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“海濤”被爆先存款后旅游 消費(fèi)者向警方報(bào)案

2017年04月20日 09:40 | 作者:郭丹 | 來源:北京晨報(bào)
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北京晨報(bào)記者昨天了解到,由于海濤旅游近期多次對(duì)出行計(jì)劃爽約,同時(shí)還被曝出有拖延退款的情況,導(dǎo)致許多預(yù)付高額押金的消費(fèi)者提心吊膽。海濤旅游表示退款需要分期。而消費(fèi)者不能接受此方案,目前,已陸續(xù)向警方報(bào)案。

出行頭天被告知取消

昨天,北京晨報(bào)記者剛到海濤旅游公司樓下,就看見一層大廳窗前貼有“海濤欺詐 負(fù)債還錢”等字樣?!氨緛戆才抛蛱斐鲂新糜?,結(jié)果頭一天晚上突然說取消了。”消費(fèi)者王女士情緒頗為激動(dòng)。她向記者介紹,2014年,她在海濤以“先存款后旅游”的模式存入了5萬元,公司承諾一年內(nèi)可選擇多條旅游線路,存滿一年后,可以退還押金。王女士說,以前運(yùn)行都很正常,去年,她又續(xù)了3萬元。不成想,好景不長,除了近期海濤多次對(duì)出行計(jì)劃爽約外,還傳出公司資金出了問題?!俺眠€能找到人,還是趕緊退了錢最保險(xiǎn)。”隨后,記者隨機(jī)詢問了幾名消費(fèi)者,存款數(shù)額少則幾萬,多則幾十萬,而他們的目的只有一個(gè)——“退錢”。

分期退款讓人不滿

昨天,海濤旅游一位姓白的負(fù)責(zé)人出面發(fā)聲,他表示,公司不會(huì)逃避也不想刻意拖欠。“目前出現(xiàn)資金問題,主要由于幾個(gè)方面:其一就是韓國旅游暫停,導(dǎo)致此前合作的包機(jī)、包船項(xiàng)目全部損失。其次,我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)方面也存在不足,且銷售在操作中也出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。此外同行對(duì)手‘雪上加霜’,散布謠言,使大量消費(fèi)者擔(dān)驚受怕?!倍槍?duì)不能如期退款的問題,海濤目前給出的解決辦法是:簽署和解協(xié)議,分期退款。

北京晨報(bào)記者從該協(xié)議中看到,針對(duì)已到期的消費(fèi)者,承諾分六個(gè)月平均退款,而于今年將到期的則需分十個(gè)月退還。“我1月就簽了退款協(xié)議,但至今一分錢沒拿到,分期估計(jì)也夠嗆?!本S權(quán)人群中還有人發(fā)現(xiàn),海濤在途牛、窮游網(wǎng)、螞蜂窩等多個(gè)平臺(tái)的旅游產(chǎn)品都已下線。由此,大家懷疑海濤已無力償還退款,不能接受此解決方案。目前,消費(fèi)者們已陸續(xù)向警方報(bào)案。

律師:協(xié)商無果可起訴

北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示,海濤旅游“先存款后旅游”的營銷模式,本身帶有理財(cái)?shù)男再|(zhì),而這往往伴隨較高的損失風(fēng)險(xiǎn)?!耙坏┏霈F(xiàn)資金鏈斷裂,容易發(fā)生客戶擠兌,短期內(nèi)也無法返還客戶本金,甚至血本無歸?!彼ㄗh,消費(fèi)者可根據(jù)合同約定,向海濤旅游協(xié)商退款,如無果,可盡快向法院起訴。(郭丹)

編輯:梁霄

關(guān)鍵詞:存款 旅游 消費(fèi)者 警方

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