績(jī)效管理在現(xiàn)代職業(yè)管理中處于核心位置，作用十分重要但運(yùn)行較為復(fù)雜。一般認(rèn)為，績(jī)效管理是指組織及組織成員為實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)，共同參與開(kāi)展績(jī)效計(jì)劃擬訂、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升等一系列循環(huán)往復(fù)的工作?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，績(jī)效管理是一套全面、動(dòng)態(tài)、持續(xù)的績(jī)效干預(yù)引導(dǎo)機(jī)制，比傳統(tǒng)的績(jī)效考核（考評(píng)）內(nèi)涵更為豐富。隨著檢察職業(yè)化的不斷演進(jìn)，引入檢察績(jī)效管理理念，構(gòu)建適應(yīng)檢察工作實(shí)際的績(jī)效管理體系，凸顯“重考核更重管理”“重結(jié)果更重程序”等績(jī)效價(jià)值追求，使績(jī)效工作從過(guò)去的“選馬”（簡(jiǎn)單評(píng)定等次）變成“賽馬”（引領(lǐng)隊(duì)伍發(fā)展），是必要且迫切的課題。

檢察績(jī)效管理必須堅(jiān)持“以人為本”的導(dǎo)向。一方面，檢察隊(duì)伍整體績(jī)效的螺旋式上升循環(huán)，依托于檢察機(jī)關(guān)和干警個(gè)體的一致愿景與共同努力，離開(kāi)干警的參與、配合，績(jī)效管理只能徒有其名；另一方面，檢察辦案工作有其自身獨(dú)特規(guī)律，不同于流水線式的標(biāo)準(zhǔn)化大生產(chǎn)，必須最大限度調(diào)動(dòng)檢察官為主體的辦案人員的積極性。

相應(yīng)地，檢察績(jī)效管理要以人為中心開(kāi)展管理。要充分關(guān)切干警職業(yè)發(fā)展的愿望，激發(fā)干警的動(dòng)力與潛力，使干警在績(jī)效管理中與檢察事業(yè)價(jià)值產(chǎn)生共鳴，進(jìn)一步內(nèi)化為自身不斷追求卓越的動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)與個(gè)人發(fā)展的共贏。根據(jù)績(jī)效管理的不同模塊，其人本導(dǎo)向可具體展開(kāi)如下：

1. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定體現(xiàn)參與性。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、形成績(jī)效方案時(shí)，要注意建立起通暢的信息流轉(zhuǎn)、反饋渠道，積極匯集最廣大干警的意見(jiàn)和建議，確保績(jī)效方案在落地前獲得大多數(shù)干警的公認(rèn)。

2. 績(jī)效輔導(dǎo)溝通增強(qiáng)契合性?？?jī)效制度執(zhí)行是剛性的，但績(jī)效工作的初衷與目的要體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷與尊重，那就需要在績(jī)效管理程序中融入適度柔性?？?jī)效管理與績(jī)效考核的本質(zhì)差異在于前者強(qiáng)調(diào)考核主體與考核對(duì)象的雙向互動(dòng)，要建立起“組織與個(gè)人之間的心理契約”。檢察績(jī)效方案在推行中，管理者要注意做好對(duì)干警的闡釋輔導(dǎo)談心工作，在堅(jiān)持事業(yè)共同體立場(chǎng)基礎(chǔ)上，解惑糾偏，提高干警崗位勝任力，形成“一榮俱榮”的心理認(rèn)同感，為后續(xù)檢察績(jī)效實(shí)施工作鋪平道路。

3. 績(jī)效考核評(píng)估注重科學(xué)性?？?jī)效考核量化是基礎(chǔ)，但不是全部。對(duì)辦案工作可量化的部分，要借助大數(shù)據(jù)、信息化手段，予以客觀、及時(shí)量化反映。在量化過(guò)程中，要突出所在條線核心工作指標(biāo)的權(quán)重，避免被非核心工作指標(biāo)數(shù)據(jù)稀釋、混淆。對(duì)不可量化的工作業(yè)績(jī)（如工作態(tài)度、職業(yè)操守等），要堅(jiān)持公平公正公開(kāi)原則，結(jié)合條線特征和群體公認(rèn)，聽(tīng)取業(yè)內(nèi)資深檢察官意見(jiàn)后公允鑒別。

4. 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用突出引導(dǎo)性?？?jī)效考核是方式與手段，而不是目的，其結(jié)果應(yīng)合理運(yùn)用好，使正向激勵(lì)與反向鞭策相結(jié)合。通過(guò)有說(shuō)服力的評(píng)價(jià)輔之以合理的獎(jiǎng)懲措施，并與晉升、培養(yǎng)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)有效對(duì)接，使先進(jìn)人員產(chǎn)生更大的動(dòng)力，使后進(jìn)人員在這種氛圍環(huán)境下產(chǎn)生壓力，方能最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效工作獎(jiǎng)優(yōu)懲劣功能。

作者：上海市人民檢察院第二分院 張亮