近兩年，“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)”推動(dòng)知識(shí)付費(fèi)的業(yè)態(tài)迅速擴(kuò)張——以知乎Live、豆瓣時(shí)間為代表的課程付費(fèi)；以得到APP為代表的知識(shí)精編付費(fèi)；以分答、值乎為代表的咨詢付費(fèi)……知識(shí)開始以各種各樣的形式變現(xiàn)，“知識(shí)付費(fèi)時(shí)代”撲面而來。

但是，隨著越來越多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者加入知識(shí)付費(fèi)行列之中，失敗與成功的案例數(shù)量不相伯仲，知識(shí)付費(fèi)的唱衰與追捧并存，知識(shí)付費(fèi)當(dāng)前存在哪些爭論？以質(zhì)取勝還是以營銷取勝？知識(shí)付費(fèi)的下一站是泡沫還是春天？思客匯集了多位專家及媒體觀察者的觀點(diǎn)，以饗讀者。

焦點(diǎn)一：知識(shí)與付費(fèi)是否矛盾？

不難想象，在知識(shí)層面上，大眾化即意味著庸俗化與膚淺化，而這恰恰和知識(shí)的內(nèi)涵本質(zhì)是相互矛盾的，由此不難得出結(jié)論，以解決知識(shí)需求難題為出發(fā)點(diǎn)的知識(shí)付費(fèi)，實(shí)際上恰恰是在抹殺、消解知識(shí)本身的系統(tǒng)性和復(fù)雜性。隱藏在知識(shí)付費(fèi)供需雙方背后的危險(xiǎn)陷阱是，一方為了滿足另一方的需求只能提供最簡單的答案乃至最趨時(shí)的內(nèi)容，另一方也自然而然地對(duì)此甘之如飴，滿足于接受一個(gè)淺顯沒有論證與驗(yàn)證的回答，并將其置于定于一尊的地位。

——胡勇（鈦媒體記者）

在需求端，高端人士的知識(shí)需求基本穩(wěn)定，城市中產(chǎn)對(duì)生活技能和職場經(jīng)驗(yàn)等方向的‘求知欲’又在提升。因此，知識(shí)付費(fèi)的未來是可以期待的。同樣由于需求和知識(shí)變現(xiàn)‘短平快’的特點(diǎn)，再生產(chǎn)的動(dòng)力會(huì)不斷涌現(xiàn)，因此目前的商業(yè)模式是可持續(xù)的。

——黃國鋒（易觀互聯(lián)網(wǎng)娛樂高級(jí)分析師）

焦點(diǎn)二：得以變現(xiàn)的是知識(shí)本身的價(jià)值嗎？

當(dāng)內(nèi)容本身成為貨，成為可以大眾消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)商品，就需要通過社會(huì)心理學(xué)來認(rèn)真審視消費(fèi)者被影響付費(fèi)的動(dòng)機(jī)，背后究竟是什么觸發(fā)了消費(fèi)者行為。知識(shí)付費(fèi)，本質(zhì)上是一種喜歡經(jīng)濟(jì)，很多付費(fèi)用戶不是在買知識(shí)，是在為喜歡的人格花錢。信任的程度高，人格加持的價(jià)值就高，價(jià)格就越貴。

——唐穎嫻（一塊聽聽總監(jiān)）

在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中，真正有價(jià)值的信息是絕對(duì)的稀缺品，知識(shí)（被系統(tǒng)化，組織化的高質(zhì)量信息）都還存在于個(gè)體大腦中，遠(yuǎn)未得到有效的挖掘和利用。知識(shí)本身正在成為一種商品，并正在以付費(fèi)服務(wù)的形式被標(biāo)準(zhǔn)化，當(dāng)它的價(jià)值被進(jìn)一步挖掘，自然也反向促進(jìn)和激發(fā)了更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生。

——周源（知乎CEO）

焦點(diǎn)三：知識(shí)付費(fèi)模式以質(zhì)取勝，還是以營銷取勝？

海量的免費(fèi)知識(shí)場景，時(shí)代焦慮帶來的付費(fèi)沖動(dòng)，再加上付費(fèi)產(chǎn)品足夠的曝光量，這才是付費(fèi)內(nèi)容得以賣的好的條件，缺一不可。不要試圖以質(zhì)取勝，用口碑去贏得市場對(duì)于非標(biāo)品來說，幾乎是不太可能的事情。一是因?yàn)楸ＷC質(zhì)，作為平臺(tái)就極難復(fù)制；二是， 對(duì)于非標(biāo)品，作者的經(jīng)驗(yàn)分享能和讀者的環(huán)境相匹配的可能性極低，換句話說，適用性只能適合少部分人，能以質(zhì)傳播的永遠(yuǎn)只是一小波人。這樣是不足以帶動(dòng)產(chǎn)品的。

——Balance（知乎用戶）

知識(shí)付費(fèi)最大的坑就是沒有持續(xù)內(nèi)容的生產(chǎn)能力。因?yàn)橹R(shí)付費(fèi)的場景是，用戶付了錢以后還會(huì)續(xù)費(fèi)，所以任何投機(jī)取巧的辦法都是沒有意義的，只有踏踏實(shí)實(shí)地把內(nèi)容做好，做一個(gè)可以持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的人，內(nèi)容做得好了，才會(huì)得到用戶的轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)后就會(huì)帶來新的用戶，這是一個(gè)持久的工作。

——吳曉波（財(cái)經(jīng)作家）

知識(shí)付費(fèi)該如何沖向風(fēng)口？

互聯(lián)網(wǎng)本身是盜版等侵權(quán)事件高發(fā)之地。用戶發(fā)布的知識(shí)作為原創(chuàng)性智力成果和商業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在傳播過程中受到法律保護(hù)。如何完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的智力成果保護(hù)，需要探索與互聯(lián)網(wǎng)媒介相適應(yīng)的措施和形式。

——?jiǎng)⑽慕埽ㄖ袊鴤髅酱髮W(xué)法律系副教授）

知識(shí)變現(xiàn)這個(gè)事情，它重新定義了知識(shí)，我總結(jié)過一個(gè)公式：“一個(gè)好的知識(shí) = 新的知識(shí)傳播路徑 * 新的知識(shí)密度。”知識(shí)傳播路徑在產(chǎn)生變化，很多程度上是基于信任感產(chǎn)生的變化。我們對(duì)以前的知識(shí)傳播路徑可能還是產(chǎn)生一些不信任感，比如我們不相信搜索引擎的搜索結(jié)果，所以能不能有一些大 V 或者身邊的人，給我一些他咀嚼以后二次傳授的內(nèi)容。另外，知識(shí)密度也在變化，一本書的知識(shí)密度很稀疏，我們需要擰過水的，但是營養(yǎng)能保留下來的知識(shí)。

——吳炳見（險(xiǎn)峰長青副總裁）

對(duì)于一些特點(diǎn)的人群，如視時(shí)間為生命的精英人群，求知若渴的好青年，追求儀式感的狂熱粉絲等，收費(fèi)并不件困難的事，但是要收費(fèi)盈利還需從長計(jì)議。首先得站在絕大多數(shù)長尾用戶的那邊，為用戶提供路徑或方式，創(chuàng)造連續(xù)長久的價(jià)值，最后才有機(jī)會(huì)收獲掌聲和金錢。

——曾響鈴（資深評(píng)論人）

知識(shí)付費(fèi)要做好運(yùn)營。首先在內(nèi)容的策劃上，需要考慮到用戶收獲、產(chǎn)品形態(tài)、頭部資源，做一個(gè)可交付的解決方案。其次是內(nèi)容推廣上，對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)；另外這是做好內(nèi)容的售后服務(wù)，可以采用社群的方式。

——廖仕健（十點(diǎn)讀書運(yùn)營總監(jiān)）