5月17日，西安市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市委網(wǎng)信辦邀請(qǐng)新媒體分會(huì)的新媒體從業(yè)人員，在西安市政務(wù)大廳、市公安局碑林分局戶(hù)政大廳，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)行政效能革命后的“西安窗口”。

在西安市政務(wù)大廳，工作人員詳細(xì)介紹了政務(wù)大廳的新變化。市權(quán)575項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中，目前已集中進(jìn)駐市級(jí)部門(mén)44個(gè)、進(jìn)駐事項(xiàng)468項(xiàng)。西安市市級(jí)部門(mén)和區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)分批公布了“最多跑一次”事項(xiàng)清單，市本級(jí)525項(xiàng)“最多跑一次事項(xiàng)”清單中，目前在市政務(wù)中心辦理的有188項(xiàng)，都可以實(shí)現(xiàn)最多跑一次。

西安政務(wù)中心提出“一站式”服務(wù)做到“紅燈不閃，綠燈常亮”，不說(shuō)“不能辦”，只說(shuō)“怎樣辦”、“馬上好”。同時(shí)，配合有關(guān)部門(mén)做好政務(wù)服務(wù)體制調(diào)整、“三集中三到位”改革、“一枚圖章管審批”的相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)等工作。

據(jù)介紹，按照計(jì)劃，西安市將在年底前實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”事項(xiàng)數(shù)達(dá)到審批服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)70％以上的目標(biāo)；到2018年3月底前，基本實(shí)現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”的目標(biāo)。

“別小看這臺(tái)抽號(hào)機(jī)，裝上它之后，戶(hù)政大廳的環(huán)境秩序立刻好了很多。”在西安市公安局碑林分局戶(hù)政大廳，工作人員向新媒體人士介紹了行政效能革命中的種種新舉措，除了購(gòu)置一批便利服務(wù)、提升效率的設(shè)備之外，戶(hù)政大廳以全面提升規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷創(chuàng)新窗口“一次辦結(jié)，一次到位，最多跑一次”服務(wù)方式。戶(hù)籍新政實(shí)施以來(lái)，戶(hù)政大廳共受理電話咨詢(xún)4萬(wàn)余人（次），受理各類(lèi)戶(hù)口2614戶(hù)3085人，辦結(jié)2134戶(hù)2472人，同比上升62．3％。

戶(hù)政大廳下一步還將圍繞“民意警務(wù)”品牌創(chuàng)建，通過(guò)推進(jìn)“網(wǎng)上戶(hù)籍室”和“戶(hù)口補(bǔ)缺”制度，為群眾提供更便捷的服務(wù)。