在2016年度領(lǐng)事工作國內(nèi)媒體吹風(fēng)會上，外交部領(lǐng)事司司長郭少春介紹，2016年，境外涉及中國公民和企業(yè)的安全事件持續(xù)呈現(xiàn)全球多點同時爆發(fā)的態(tài)勢，領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助任務(wù)日趨繁重。圍繞中國護(hù)照含金量問題，郭少春介紹，這一年，中國又與塞爾維亞等三國達(dá)成互免簽證協(xié)定并已生效。

領(lǐng)保熱線一年接電8.5萬通

外交部領(lǐng)事司司長郭少春表示，近年來，隨著中國國力和國際影響力不斷上升，以及“一帶一路”建設(shè)、國際產(chǎn)能合作不斷推進(jìn)，越來越多中國公民走出國門。

截至2016年第三季度，中國內(nèi)地居民出境人次已超過1億，境外注冊中資企業(yè)超過3萬家，在海外工作、生活、學(xué)習(xí)的中國公民也有數(shù)百萬人。

與此同時，世界格局復(fù)雜演變，部分國家和地區(qū)動蕩不安，恐怖主義和海盜威脅日益嚴(yán)峻，重大自然災(zāi)害、意外事故和公共衛(wèi)生事件頻繁發(fā)生。境外涉及中國公民和企業(yè)的安全事件持續(xù)呈現(xiàn)全球多點同時爆發(fā)的態(tài)勢，頻率高、類型多、分布廣、處置難的特點十分突出，領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助任務(wù)日趨繁重。

在維護(hù)海外中國公民安全與利益方面，2016年，領(lǐng)事保護(hù)熱線電話12308共接聽來電近8.5萬通，自2014年9月開通以來共接聽20萬通。外交部和駐外使領(lǐng)館會同有關(guān)部門，妥善處置領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助案件十萬余起。這也意味著，平均每天要處理數(shù)百起領(lǐng)保案件。

與三國達(dá)成互免簽證協(xié)定

圍繞提升中國護(hù)照含金量這一話題，郭少春介紹，2016年，中國與厄瓜多爾、湯加、塞爾維亞達(dá)成包括普通護(hù)照在內(nèi)的全面互免簽證協(xié)定，目前均已生效；與以色列、阿爾巴尼亞、英國分別達(dá)成互發(fā)有效期最長10年多次、5年多次、2年多次有效簽證安排；澳大利亞對符合條件的中國申請人試行簽發(fā)10年“常旅客”訪客簽證；摩洛哥、阿聯(lián)酋分別單方面對持中國普通護(hù)照人員免簽90天、30天；烏克蘭、阿塞拜疆對中國普通護(hù)照持有者施行落地簽，文萊對中國旅客放寬落地簽政策。

截至目前，中國與9個國家達(dá)成涵蓋普通護(hù)照的全面互免簽證協(xié)定，15個國家和地區(qū)單方面允許持普通護(hù)照的中國公民免簽入境，37個國家和地區(qū)單方面給予持普通護(hù)照的中國公民落地簽證，持普通護(hù)照的中國公民免簽或落地簽?zāi)康牡匾堰_(dá)60個。

郭少春還介紹了其他便利安排。目前，國內(nèi)近20個城市設(shè)有數(shù)百個外國簽證中心。在中方的積極推動和協(xié)助下，英國、比利時聯(lián)合推出“簽證一站式”服務(wù)，法國、意大利和英國分別將簽證受理時間縮短至48小時、36小時和24小時，中國公民申辦簽證越來越便捷、手續(xù)越來越簡化。

中國公民出境游文明素質(zhì)提升

郭少春表示，“我們深刻地認(rèn)識到，便利人員往來工作不斷推進(jìn)，不僅得益于我國綜合國力不斷增強、人民群眾生活水平不斷提高、世界各國更加重視中國旅游市場，而且得益于我們更加注重將外交工作成果轉(zhuǎn)化為惠民便民舉措，同時也離不開全社會的共同努力。我們的非法移民減少了，出境旅游文明素質(zhì)提高了，大家一起在為中國形象加分。”

“推進(jìn)中外人員往來便利化還有大量艱巨復(fù)雜的工作要做，我們的腳步不會停下來。”郭少春強調(diào)，任何新的簽證便利化安排都會在中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)、“領(lǐng)事直通車”微信平臺上第一時間權(quán)威發(fā)布，請大家關(guān)注并只相信這兩個平臺的權(quán)威信息。

發(fā)布會最后，郭少春提醒準(zhǔn)備出國度假的國內(nèi)同胞，春節(jié)將至，謹(jǐn)慎前往高危、高風(fēng)險地區(qū)。遇到意外情況及時與當(dāng)?shù)鼐交蛑袊v當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系。（文/本報記者 岳菲菲）