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    “知識付費”背后的營銷焦慮

    2017年01月11日 10:13 | 作者:龍其林 | 來源:光明日報
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    據(jù)媒體報道,一些民眾由于對真假莫辨的網(wǎng)絡信息缺乏信任,認為付費購買的信息應該更加可靠,為知識付費的新趨勢正在露出端倪。于是,有人在報刊上撰文發(fā)聲:“不管你是否接受,知識付費時代已經(jīng)到來。”

    網(wǎng)絡媒體推動的知識付費命題,常常基于知識市場的需求和調查數(shù)據(jù)。有大數(shù)據(jù)分析報告指出,超過5成的網(wǎng)民有過不同形式的知識付費行為,比如訂閱付費資訊、付費下載資料、文章打賞。網(wǎng)絡媒體基于居民可支配收入的持續(xù)增長,認為公眾為知識付費是信息時代的必然趨勢,標準化產(chǎn)品和個性化知識按需服務將會產(chǎn)生。

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    在新媒體主導資訊消費的時代,公眾的注意力容易被各類熱點現(xiàn)象與話題的新奇蒙蔽,而很少去追問這些現(xiàn)象、話題是否具有合理性、正確性,以及它們形成背后的利益訴求。這其中,知識付費時代的到來即是一個偽命題。

    其實,人們?yōu)楂@得知識而付費,有著悠久的歷史與傳統(tǒng)。孔子說“自行束脩以上,吾未嘗無誨焉”,意思就是,如果有主動送上10條干肉的人,孔子就愿意收他做學生。這里的自行束脩,可以視為弟子為獲得知識而向孔子支付的費用。至于在現(xiàn)實生活中,為了獲得知識而上學、參加培訓、聽講座,以及購買圖書、報刊資料、音像制品等,無不屬于為知識付費的范疇。因此,付費下載論文、付費參加線下和線上培訓,只不過是現(xiàn)實生活中的知識消費在網(wǎng)絡的延續(xù)而已。忽視了這一基本事實,將現(xiàn)實生活中長期存在的知識付費實踐當作新媒體興起之后的新事物,顯然有悖歷史真相與公眾的現(xiàn)實經(jīng)驗。

    網(wǎng)絡媒體常常津津樂道于這樣一些現(xiàn)象,并將此作為人們?yōu)橹R付費的具體表現(xiàn),如購買視頻網(wǎng)站的VIP賬號、付費收聽分答、下載影視資源、打賞文章作者。但他們似乎忘記了這樣一個基本情況,即人們通常愿意付費的上述消費并不是基于獲得知識、提高能力的求知付費,而是為了達到獵奇消遣的一種娛樂休閑。

    新媒體的新聞報道者、信息提供者如只為付費受眾提供正確的資訊,顯然是違背新聞媒體從業(yè)人員最基本職業(yè)規(guī)范的,是對新聞媒體所承擔的報道與傳播信息責任的背棄。一旦新聞媒體與資訊提供者只為付費受眾提供真實信息,那么媒體的職業(yè)倫理與公眾的知情權將受到損害。知識付費話題的出爐及推送,實質上折射了新媒體公司急于從資訊市場套現(xiàn)的焦急心態(tài),是一種借助媒體話語權力誘導公眾消費、制造知識消費錯覺的做法。

    新媒體時代的到來為不同階層提供了發(fā)聲的平臺,也體現(xiàn)了網(wǎng)絡文化現(xiàn)象背后盤根錯節(jié)的關系網(wǎng)絡。越是在這樣不斷變革的時代,社會越應該保持理性思考的力度,不是隨波逐流,而是在觀察與質疑中持續(xù)跟進,不喪失獨立思考的能力。(作者:龍其林 廣州大學人文學院副教授)

    編輯:李敏杰

    關鍵詞:付費 知識 媒體

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