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2017年春運(yùn)四大變化:部分火車站可“刷臉”進(jìn)站
中新網(wǎng)北京12月15日電(記者 李金磊)2017年春運(yùn)即將開(kāi)始,與往年春運(yùn)相比,這次春運(yùn)至少有四點(diǎn)不一樣:部分火車站可“刷臉”進(jìn)站,火車票預(yù)售期縮短為30天,網(wǎng)購(gòu)火車票起售時(shí)間提前至早6點(diǎn),近六成火車票購(gòu)買時(shí)不再需要驗(yàn)證碼。
部分火車站可“刷臉”進(jìn)站
2017年鐵路春運(yùn)從1月13日開(kāi)始,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次。中新網(wǎng)記者了解到,為了提高進(jìn)站效率,北京西站等一些火車站開(kāi)通了自助“刷臉”進(jìn)站通道。
“北京西站自11月底開(kāi)通了自助進(jìn)站通道,目前運(yùn)行非常順利,每天自助進(jìn)站的人數(shù)大概在1.4萬(wàn)到1.8萬(wàn)人左右,大部分旅客進(jìn)站速度是很快的,基本上都在5秒以內(nèi)?!北本┪髡究瓦\(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中新網(wǎng)記者。
據(jù)介紹,要想自助“刷臉”進(jìn)站,旅客需將二代身份證和藍(lán)色車票疊放在一起,車票要放在身份證上方,車票正面的二維碼要朝上、朝前,將身份證和車票一起放入閘機(jī)插入口,攝像頭會(huì)采集旅客的人臉信息,與身份證人臉信息進(jìn)行識(shí)別,如果一致的話,閘機(jī)就會(huì)打開(kāi),旅客就可以通過(guò)進(jìn)站。
中新網(wǎng)記者在北京西站觀察到,這項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)5秒內(nèi)“刷臉”進(jìn)站的“黑科技”頗受旅客歡迎。不少旅客向記者表示,相比通過(guò)人工通道進(jìn)站,“刷臉”進(jìn)站速度更快,更方便快捷。
“我們現(xiàn)在安排了1-2名工作人員幫助旅客使用自助進(jìn)站閘機(jī),目前自助進(jìn)站閘機(jī)的開(kāi)放時(shí)間為早上6點(diǎn)半到晚上11點(diǎn),春運(yùn)期間會(huì)根據(jù)客流情況,適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間?!北本┪髡究瓦\(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),如果春運(yùn)期間“刷臉”進(jìn)站運(yùn)行很順利,未來(lái)會(huì)大規(guī)模推廣,以不斷提高乘客的乘車體驗(yàn)。
“刷臉”進(jìn)站雖然新潮,但也不是所有旅客都能用。北京西站客運(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,持有紅色車票的不能使用,持有學(xué)生票、殘疾人票等減價(jià)車票的由于需要人工核驗(yàn)減價(jià)的證件,所以只能走人工通道?!北本┪髡究瓦\(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
為了保證快速進(jìn)站,工作人員提醒旅客,身份證和車票的放置方式一定要正確,車票上的二維碼要朝前,同時(shí),口罩、帽子、眼鏡等遮擋物要摘掉。
“目前‘刷臉’失敗的情況還比較少?!北本┪髡究瓦\(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),一些人的二代身份證使用時(shí)間長(zhǎng),旅客外貌發(fā)生較大變化,這樣就會(huì)識(shí)別不出來(lái),只能走人工通道。而化妝一般情況下沒(méi)問(wèn)題,是可以識(shí)別出來(lái)的。至于整容的人能否通過(guò),還沒(méi)遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但人臉識(shí)別系統(tǒng)主要是采集人臉信息跟身份證核對(duì),兩者一致就沒(méi)問(wèn)題。
火車票預(yù)售期縮短為30天
中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站發(fā)布的公告指出,因部分新線即將開(kāi)通運(yùn)營(yíng),鐵路部門將調(diào)整列車運(yùn)行圖,12月30日之后車票預(yù)售期調(diào)整為30天,12月29日及之前的車票正常發(fā)售。
按此計(jì)算,今天是12月15日,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話就可以購(gòu)買2017年1月13日,也就是2017年春運(yùn)第一天的火車票了。
網(wǎng)購(gòu)火車票起售時(shí)間提前至早6點(diǎn)
根據(jù)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心在官方網(wǎng)站發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整網(wǎng)站售票時(shí)間的公告》,為了便于旅客通過(guò)12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機(jī)APP購(gòu)買發(fā)車時(shí)間較早的列車車票,自2016年8月10日起,網(wǎng)站和手機(jī)APP每天開(kāi)始售票的時(shí)間由7:00提前至6:00。
售票時(shí)間提前1個(gè)小時(shí),對(duì)此,不少網(wǎng)友表示,這樣購(gòu)票時(shí)間將更加充裕。但是也有很多網(wǎng)友提出疑問(wèn):“為何不能24小時(shí)全天售票?”
就此問(wèn)題,中新網(wǎng)記者致電12306客服熱線進(jìn)行了咨詢??头藛T向記者表示,由于系統(tǒng)需要維護(hù),所以每天的售票時(shí)間限定為早上6點(diǎn)到23點(diǎn),其余時(shí)間為系統(tǒng)的維護(hù)時(shí)間。
近六成火車票不再需驗(yàn)證碼
12306網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)的驗(yàn)證碼問(wèn)題此前頻遭吐槽。此次春運(yùn)前夕,官方進(jìn)行了改造。
中國(guó)鐵路總公司透露,對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造,推出在購(gòu)票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施,近六成車票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼,旅客購(gòu)票體驗(yàn)大為改善。
中新網(wǎng)記者14日登陸12306網(wǎng)站,嘗試購(gòu)買一張北京西——長(zhǎng)沙的G67次車票,直到支付環(huán)節(jié),都沒(méi)有遇到需要選擇驗(yàn)證碼的情況。(
編輯:曾珂
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