北京人待客的熱情與真切，滲透在每一個(gè)生活細(xì)節(jié)之中。論壇期間，全市9000名公共文明引導(dǎo)員全部上崗服務(wù)，為人們出行提供具體幫助和指導(dǎo)，陌生來(lái)客在京城大街小巷不會(huì)迷路。

頭頂小紅帽、臂戴紅袖標(biāo)的治安志愿者們紛紛走上街頭，到指定地點(diǎn)維護(hù)社會(huì)秩序，開(kāi)展治安巡視、提供咨詢服務(wù)。他們中不乏六七十歲的老人，精神抖擻，嚴(yán)守職責(zé)。

曾當(dāng)過(guò)2008年奧運(yùn)會(huì)治安志愿者的黃女士介紹說(shuō)，她退休后就擔(dān)任社區(qū)治安志愿者，這次發(fā)動(dòng)身邊的不少居民朋友一起加入到志愿者的行列。奧運(yùn)村街道緊鄰高峰論壇主會(huì)場(chǎng)，此次全街道共有3600余名實(shí)名制志愿者上崗執(zhí)勤，值守點(diǎn)位上百個(gè)。

朝陽(yáng)區(qū)民眾居住區(qū)多有外國(guó)友人常來(lái)常往，居民們積極主動(dòng)學(xué)起了英語(yǔ)，小本上記著“一帶一路”的專(zhuān)業(yè)詞兒，遇到外國(guó)朋友，都會(huì)說(shuō)一句流利的“Welcome to Beijing”。

北京市民將“一帶一路”高峰論壇看作節(jié)日，加上正是萬(wàn)紫千紅、草長(zhǎng)鶯飛的季節(jié)，滿城花朵鮮艷，是北京人送給遠(yuǎn)方來(lái)客一份養(yǎng)眼的景觀。

年輕人也行動(dòng)起來(lái)了。來(lái)自北京28所高校的2000余名志愿者已經(jīng)全部到崗。他們以飽滿的熱情、優(yōu)美的青春姿態(tài)，為遠(yuǎn)道而來(lái)的客人提供熱忱的志愿服務(wù)，外賓們也對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贊不絕口。

為保障重點(diǎn)路段環(huán)境整潔、道路有序，居住在天安門(mén)附近的居民開(kāi)展清移車(chē)輛行動(dòng)，社區(qū)工作人員幫助當(dāng)?shù)鼐用穹奖?、?zhǔn)確尋找指定停車(chē)位置，打印溫馨停車(chē)提示，用實(shí)際行動(dòng)改變街巷無(wú)序停車(chē)的現(xiàn)象。

道路整潔干凈代表著一個(gè)城市的文明程度。從5月14日起至17日，長(zhǎng)安街等一級(jí)清掃保潔城市道路、核心保障區(qū)域道路，每天增加一次機(jī)械洗地，沖刷主要道路和人行步道，環(huán)衛(wèi)工人需要每15分鐘巡回保潔一次。

為保障論壇期間交通順暢有序，北京交管部門(mén)采取一定范圍的交通措施，地鐵臨時(shí)甩站不停車(chē)，多條道路頻繁臨時(shí)管制，隨時(shí)滾動(dòng)播報(bào)何地開(kāi)始管控、何時(shí)結(jié)束管控，讓百姓出行前看得明白，理性調(diào)理出門(mén)時(shí)間段。

交通管理部門(mén)盡最大可能保障市民日常出行，軌道交通加大運(yùn)力保障，地鐵1號(hào)線封站后，開(kāi)通“免費(fèi)公交擺渡專(zhuān)線”；公交車(chē)及時(shí)加開(kāi)臨時(shí)客車(chē)，在各線路增加運(yùn)力的基礎(chǔ)上，再安排400部機(jī)動(dòng)車(chē)；出租車(chē)輛也要保證80%以上的出車(chē)率。

論壇期間，不少市民也積極響應(yīng)市政府的號(hào)召，自發(fā)選擇綠色出行，或者盡量減少出行，或者錯(cuò)峰上下班。

有市民表示，在家門(mén)口舉辦這么大的活動(dòng)，作為東道主當(dāng)然要全力支持，要把方便讓給客人，做個(gè)有里有面兒的北京人。