自2017年1月1日起，北京通—養(yǎng)老助殘卡應(yīng)到北京農(nóng)商銀行申請(qǐng)辦理，不方便現(xiàn)場(chǎng)辦理的老人，可以在家通過北京農(nóng)商銀行官網(wǎng)辦理申請(qǐng)，目前網(wǎng)上辦理的功能暫時(shí)只限京籍老年人，常住外埠老年人的網(wǎng)上申請(qǐng)功能正在測(cè)試中，不久便能開放。

記者從市民政局了解到，截至目前，全市共有186萬名65歲以上的老人領(lǐng)到了“北京通—養(yǎng)老助殘卡”。此外，本市還將在2017年啟動(dòng)面向60至64歲老人的發(fā)卡工作，具體領(lǐng)卡時(shí)間將按政府工作安排通知到居委會(huì)。

新申請(qǐng)辦卡需到農(nóng)商銀行

北京通—養(yǎng)老助殘卡是北京市民政局、老齡辦制發(fā)，并委托北京農(nóng)商銀行、北京市政交通一卡通聯(lián)合發(fā)行的多功能IC卡。自2017年起，北京農(nóng)商銀行代理北京市民政局、老齡辦受理養(yǎng)老助殘卡申請(qǐng)工作，新申請(qǐng)辦卡的老年人不用再去社區(qū)登記信息。老人可直接到就近的農(nóng)商銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接采集信息，通過聯(lián)網(wǎng)核查驗(yàn)證并提取照片，再等待市民政局審核驗(yàn)證通過的信息。對(duì)于核查不通過、非身份證或無照片的情況，銀行柜面會(huì)直接核實(shí)客戶其他證件或采集客戶照片予以確認(rèn)，這將顯著縮短辦理周期。北京農(nóng)商銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)在其官網(wǎng)公布，并提供查詢功能，老人也可撥打農(nóng)商銀行服務(wù)熱線96198進(jìn)行查詢。

對(duì)于不方便直接到現(xiàn)場(chǎng)辦理的老人，可以直接登錄北京農(nóng)商銀行官網(wǎng)，點(diǎn)擊左側(cè)“鳳凰直銷”，進(jìn)入“鳳凰有約”頁面，再點(diǎn)擊“個(gè)人業(yè)務(wù)”，選擇“養(yǎng)老助殘卡”，即可申請(qǐng)北京通—養(yǎng)老助殘卡，進(jìn)行信息采集、照片上傳。目前網(wǎng)上申請(qǐng)暫時(shí)只限京籍老年人，常住外埠老年人的網(wǎng)上申請(qǐng)功能正在測(cè)試中，近日即將開放。

“斷卡期”可申請(qǐng)臨時(shí)卡

據(jù)市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本市自啟動(dòng)將老版的優(yōu)待卡更換為新版具有金融功能的“北京通—養(yǎng)老助殘卡”以來，已有第一批50萬名80歲以上老人以及第二批135萬余名65歲以上的老人領(lǐng)到新卡。

部分老年人尚未領(lǐng)到新卡有幾方面原因。一種是因?yàn)榧夹g(shù)問題，制卡工藝尚存在1‰至3‰的制卡失敗率，導(dǎo)致部分制卡失敗，需進(jìn)行二次制卡；另一種是因?yàn)槔先说娜藨舴蛛x情況較多，有部分新卡做出來后聯(lián)系不上老人，所以未發(fā)出卡。還有一種情況是因卡片制作流程出問題而造成的，部分老人在2016年12月提交申請(qǐng)，按照40個(gè)工作日的制卡時(shí)間算，卡片還在制作中。

記者從市民政局了解到，如果老人正處于新卡尚未辦好、原老年優(yōu)待卡已無法使用，并且還未從街道領(lǐng)取臨時(shí)卡的“斷卡”期，可以到農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)辦一張臨時(shí)卡，申請(qǐng)時(shí)需攜帶有效身份證和戶口本（外埠人員還需持居住證或原老年人優(yōu)待卡），臨時(shí)卡有效期為兩個(gè)月。臨時(shí)卡可以在領(lǐng)到新卡前，用于免費(fèi)坐公交和游公園。因個(gè)別特殊原因，新卡和臨時(shí)卡都沒有的老年人，在2017年2月28日前，可暫時(shí)使用原老年人優(yōu)待卡，此間將為老年人配發(fā)新卡。

新卡乘公交上下車都要刷

老人在領(lǐng)到新卡之后，用于乘坐公交車時(shí)，需上車刷一次卡，下車再刷一次，以保證刷卡的完整性。

市民政局解釋稱，老人完整地刷卡乘車之后，便能記錄下老人乘車出行的數(shù)據(jù)，公交公司可以了解到在哪些時(shí)間段、哪些區(qū)間內(nèi)老人乘車需求較多，從而通過增加發(fā)車數(shù)量和頻率來更好地為老人服務(wù)。另外，一次完整的刷卡意味著公交公司完成了對(duì)老人的一次服務(wù)，政府可以根據(jù)刷卡次數(shù)對(duì)公交公司進(jìn)行精準(zhǔn)補(bǔ)貼，為老人的服務(wù)埋單。

部分老年人曾反映，乘車刷卡時(shí)的響聲跟別人不一樣，有時(shí)會(huì)響兩聲，對(duì)此，市民政局表示，可能是因?yàn)椴糠掷先嗽谏洗纬塑嚂r(shí)忘記刷卡，造成交易不完整，所以下次上車刷卡時(shí)便會(huì)響兩聲，其中一聲是表明對(duì)上次的不完整交易進(jìn)行了補(bǔ)票操作。為了避免這種情況再次發(fā)生，希望老年人能夠上下車都完整刷卡。

此外，部分老人也反映，已經(jīng)申請(qǐng)新卡，但目前還沒有領(lǐng)到，拿著舊的老年人優(yōu)待卡乘公交，被司機(jī)拒絕。對(duì)此，市民政局表示，若遇到個(gè)別不了解情況的工作人員拒絕老人使用舊卡，可撥打96156反映，將有專人核實(shí)和解決。