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游客人身財產(chǎn)安全事件頻發(fā) 麗江古城被嚴(yán)重警告

2017年02月26日 07:46 | 來源:北京晨報
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北京晨報訊(記者 吳婷婷)昨天,國家旅游局宣布,內(nèi)蒙古自治區(qū)阿爾山·柴河旅游景區(qū)等20家景區(qū)新晉為國家5A級旅游景區(qū)。同時,對云南省麗江市麗江古城景區(qū)、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區(qū)、遼寧省大連市老虎灘海洋公園·老虎灘極地館等3家5A級旅游景區(qū)作出嚴(yán)重警告處理決定。這標(biāo)志著5A級景區(qū)動態(tài)化管理已成常態(tài)。

國家旅游局通報,根據(jù)現(xiàn)場檢查和游客投訴集中反映的問題及其影響的嚴(yán)重性,經(jīng)國家旅游局局長辦公會審議,全國旅資委決定給予云南省麗江市麗江古城景區(qū)、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區(qū)、遼寧省大連市老虎灘海洋公園·老虎灘極地館等3家5A級景區(qū)嚴(yán)重警告,限期6個月整改。

國家旅游局指出,云南省麗江市麗江古城景區(qū)存在游客投訴率長期居高不下,游客人身財產(chǎn)安全事件頻發(fā),屢屢造成社會嚴(yán)重不良影響,古城內(nèi)原住居民與旅游經(jīng)營人員矛盾突出,景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量下降,旅游設(shè)施品質(zhì)退化等。

黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區(qū)周邊黑車?yán)同F(xiàn)象嚴(yán)重,高等級廁所缺失,旅游廁所數(shù)量嚴(yán)重不足,游客服務(wù)中心無旅游服務(wù),景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌陳舊破損,游客投訴多等。

遼寧省大連市老虎灘海洋公園·老虎灘極地館游客服務(wù)中心功能嚴(yán)重不足,旅游步道質(zhì)量嚴(yán)重退化,垃圾亂堆亂放、機動車亂停亂放等現(xiàn)象嚴(yán)重,安全提示嚴(yán)重不足,游客投訴多等。

通報指出,近年來,國家旅游局加大了對旅游景區(qū)的整治監(jiān)管力度,會同有關(guān)省區(qū)市旅游部門,對3家5A級景區(qū)進(jìn)行摘牌,對19家5A級景區(qū)予以警告或嚴(yán)重警告,對68家4A級景區(qū)進(jìn)行摘牌,對341家4A級景區(qū)進(jìn)行警告等處理。

■回應(yīng)

麗江古城道歉

承諾深入整改

世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局、麗江市古城區(qū)人民政府25日發(fā)布通報稱,誠懇地接受國家旅游局的處理決定,接受輿論監(jiān)督,接受廣大游客對麗江古城景區(qū)的批評和意見。

麗江古城區(qū)方面在通報中對因工作不到位而造成的不良影響表示誠摯的歉意,并承諾將以問題為導(dǎo)向,持續(xù)深入整改麗江古城景區(qū)存在的問題。

據(jù)新華社

■新晉20家5A級景區(qū)名單

1. 河北省邯鄲市廣府古城景區(qū)

2. 河北省保定市白石山景區(qū)

3. 山西省忻州市雁門關(guān)景區(qū)

4. 內(nèi)蒙古自治區(qū)阿爾山·柴河旅游景區(qū)

5. 遼寧省鞍山市千山景區(qū)

6. 吉林省長春市世界雕塑公園旅游景區(qū)

7. 江蘇省常州市中國春秋淹城旅游區(qū)

8. 浙江省嘉興市西塘古鎮(zhèn)旅游景區(qū)

9. 浙江省衢州市江郎山·廿八都景區(qū)

10. 江西省撫州市大覺山景區(qū)

11. 江西省上饒市龜峰景區(qū)

12. 山東省濰坊市青州古城旅游區(qū)

13. 山東省威海市華夏城旅游景區(qū)

14. 河南省永城市芒碭山旅游景區(qū)

15. 廣西自治區(qū)桂林市兩江四湖·象山景區(qū)

16. 重慶市云陽龍缸景區(qū)

17. 四川省甘孜州海螺溝景區(qū)

18. 貴州省貴陽市花溪青巖古鎮(zhèn)景區(qū)

19. 青海省海東市互助土族故土園景區(qū)

20. 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十師白沙湖景區(qū)

編輯:周佳佳

關(guān)鍵詞:麗江古城 被嚴(yán)重警告

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