新華社北京1月17日電（記者關(guān)桂峰）新春佳節(jié)臨近，選擇境外旅游已成為消費(fèi)新時(shí)尚。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布境外旅游消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防“低價(jià)團(tuán)”，謹(jǐn)慎購(gòu)物，上好相關(guān)保險(xiǎn)等。

北京市消協(xié)提示，消費(fèi)者在參團(tuán)時(shí)不要只考慮價(jià)格因素，還應(yīng)綜合考慮旅行社資質(zhì)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等多方面因素。在簽訂合同前，要明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、具體行程安排以及購(gòu)物次數(shù)等內(nèi)容，不要輕信低價(jià)團(tuán)費(fèi)宣傳。

在境外旅游購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購(gòu)物，需導(dǎo)游代購(gòu)時(shí)也要主動(dòng)索要購(gòu)物憑證，以便事后維權(quán)。同時(shí)，自身在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，也一定要先了解其性能，由于各國(guó)（地區(qū)）相關(guān)規(guī)定不同、標(biāo)準(zhǔn)不一，有些產(chǎn)品未必適合在國(guó)內(nèi)使用，避免沖動(dòng)消費(fèi)。

消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)商家或?qū)в未嬖趶?qiáng)買強(qiáng)賣、欺詐消費(fèi)等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為時(shí)，要及時(shí)收集權(quán)益受損的相關(guān)證據(jù)，避免正面沖突，待回國(guó)后立即向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。如果在境外權(quán)益受到侵害的情形非常緊迫，可撥打所在國(guó)的中國(guó)大使館或領(lǐng)事館電話，請(qǐng)求幫助。

北京市消協(xié)建議消費(fèi)者出國(guó)旅游上好保險(xiǎn)。消費(fèi)者選擇旅行社參加旅游前，首先要詢問(wèn)清楚旅行社是否為自己投保了意外傷害保險(xiǎn)，如果旅行社表示已投保意外傷害保險(xiǎn)，請(qǐng)主動(dòng)索要和查看投保單。消費(fèi)者在選擇購(gòu)買境外旅游保險(xiǎn)前，應(yīng)先查看以往購(gòu)買的保險(xiǎn)，有的商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目較多，可能已包含出行、旅游的相關(guān)保險(xiǎn)。如果消費(fèi)者要參與滑雪、攀巖、潛水、跳傘等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，應(yīng)選擇將這些高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)列入承保范圍內(nèi)的險(xiǎn)種。一旦在境外遇險(xiǎn)后，請(qǐng)盡快撥打客戶服務(wù)專線，同時(shí)保存好與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)，如意外事故證明、收費(fèi)收據(jù)、疾病治療記錄等，以便索賠。