疾人群體坐上“技術(shù)紅利共享”的班車(chē),消除他們因技術(shù)使用差距而衍生的心理鴻溝。
“科技是這個(gè)時(shí)代最大的公益”,這里的“公益”不能只是“意譯”,還應(yīng)有“直譯”——那就是直接地去扶弱濟(jì)貧。因而也期許,全社會(huì)都能在增益殘疾人生活上下更多工夫,包括那些科技企業(yè),在研發(fā)“黑科技”的同時(shí)也多給殘疾人預(yù)留便利,體現(xiàn)出自身的“技術(shù)倫理?yè)?dān)當(dāng)”。(佘宗明)
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:技術(shù) 革命 殘疾人
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