百度表示，為了保障數(shù)億網(wǎng)民的搜索體驗和數(shù)十萬家優(yōu)質(zhì)企業(yè)正常營銷需求，百度平臺將設(shè)立更為嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻及審核流程，并持續(xù)對各類試圖鉆平臺空子的不法分子展開清理打擊，這在未來會成為百度一項極為重要且長期展開的工作。

百度明確搜索推廣“禁區(qū)和底線”

百度于2016年8月對外公布了《百度推廣準(zhǔn)入準(zhǔn)則》，其中詳細(xì)列舉了包括“非法醫(yī)療服務(wù)、非法及違禁藥品、賭博及彩票類違法內(nèi)容”在內(nèi)等十類內(nèi)容嚴(yán)格禁止推廣。同時，為了保障用戶體驗和平臺的價值及管理需要，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定并結(jié)合百度風(fēng)控部門自身實踐經(jīng)驗，百度宣布互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)棋牌、期刊、人才中介等五類“限制推廣的內(nèi)容”。由于基本明確了搜索推廣平臺禁區(qū)及底線，該《準(zhǔn)則》被業(yè)界稱為國內(nèi)搜索引擎行業(yè)的首部“準(zhǔn)憲法”。

根據(jù)百度方面介紹，這些“禁區(qū)”既包括國家法律已經(jīng)做出的限制性規(guī)定，也有部分是百度認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予一定的限制的行業(yè)，作為付費(fèi)搜索的一種形式，未來百度搜索推廣對客戶資質(zhì)的審核將會非常嚴(yán)格。“這等于給百度搜索平臺架起了高壓線，任何人和企業(yè)膽敢碰觸這些禁區(qū)，均將直接被清理出平臺，并永久拒絕開戶。”

受此影響，2016年全年，共計2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和高達(dá)1.26億條醫(yī)療廣告被下線處理。與此同時，有超過三十六萬個搜索關(guān)鍵詞，被百度列為禁止廣告主購買的推廣關(guān)鍵詞。這其中，既有包括公檢法機(jī)構(gòu)、辦身份證、三級片、彩票網(wǎng)、盜版游戲等法律法規(guī)明確禁止的部分；也包括諸如支付寶/微信/國航客服電話、性病/腦出血/帕金森等涉及生命健康和財產(chǎn)安全的部分；還包括諸如特朗普、天氣預(yù)報、G20、中國好聲音等直接和網(wǎng)民搜索主要需求體驗相關(guān)的部分。對于類似搜索關(guān)鍵詞，即便其擁有巨大商業(yè)流量價值，但所有的廣告主在其百度搜索推廣賬戶后臺，均無法提交類似詞匯，系統(tǒng)會直接提示觸碰違禁詞，而拒絕通過。

互聯(lián)網(wǎng)專家指出，《百度推廣準(zhǔn)入準(zhǔn)則》是百度搜索推廣自上線以來發(fā)出的最嚴(yán)禁令，一方面表明百度希望通過設(shè)定監(jiān)管門檻，來達(dá)到對客戶的甄選作用；另一方面，也體現(xiàn)了百度董事長兼CEO李彥宏用“壯士斷腕”表達(dá)的百度整改決心，特別強(qiáng)調(diào)用戶至上，犧牲收入在所不惜。

人工智能成廣告審核“秘密武器”

據(jù)了解，試圖利用百度搜索平臺的虛假、違法廣告，一部分來源于資質(zhì)合規(guī)的企業(yè)提交的非法廣告內(nèi)容，另一部分則是由不法分子通過灰色產(chǎn)業(yè)鏈生成，主要表現(xiàn)為假冒官網(wǎng)、形聲字、變聲詞等廣告內(nèi)容。針對此現(xiàn)狀，百度搜索廣告平臺有一套嚴(yán)格的審核和風(fēng)險控制系統(tǒng)，出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的每一條廣告，均需經(jīng)過“廣告主身份資質(zhì)審核系統(tǒng)、廣告內(nèi)容審核系統(tǒng)、廣告展示實時巡查系統(tǒng)和風(fēng)險廣告應(yīng)急排查系統(tǒng)”四大風(fēng)控系統(tǒng)層層過濾。而值得一提的是，因為百度人工智能技術(shù)的全面引入，上述風(fēng)控系統(tǒng)的效率和速度，在2016年均發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

目前，依靠“百度大腦”的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，包括OCR(文字識別)及圖像識別、百度大腦AI算法等領(lǐng)先技術(shù)均成功應(yīng)用在百度搜索廣告審核現(xiàn)場，這保證百度得以平均每天完成審核38億條廣告內(nèi)容，并從中最多每天可成功清理出超過2000萬條違規(guī)廣告內(nèi)容。而以對廣告主身份審核為例，百度利用領(lǐng)先的OCR技術(shù)及圖像識別技術(shù)，可實現(xiàn)目前日均審核3000+廣告主(包括企業(yè)各類營業(yè)資質(zhì)及身份證信息等)，拒絕率超過50%。

此外，針對百度搜索平臺上的廣告內(nèi)容，百度實行24小時乘7天的嚴(yán)格巡查，建立“系統(tǒng)＋人工前置審查＋人工上線后巡查”三關(guān)審核機(jī)制，對所有商業(yè)廣告從事前、事中、事后三個層面進(jìn)行規(guī)范管理和保障，形成了一整套行之有效的管理機(jī)制。

百度業(yè)務(wù)監(jiān)察部門負(fù)責(zé)人表示，虛假信息和廣告，正在成為各個互聯(lián)網(wǎng)平臺共同的頑疾和破壞者，僅僅依靠百度等平臺方在線上打假的方式，難以根除虛假違法廣告的源頭，這就導(dǎo)致不法分子“花樣百出打而不絕且越打越多”。因此，借助百度內(nèi)部多個部門聯(lián)動并積極引入外部第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)一同合作，同時將百度領(lǐng)先的人工智能技術(shù)全面應(yīng)用在廣告審核的每一個環(huán)節(jié)，通過提升準(zhǔn)入門檻和提高審核技術(shù)構(gòu)筑防堅固火墻，才能借助“完善規(guī)則和提升技術(shù)”，最終實現(xiàn)百度搜索平臺的規(guī)范。