某某膠囊、某某丸、某某神奇液、辦會(huì)員卡送免費(fèi)日韓游、包治百病養(yǎng)生谷……長(zhǎng)期以來(lái)，作為保健品重點(diǎn)消費(fèi)人群的老年人為這些名目繁多的噱頭所包圍。當(dāng)他們拿出養(yǎng)老金、退休金甚至畢生的積蓄，開(kāi)啟“剁手模式”時(shí)，有太多陷阱在等待著他們。

近日，一則“老人疑因買(mǎi)保健品上當(dāng)海邊留遺書(shū)自殺身亡”的新聞，更是將頻頻發(fā)生在我們身邊的針對(duì)老年人的詐騙案件推到輿論風(fēng)口浪尖。不法分子詐騙招數(shù)讓老人防不勝防，被騙后維權(quán)難往往讓受害老人遭遇財(cái)產(chǎn)和精神的雙重打擊。

據(jù)北京市致誠(chéng)律師事務(wù)所提供的數(shù)據(jù)顯示，自2016年5月，該律所公益團(tuán)隊(duì)開(kāi)展老年維權(quán)服務(wù)項(xiàng)目，十個(gè)月已接待60歲以上老年人咨詢(xún)2477件，接受老年人法律援助申請(qǐng)106件，其中已經(jīng)進(jìn)入司法程序的案件88件。老年人在消費(fèi)時(shí)權(quán)益受到侵犯的案件占10%以上。

老年人如何擦亮雙眼識(shí)別陷阱？上當(dāng)受騙后如何維權(quán)？

“靈丹妙藥”多虛言

“藥到病除”莫當(dāng)真

李阿姨夫婦都是年過(guò)七旬的老人，由于年齡的因素，二老都有很?chē)?yán)重的心腦血管疾病，長(zhǎng)期靠藥物維持，也嘗試了很多的民間的土方偏方，但病情始終沒(méi)有好轉(zhuǎn)。

2012年2月的一天，李阿姨在小區(qū)樓道的郵箱中收到了“某膠囊”宣傳單，宣傳單介紹該膠囊是由知名廠家生產(chǎn)的，對(duì)治療老年人心腦血管疾病有特殊的治療功效。李阿姨抱著試試看的態(tài)度和宣傳單上的電話(huà)取得了聯(lián)系。電話(huà)中的銷(xiāo)售人員告訴李阿姨，免費(fèi)贈(zèng)送在北京市某酒店舉行的健康知識(shí)講座門(mén)票一張，講座的內(nèi)容為“某動(dòng)力膠囊”對(duì)心腦血管疾病的控制與治療，在講座結(jié)束后還可以參加免費(fèi)體檢和咨詢(xún)。

講座后，主講人王教授又為她進(jìn)行了免費(fèi)的健康檢查，但檢查結(jié)果讓李阿姨大驚失色，王教授說(shuō)李阿姨身體健康非常不樂(lè)觀，如果不及時(shí)服用“某膠囊”，很有可能突發(fā)腦血管疾病死亡。李阿姨于是就購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值1萬(wàn)元的該膠囊。

銷(xiāo)售人員在送貨時(shí)，沒(méi)有提供正規(guī)的發(fā)票，僅提供了收據(jù)，收據(jù)上蓋有“某某藥業(yè)有限公司”的公章，李阿姨要求銷(xiāo)售人員提供發(fā)票，銷(xiāo)售人員答復(fù)兩天后把發(fā)票郵寄給她。兩個(gè)星期后，也沒(méi)有收到發(fā)票，于是電話(huà)和銷(xiāo)售人員聯(lián)系，電話(huà)卻變成了空號(hào)。在后來(lái)的兩年間，李阿姨多次和王教授聯(lián)系，希望幫助協(xié)調(diào)退貨，王教授卻一直推脫，最后不再接聽(tīng)李阿姨的電話(huà)。

【律師分析】

王教授作為虛假藥品的宣傳者，向李阿姨推薦該保健品，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶賠償責(zé)任。確認(rèn)“某膠囊”屬于虛假的保健品后，可將該藥廠和王教授都作為被告向法院提起訴訟。若藥廠向法院提交相關(guān)證據(jù)，證實(shí)“某膠囊”是沒(méi)有取得批準(zhǔn)文號(hào)，而冒用廠家保健品的批準(zhǔn)文號(hào)，為虛假的保健品，則王教授因向李阿姨推薦，對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

贈(zèng)送禮品誠(chéng)意少

“免費(fèi)”背后套路多

76歲的王大爺一個(gè)人獨(dú)居生活。

2016年的一天，一個(gè)陌生電話(huà)打到了家里，說(shuō)是上海某泰國(guó)際銷(xiāo)售人員，問(wèn)王大爺愿不愿意免費(fèi)體驗(yàn)一種叫“脂本佳膠囊”的保健品，如果愿意，可以免費(fèi)郵寄過(guò)來(lái)。王大爺聽(tīng)說(shuō)是免費(fèi)的，也就要了，接著銷(xiāo)售人員又說(shuō)還能免費(fèi)贈(zèng)送一枚紀(jì)念手表。王大爺一聽(tīng)又是免費(fèi)的，就同意了。不久后包裹到了，對(duì)方收了王大爺3000元。在后來(lái)的電話(huà)中，銷(xiāo)售又說(shuō)手表可以拍賣(mài)，而且可以拍賣(mài)十萬(wàn)元，但是需要交5000元的報(bào)名費(fèi)，王大爺又同意了。接著銷(xiāo)售又給王大爺郵寄了一個(gè)包裹，快遞員依照銷(xiāo)售單據(jù)收取了王大爺5000元。包裹中有養(yǎng)生玉碗一套和一塊養(yǎng)生激光表。

不久，銷(xiāo)售又打電話(huà)說(shuō)，由于拍賣(mài)人數(shù)較多，需要再交2000元錢(qián)，爭(zhēng)取一個(gè)靠前的名額，說(shuō)這次之后就沒(méi)有別的費(fèi)用了，又通過(guò)快遞給王大爺郵寄了一個(gè)包裹，快遞員又拿著銷(xiāo)售單收了王大爺2000元。包裹里有2瓶某品牌的保健品。

此后，銷(xiāo)售再次打來(lái)電話(huà)說(shuō)，為了順利地完成拍賣(mài)，需要辦理一張金卡，需要再交10000元?！拔耶?dāng)時(shí)迫切希望完成拍賣(mài)，于是又同意了?！蓖醮鬆斦f(shuō)，過(guò)了幾天他又收到了一個(gè)包裹，快遞員按照銷(xiāo)售單收了10000元。包裹中有15瓶保健品和一張“脂本佳膠囊”金卡。

銷(xiāo)售最后一次打來(lái)電話(huà)，說(shuō)要再交5000元，辦理榮譽(yù)證書(shū)。交完錢(qián)，王大爺收到榮譽(yù)證書(shū)后，卻再也無(wú)法和銷(xiāo)售取得聯(lián)系。

王大爺先后分四次通過(guò)快遞貨到付款的方式繳納了共計(jì)25000元。

后經(jīng)核實(shí)，“脂本佳膠囊”保健品已經(jīng)取得了正規(guī)的生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)，為真的保健品。而“歐米伽3”并未查詢(xún)到進(jìn)口批準(zhǔn)文號(hào)，是上述公司向王大爺銷(xiāo)售的虛假保健品。

【律師分析】

銷(xiāo)售人員形式上是通過(guò)邀請(qǐng)王大爺參加拍賣(mài)，收取各種拍賣(mài)費(fèi)用，而實(shí)際上是變相向王大爺銷(xiāo)售各種養(yǎng)生、保健產(chǎn)品?？蓪⒃摴咀鳛楸桓嫣崞鹪V訟。該公司向王大爺銷(xiāo)售的若干瓶進(jìn)口保健品未取得進(jìn)口保健品的批準(zhǔn)文號(hào)，是銷(xiāo)售虛假保健品的行為，可要求返還王大爺貨款10000元，并進(jìn)行十倍的賠償。

“名醫(yī)”義診是噱頭

老人被坑數(shù)萬(wàn)元

72歲的李阿姨常年有病，非常關(guān)注醫(yī)療信息。有一天，一個(gè)陌生的電話(huà)打到李阿姨家，告訴李阿姨一個(gè)好消息：名醫(yī)施某要為老年人免費(fèi)義診了！聽(tīng)到這個(gè)好消息，老人家心里非常高興，馬上詢(xún)問(wèn)義診地點(diǎn)，打電話(huà)的小伙子非常熱情的告訴老人會(huì)有專(zhuān)車(chē)來(lái)接。

一大早，專(zhuān)車(chē)如約到達(dá)，拉著老人到了北京南三環(huán)方莊附近一個(gè)地方集合，這時(shí)候不斷有老年人到來(lái)，不一會(huì)一輛大巴車(chē)就帶著老人們向城外駛?cè)?。然而蹊蹺的是，車(chē)越開(kāi)越遠(yuǎn)，越開(kāi)越荒涼。在老人們的質(zhì)疑聲中，大巴車(chē)終于在郊區(qū)的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)里停了下來(lái)。即使路途遙遠(yuǎn)，一想到可以有名醫(yī)義診，老人們還是痛快下了車(chē)，一位醫(yī)生坐在那里，正在給早到的老年人進(jìn)行診斷。當(dāng)老人和醫(yī)生聊天時(shí)才知道，這位醫(yī)生根本不是施姓名醫(yī)，但也能準(zhǔn)確說(shuō)出老人的身體問(wèn)題，老人們是個(gè)個(gè)信服，贊不絕口。之后該名醫(yī)就為老人們開(kāi)具了每人數(shù)萬(wàn)元的“某壽喜膠囊”。李阿姨沒(méi)帶錢(qián)，銷(xiāo)售人員親自開(kāi)車(chē)陪她去銀行取錢(qián)。

銷(xiāo)售人員自稱(chēng)是施某的同門(mén)師兄弟或同事或有合作關(guān)系，謊稱(chēng)“某壽喜膠囊”可以預(yù)防癌癥、治療心腦血管、呼吸系統(tǒng)、白內(nèi)障等疾病，但李阿姨買(mǎi)到藥后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有效果想退貨，這才發(fā)現(xiàn)手里沒(méi)有發(fā)票也沒(méi)有蓋章的收據(jù)，不知道公司的名稱(chēng)，當(dāng)初的銷(xiāo)售員也不見(jiàn)人影。

【律師分析】

在該種情況下，因嚴(yán)重證據(jù)不足，很難進(jìn)行民事訴訟。老年人，遇到類(lèi)似情況時(shí)，一定要索要發(fā)票或蓋有公司公章的收據(jù)。而最好的辦法就是不參加此類(lèi)活動(dòng)，對(duì)于此類(lèi)，以“名醫(yī)”為噱頭，義診后要求高價(jià)購(gòu)買(mǎi)指定藥品、保健品的，要保持高度警惕。

防騙10大建議：

●增強(qiáng)安全意識(shí)，防止泄露個(gè)人信息；

●不輕信個(gè)人推銷(xiāo)，以免維權(quán)無(wú)門(mén)；

●網(wǎng)購(gòu)、郵購(gòu)不可取，后續(xù)服務(wù)難

保證；

●“政府補(bǔ)貼”要核實(shí)，核實(shí)途徑要

正確；

●免費(fèi)體檢名目多，老人有病要就醫(yī)；

●購(gòu)買(mǎi)物品留發(fā)票，保留維權(quán)證據(jù)；

●虛假?gòu)V告要明辨，辦卡存錢(qián)要慎重；

●購(gòu)買(mǎi)保健品藥品要審慎；

●抵御誘惑防風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎涉陌生領(lǐng)域；

●養(yǎng)老消費(fèi)要理性，征詢(xún)家人意見(jiàn)。